APEXX Global ni kampuni ya fintech na B2B SaaS inayolenga kurahisisha malipo ya kimataifa kwa wafanyabiashara wakubwa. Jukwaa lake la Payment Orchestration huwaunganisha wafanyabiashara na kadi, pochi za kidijitali, njia mbadala za malipo, pamoja na watoa huduma wa nunua sasa, lipa baadaye kupitia API moja. Vipengele kama uelekezaji mahiri kupitia AIRE, uelekezaji kulingana na gharama, uhamishaji wa majaribio baada ya kukataliwa, tokenization, utafutaji wa BIN, ripoti zilizounganishwa na uchanganuzi huwasaidia wafanyabiashara katika sekta za usafiri, rejareja, uhamaji na masoko ya mtandaoni kusimamia shughuli za malipo katika masoko mbalimbali, kuboresha ukubalifu wa miamala na kuitikia kwa ufanisi zaidi miamala iliyokataliwa.
Mhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi, India (Kwa Mbali)
Huchunguza matukio na maswali ya kiufundi kutoka kwa wafanyabiashara kwa ajili ya jukwaa la APEXX Global la uratibu wa malipo. Hutatua matatizo ya API, hifadhidata, na mifumo ya ufuatiliaji huku akitoa usaidizi kwa zamu.
Maelezo
- Tumia matrix ya matukio ya kiufundi ya APEXX kuainisha masuala na matukio
- Fanya uchunguzi wa awali wa kiufundi kwa kutumia Grafana, Portals, Quicksight, Snowflake, na utaalamu wa kiufundi unaohusika
- Elekeza masuala kwa timu za uhandisi za L2 au washirika wa nje inapohitajika kupandisha suala
- Simamia maswali na matatizo ya wafanyabiashara hadi yatatuliwe
- Chunguza matukio ya wafanyabiashara na arifa za ndani za ufuatiliaji nje ya saa za kawaida za kazi
- Anzisha taratibu za usimamizi wa matukio na pandisha kwa timu za L2 inapofaa
- Andaa masasisho kwa wafanyabiashara na simamia mawasiliano ya simu wakati wa matukio
- Shiriki masasisho yaliyo wazi wakati wa makabidhiano ya zamu na mikutano ya asubuhi
- Shirikiana kwa karibu na timu za Bidhaa, Utekelezaji, na Teknolojia
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika uhandisi wa usaidizi wa kiufundi, ikiwezekana katika mazingira ya kampuni changa au fintech
- Uzoefu wa vitendo wa kufanya kazi na API
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya tiketi na ushirikiano kama Freshdesk, Jira, Confluence, au zana zinazolingana
- Uwezo wa SQL wa kiwango cha msingi hadi cha kati
- Uzoefu wa kufanya kazi na hifadhidata za MySQL, Snowflake, au PostgreSQL
- Ujuzi wa Postman, Excel, Kibana, au Grafana ni faida
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kuzingatia SLA na kutatua matukio katika hali zenye shinikizo kubwa
- Uwezo thabiti wa uchunguzi wa mstari wa kwanza na kutambua masuala ya kiufundi
- Mawasiliano yaliyo wazi na yenye ufanisi kwa maandishi na kwa mdomo
- Uwezo mzuri wa kutatua matatizo, kuchanganua, na kupanga kazi
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa zamu zinazobadilika, ikiwemo usiku na wikendi inapohitajika
Manufaa
- Mshahara wa ushindani
- Posho ya likizo ya kila mwaka
- Haki ya likizo za umma
- Muda wa kuwa mbali na kazi unaosaidia ustawi
- Chaguo la kufanya kazi kwa mbali kutoka maeneo yanayostahiki hadi siku 90 kila mwaka chini ya sera ya Work From Anywhere
- Bima pana ya afya
- Bima ya ajali binafsi
- Likizo iliyoboreshwa ya wazazi na familia
- Fursa za kujifunza na kujiendeleza kitaaluma