APEXX Global
APEXX Global
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BFintechSaaS
Η APEXX Global είναι εταιρεία fintech και B2B SaaS που επικεντρώνεται στην απλοποίηση των διεθνών πληρωμών για επιχειρηματίες και μεγάλους εμπόρους. Η πλατφόρμα ενορχήστρωσης πληρωμών της συνδέει τις επιχειρήσεις με κάρτες, ψηφιακά πορτοφόλια, εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής και παρόχους υπηρεσιών αγοράς τώρα και πληρωμής αργότερα μέσω ενός ενιαίου API. Χαρακτηριστικά όπως η έξυπνη δρομολόγηση μέσω του AIRE, η δρομολόγηση βάσει κόστους, η διαδοχική διαχείριση απορρίψεων, η tokenisation, η αναζήτηση BIN, καθώς και οι ενοποιημένες αναφορές και αναλύσεις, βοηθούν τους εμπόρους στους κλάδους των ταξιδιών, του λιανεμπορίου, της κινητικότητας και των marketplaces να διαχειρίζονται τις πληρωμές τους σε διαφορετικές αγορές, να βελτιώνουν την αποδοχή συναλλαγών και να ανταποκρίνονται αποτελεσματικότερα στις απορρίψεις.

Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης, Ινδία (Εξ αποστάσεως)

Διερεύνηση περιστατικών και τεχνικών ερωτημάτων εμπόρων για την πλατφόρμα ενορχήστρωσης πληρωμών της APEXX Global. Αντιμετώπιση προβλημάτων σε API, βάσεις δεδομένων και συστήματα παρακολούθησης, με παροχή υποστήριξης σε κυλιόμενες βάρδιες.

Περιγραφή

  • Χρήση του πίνακα τεχνικών περιστατικών της APEXX για την ταξινόμηση προβλημάτων και περιστατικών
  • Διενέργεια αρχικών τεχνικών ερευνών με χρήση των Grafana, Portals, Quicksight, Snowflake και σχετικής τεχνικής τεχνογνωσίας
  • Δρομολόγηση προβλημάτων σε ομάδες μηχανικής επιπέδου L2 ή σε εξωτερικούς συνεργάτες όταν απαιτείται κλιμάκωση
  • Διαχείριση ερωτήσεων και προβλημάτων εμπόρων μέχρι την επίλυσή τους
  • Διερεύνηση περιστατικών εμπόρων και εσωτερικών ειδοποιήσεων παρακολούθησης εκτός του κανονικού ωραρίου
  • Έναρξη διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών και κλιμάκωση σε ομάδες L2 όπου απαιτείται
  • Σύνταξη ενημερώσεων προς εμπόρους και διαχείριση τηλεφωνικών επικοινωνιών κατά τη διάρκεια περιστατικών
  • Παροχή σαφών ενημερώσεων κατά τις παραδόσεις βαρδιών και τις πρωινές συναντήσεις
  • Στενή συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος, Υλοποιήσεων και Τεχνολογίας

Απαιτήσεις

  • Προηγούμενη εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη μηχανικής, κατά προτίμηση σε νεοφυή επιχείρηση ή στον τομέα της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας
  • Πρακτική εμπειρία στην εργασία με API
  • Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών διαχείρισης αιτημάτων και συνεργασίας, όπως Freshdesk, Jira, Confluence ή αντίστοιχα εργαλεία
  • Βασική έως ενδιάμεση γνώση SQL
  • Εμπειρία με βάσεις δεδομένων MySQL, Snowflake ή PostgreSQL
  • Η εξοικείωση με Postman, Excel, Kibana ή Grafana αποτελεί πρόσθετο προσόν
  • Ικανότητα εργασίας βάσει SLA και επίλυσης περιστατικών σε συνθήκες υψηλής πίεσης
  • Ισχυρή ικανότητα διεξαγωγής έρευνας πρώτου επιπέδου και εντοπισμού τεχνικών προβλημάτων
  • Σαφής και αποτελεσματική γραπτή και προφορική επικοινωνία
  • Ανεπτυγμένες ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, ανάλυσης και οργάνωσης
  • Διαθεσιμότητα για κυλιόμενες βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων νυχτερινών και Σαββατοκύριακων όταν χρειάζεται

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές
  • Ετήσια άδεια
  • Δικαίωμα σε αργίες
  • Χρόνος εκτός εργασίας που υποστηρίζει την ευεξία
  • Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας από επιλέξιμες τοποθεσίες έως και 90 ημέρες τον χρόνο, σύμφωνα με την πολιτική Work From Anywhere
  • Πλήρης κάλυψη υγείας
  • Κάλυψη προσωπικού ατυχήματος
  • Ενισχυμένη γονική και οικογενειακή άδεια
  • Ευκαιρίες μάθησης και επαγγελματικής ανάπτυξης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, προεπεξεργασία και μετεπεξεργασία CAE

Cadence Design Systems

Ηγεσία των ομάδων προεπεξεργασίας και μετεπεξεργασίας του MSC Apex CAE της Cadence στη Σαγκάη. Καθοδήγηση της παράδοσης λογισμικού προσομοίωσης, του εκσυγχρονισμού και της ανάπτυξης ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
United Launch Alliance (ULA)

Διευθυντής μηχανικής λογισμικού προσομοίωσης

United Launch Alliance (ULA)

Ηγηθείτε ομάδων στη United Launch Alliance για την ανάπτυξη και δοκιμή λογισμικού προσομοίωσης οχημάτων εκτόξευσης. Εποπτεύστε την παράδοση προγραμμάτων, τις ευέλικτες πρακτικές, την ολοκλήρωση, την επαλήθευση, την επικύρωση και την πιστοποίηση.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, πλαισίων και γραφικών

Cadence Design Systems

Καθοδηγήστε τις ομάδες πλαισίων και γραφικών της Cadence στην Κίνα, κατευθύνοντας την Ε&Α για υποδομές εφαρμογών, διεπαφές χρήστη και οπτικοποίηση. Προωθήστε κλιμακούμενες μηχανικές πρακτικές και την υλοποίηση πρωτοβουλιών προϊόντων.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Διευθυντής/ντρια Μηχανικής Λογισμικού, Λειτουργίες Έρευνας και Ανάπτυξης — Σαγκάη

Cadence Design Systems

Ηγεσία στην ανάπτυξη λογισμικού της Apex και στις λειτουργίες Έρευνας και Ανάπτυξης CAE από τη Σαγκάη της Κίνας. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, του αυτοματισμού, των αξιόπιστων εκδόσεων και των κατανεμημένων ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
Capital Group

Διευθυντής μηχανικής δεδομένων κυβερνοασφάλειας

Capital Group

Καθοδηγήστε τη στρατηγική μηχανικής δεδομένων κυβερνοασφάλειας, τις πλατφόρμες SIEM και την ανάλυση δεδομένων στην Capital Group. Κατευθύνετε τεχνικές ομάδες ώστε να μετατρέπουν τα δεδομένα ασφάλειας σε πληροφορίες που συμβάλλουν στη μείωση του οργανωτικού κινδύνου.

Άνοιγμα
Boeing

Διευθυντής Μηχανικής Ασφάλειας Συστημάτων και Περιβαλλοντικής Μηχανικής στην Boeing

Boeing

Ηγεσία της μηχανικής ασφάλειας αεροσκαφών και της περιβαλλοντικής μηχανικής για σύνθετα συστήματα στην Boeing Defence UK. Εποπτεία πλαισίων ασφάλειας, τεχνικής διασφάλισης, προϋπολογισμών, πόρων και ανάπτυξης ομάδας.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, γεωμετρίας και δημιουργίας πλεγμάτων στην Cadence

Cadence Design Systems

Ηγεσία στην έρευνα και ανάπτυξη γεωμετρίας και δημιουργίας πλεγμάτων για το προϊόν MSC Apex της Cadence στη Σαγκάη. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, της παράδοσης και των ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
Thomson Reuters

Ανώτερος διευθυντής ανάπτυξης λογισμικού — Φορολογία και λογιστική

Thomson Reuters

Ηγηθείτε του μετασχηματισμού στη μηχανική λογισμικού, στο cloud και στην τεχνητή νοημοσύνη για τα προϊόντα φορολογίας και λογιστικής της Thomson Reuters. Δημιουργήστε ισχυρή ομάδα μηχανικών και κλιμακώσιμες τεχνολογικές λειτουργίες.

Άνοιγμα
Snowflake

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής, Snowpark στη Snowflake

Snowflake

Ηγηθείτε της πλατφόρμας κατανεμημένων υπολογισμών Snowpark της Snowflake για τεχνητή νοημοσύνη, μηχανική μάθηση, επιστήμη δεδομένων και μηχανική δεδομένων. Καθορίστε την τεχνική κατεύθυνση, βελτιώστε την αξιοπιστία της πλατφόρμας και αναπτύξτε την ομάδα μηχανικής.

Άνοιγμα
Boeing

Διευθυντής Μηχανικής Ασφάλειας Συστημάτων και Περιβάλλοντος στην Boeing

Boeing

Ηγεσία της μηχανικής ασφάλειας συστημάτων και περιβάλλοντος στην Boeing Defence UK, με επίβλεψη ομάδων, αξιολογήσεων, συμμόρφωσης και προϋπολογισμών. Συνεργασία με το Υπουργείο Άμυνας του Ηνωμένου Βασιλείου και ενδιαφερόμενα μέρη της Boeing για την υποστήριξη της υλοποίησης προγραμμάτων.

Άνοιγμα