APEXX Global
APEXX Global
51 – 200 Darbuotojai
B2BFintechSaaS
APEXX Global yra finansinių technologijų ir B2B SaaS įmonė, kurios tikslas – supaprastinti tarptautinius mokėjimus įmonėms prekybininkėms. Jos mokėjimų orkestravimo platforma per vieną API sujungia įmones su kortelėmis, skaitmeninėmis piniginėmis, alternatyviais mokėjimo būdais ir paslaugų „pirk dabar, mokėk vėliau“ teikėjais. Tokios funkcijos kaip išmanusis maršrutizavimas naudojant AIRE, maršrutizavimas pagal sąnaudas, pakopinis atsakymas į atmestus mokėjimus, tokenizavimas, BIN paieška, konsoliduotos ataskaitos ir analitika padeda kelionių, mažmeninės prekybos, mobilumo bei prekyviečių įmonėms valdyti mokėjimų operacijas skirtingose rinkose, didinti operacijų priėmimo rodiklį ir veiksmingiau reaguoti į atmestus mokėjimus.

Technical Support Engineer, India (Remote)

Investigate merchant incidents and technical queries for APEXX Global’s payment orchestration platform. Troubleshoot APIs, databases, and monitoring systems while providing rotational support coverage.

Aprašymas

  • Use the APEXX technical incident matrix to classify issues and incidents
  • Conduct initial technical investigations using Grafana, Portals, Quicksight, Snowflake, and relevant technical expertise
  • Route issues to L2 engineering teams or external partners when escalation is needed
  • Manage merchant questions and problems through to resolution
  • Investigate merchant incidents and internal monitoring alerts outside standard hours
  • Initiate incident management procedures and escalate to L2 teams as appropriate
  • Draft merchant updates and manage phone communications during incidents
  • Share clear updates during shift handovers and morning stand-ups
  • Collaborate closely with Product, Implementations, and Technology teams

Reikalavimai

  • Prior experience in technical support engineering, preferably in a startup or fintech setting
  • Practical experience working with APIs
  • Experience using ticketing and collaboration platforms such as Freshdesk, Jira, Confluence, or comparable tools
  • Basic to intermediate proficiency in SQL
  • Experience working with MySQL, Snowflake, or PostgreSQL databases
  • Familiarity with Postman, Excel, Kibana, or Grafana is beneficial
  • Ability to work against SLAs and resolve incidents in high-pressure situations
  • Strong capability in first-line investigation and technical issue identification
  • Clear and effective written and spoken communication
  • Well-developed problem-solving, analytical, and organisational abilities
  • Availability for rotating shifts, including nights and weekends when needed

Privalumai

  • Competitive pay
  • Annual leave allowance
  • Public holiday entitlement
  • Time away from work that supports wellbeing
  • Option to work remotely from eligible locations for up to 90 days annually under the Work From Anywhere policy
  • Comprehensive health coverage
  • Personal accident coverage
  • Enhanced parental and family leave
  • Opportunities for learning and professional development

Susiję darbai

Talent Hackers

Finansų kontrolierius – finansų transformacija ir automatizavimas | Darbas vietoje Madride

Talent Hackers

Tvarkysite privataus kapitalo valdytojo fondų apskaitą, atskaitomybę ir finansines operacijas. Kartu su finansų direktoriumi vadovausite ERP, automatizavimo ir finansų transformacijos iniciatyvoms.

Atidaryti
Lyra Health

Vyresnysis apskaitos transformacijos vadovas, „Lyra Health“ (Nuotolinis darbas – Jungtinės Valstijos)

Lyra Health

Vadovausite pasaulinei „Lyra Health“ apskaitos transformacijai, tobulindami veiklos modelį, standartizuodami procesus, automatizuodami finansų valdymą ir rengdamiesi viešosios bendrovės veiklai. Šis vaidmuo padeda psichikos sveikatos paslaugų teikėjui kurti mastelio galimybes turinčias apskaitos operacijas ir gerinti technologijas.

Atidaryti
City National Bank of Florida

Tarptautinių klientų aptarnavimo specialistas – City National Bank of Florida

City National Bank of Florida

Teiksite paslaugas City National Bank of Florida tarptautiniams privatiems ir verslo bankininkystės klientams. Rūpintumėtės klientų įtraukimu, sąskaitų aptarnavimu, pavedimais, atitikties klausimais, paskolų operacijomis ir santykių su klientais palaikymu.

Atidaryti
Hearst Health

Kontrolieriaus pavaduotojas – sveikatos priežiūros SaaS, Dalasas, hibridinis darbas

Hearst Health

Vadovauk uždarymo procesams, ataskaitoms, kontrolėms ir apskaitos operacijoms „Homecare Homebase“ sveikatos priežiūros programinės įrangos versle. Prižiūrėk apskaitos komandas ir padėk plėsti patikimus finansinius procesus.

Atidaryti
TGG

Sutartinis finansų kontrolierius, nekilnojamasis turtas – Niujorkas, hibridinis darbas

TGG
51 – 200 Darbuotojai
FinansaiKonsultavimasSaaS

Vadovausitės mėnesio pabaigos uždarymu, prekių ženklų sąskaitų išrašymu ir ASC 842 nuomos apskaita mažmeninės prekybos kaip paslaugos įmonėje. Motinystės atostogų pavadavimo laikotarpiu vadovausite nedidelei apskaitos komandai.

Atidaryti
Latham & Watkins

Vidaus renginių vyresnysis vadovas „Latham & Watkins“ — hibridinis darbas Niujorke

Latham & Watkins

Eidami vyresniosios vadovybės pareigas vadovaukite „Latham & Watkins“ vidaus renginių strategijai ir įgyvendinimui. Prižiūrėkite renginių specialistus, didelės apimties programas, tiekėjus, biudžetus, veiklos procesus ir suinteresuotųjų šalių koordinavimą.

Atidaryti
Latham & Watkins

Vyresnysis klientų renginių specialistas – Ostinas, hibridinis darbas

Latham & Watkins

„Latham & Watkins“ ieško vyresniojo klientų renginių specialisto, kuris valdytų firminius renginius, biudžetus, tiekėjus, kvietimus ir renginių komunikaciją. Tai visos darbo dienos hibridinis darbas Ostine, Teksase.

Atidaryti
My Project Box

DevOps inžinierius – debesų kompiuterijos ir platformų inžinerija (hibridinis darbas)

My Project Box

Automatizuokite ir administruokite „Azure“, „AWS“, „Kubernetes“ ir „OpenShift“ platformas Vokietijos personalo atrankos ir įdarbinimo įmonei „My Project Box“. Gerinkite debesijos patikimumą, diegimo procesus ir veiklos standartus kelių debesų aplinkose.

Atidaryti