APEXX Global
APEXX Global
51 – 200 Çalışanlar
B2BFintekSaaS
APEXX Global, kurumsal işletmelerin uluslararası ödemeleri kolaylaştırmasına odaklanan bir fintech ve B2B SaaS şirketidir. Ödeme Orkestrasyon Platformu, işletmeleri tek bir API üzerinden kartlar, dijital cüzdanlar, alternatif ödeme yöntemleri ve şimdi al sonra öde sağlayıcılarına bağlar. AIRE üzerinden akıllı yönlendirme, maliyet yönlendirmesi, reddedilen işlemler için kademeli yönlendirme, tokenizasyon, BIN sorgulama, konsolide raporlama ve analiz gibi özellikler; seyahat, perakende, mobilite ve pazar yeri sektörlerindeki işletmelerin farklı pazarlardaki ödeme operasyonlarını yönetmesine, işlem kabul oranlarını artırmasına ve reddedilen ödemelere daha etkili yanıt vermesine yardımcı olur.

Teknik Destek Mühendisi, Hindistan (Uzaktan)

APEXX Global’ın ödeme orkestrasyonu platformundaki üye iş yeri olaylarını ve teknik soruları araştırın. API’ler, veritabanları ve izleme sistemlerinde sorun giderirken dönüşümlü destek kapsamı sağlayın.

Açıklama

  • Sorunları ve olayları sınıflandırmak için APEXX teknik olay matrisini kullanın
  • Grafana, Portals, Quicksight, Snowflake ve ilgili teknik uzmanlığınızı kullanarak ilk teknik incelemeleri gerçekleştirin
  • Gerektiğinde sorunları L2 mühendislik ekiplerine veya dış iş ortaklarına yönlendirin
  • Üye iş yeri sorularını ve sorunlarını çözülene kadar yönetin
  • Mesai saatleri dışında üye iş yeri olaylarını ve dahili izleme uyarılarını araştırın
  • Olay yönetimi prosedürlerini başlatın ve uygun şekilde L2 ekiplerine eskalasyon yapın
  • Olaylar sırasında üye iş yeri bilgilendirmeleri hazırlayın ve telefon iletişimini yönetin
  • Vardiya devirlerinde ve sabah toplantılarında net güncellemeler paylaşın
  • Ürün, Uygulama ve Teknoloji ekipleriyle yakın iş birliği yapın

Gereksinimler

  • Teknik destek mühendisliği alanında, tercihen bir startup veya fintech ortamında önceki deneyim
  • API’lerle çalışma konusunda pratik deneyim
  • Freshdesk, Jira, Confluence veya benzer araçlar gibi destek talebi ve iş birliği platformlarını kullanma deneyimi
  • Temel ila orta düzeyde SQL bilgisi
  • MySQL, Snowflake veya PostgreSQL veritabanlarıyla çalışma deneyimi
  • Postman, Excel, Kibana veya Grafana bilgisi tercih sebebidir
  • SLA’lara uygun çalışabilme ve yüksek baskı altında olayları çözebilme
  • Birinci seviye inceleme ve teknik sorunları belirleme konusunda güçlü yetkinlik
  • Yazılı ve sözlü iletişimde açık ve etkili olma
  • Gelişmiş problem çözme, analitik düşünme ve organizasyon becerileri
  • Gerektiğinde gece ve hafta sonlarını da içeren dönüşümlü vardiyalarda çalışabilme

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret
  • Yıllık izin hakkı
  • Resmî tatil hakkı
  • Refahı destekleyen işten uzaklaşma imkânı
  • Work From Anywhere politikası kapsamında uygun konumlardan yılda 90 güne kadar uzaktan çalışma seçeneği
  • Kapsamlı sağlık güvencesi
  • Kişisel kaza güvencesi
  • Geliştirilmiş ebeveyn ve aile izni
  • Öğrenme ve mesleki gelişim fırsatları

İlgili İş İlanları

Olsam.

Toptan Satış Yöneticisi, Avustralya (Uzaktan)

Olsam.

Avenir Collective’in güzellik, kişisel bakım ve yaşam tarzı markaları için global perakende iş ortaklıklarını destekleyin. Ürün lansmanlarını, perakendeci ilişkilerini, satış raporlamasını ve ticari pazarlamayı koordine edin.

Aç
Johnson & Johnson

Onkoloji Bölge İş Geliştirme Uzmanı, Hematoloji — New England Doğu

Johnson & Johnson

New England Doğu genelindeki hematoloji hesaplarını destekleyin; Johnson & Johnson tedavileri hakkında sağlık profesyonellerini bilgilendirerek operasyon, geri ödeme ve hasta bakımı stratejilerini güçlendirin.

Aç
PingWind Inc. (SDVOSB)

Veritabanı Yönetim Analisti I

PingWind Inc. (SDVOSB)

PingWind’in ABD Donanması elektronik harp programları için güvenli veritabanlarını ve yaşam döngüsü verilerini destekleyin. Hibrit çalışma düzenindeki bu görev, sistemlerin hazır, güvenilir ve görev performansını sürdürebilir olmasına katkı sağlar.

Aç
WTW

Sigorta ve Finansal Danışmanlık Stajyeri

WTW

WTW danışmanlık ekiplerine sigorta stratejisi, finansal analiz ve iş gücü riski projelerinde destek olun. Sigorta şirketlerini ve tedarikçileri araştırın, program ekonomisini değerlendirin ve müşteri önerilerinin hazırlanmasına katkıda bulunun.

Aç
Poesis AI

Nicel Finans Mühendisliği Lideri

Poesis AI

Poesis AI'da finansal veri hatlarından nicel modellere, geriye dönük testlerden üretim araçlarına kadar yapay zekâ destekli yatırım sistemleri geliştirin. Araştırma ve mühendislik ekipleriyle iş birliği yaparak deneyleri yatırım kararlarına yön veren sistemlere dönüştürün.

Aç