APEXX Global
APEXX Global
51 – 200 Darbinieki
B2BFintechSaaS
APEXX Global ir finanšu tehnoloģiju un B2B SaaS uzņēmums, kas koncentrējas uz starptautisko maksājumu vienkāršošanu uzņēmumiem, kuri pieņem maksājumus. Tā maksājumu orkestrēšanas platforma, izmantojot vienu API, savieno uzņēmumus ar kartēm, digitālajiem makiem, alternatīvām maksājumu metodēm un pakalpojumu “pērc tagad, maksā vēlāk” sniedzējiem. Tādas funkcijas kā viedā maršrutēšana ar AIRE, maršrutēšana pēc izmaksām, noraidīto maksājumu kaskāde, tokenizācija, BIN meklēšana, konsolidēta pārskatu veidošana un analītika palīdz tūrisma, mazumtirdzniecības, mobilitātes un tirdzniecības platformu uzņēmumiem pārvaldīt maksājumu operācijas dažādos tirgos, uzlabot darījumu apstiprināšanas rādītājus un efektīvāk reaģēt uz noraidītiem maksājumiem.

Technical Support Engineer, India (Remote)

Investigate merchant incidents and technical queries for APEXX Global’s payment orchestration platform. Troubleshoot APIs, databases, and monitoring systems while providing rotational support coverage.

Apraksts

  • Use the APEXX technical incident matrix to classify issues and incidents
  • Conduct initial technical investigations using Grafana, Portals, Quicksight, Snowflake, and relevant technical expertise
  • Route issues to L2 engineering teams or external partners when escalation is needed
  • Manage merchant questions and problems through to resolution
  • Investigate merchant incidents and internal monitoring alerts outside standard hours
  • Initiate incident management procedures and escalate to L2 teams as appropriate
  • Draft merchant updates and manage phone communications during incidents
  • Share clear updates during shift handovers and morning stand-ups
  • Collaborate closely with Product, Implementations, and Technology teams

Prasības

  • Prior experience in technical support engineering, preferably in a startup or fintech setting
  • Practical experience working with APIs
  • Experience using ticketing and collaboration platforms such as Freshdesk, Jira, Confluence, or comparable tools
  • Basic to intermediate proficiency in SQL
  • Experience working with MySQL, Snowflake, or PostgreSQL databases
  • Familiarity with Postman, Excel, Kibana, or Grafana is beneficial
  • Ability to work against SLAs and resolve incidents in high-pressure situations
  • Strong capability in first-line investigation and technical issue identification
  • Clear and effective written and spoken communication
  • Well-developed problem-solving, analytical, and organisational abilities
  • Availability for rotating shifts, including nights and weekends when needed

Priekšrocības

  • Competitive pay
  • Annual leave allowance
  • Public holiday entitlement
  • Time away from work that supports wellbeing
  • Option to work remotely from eligible locations for up to 90 days annually under the Work From Anywhere policy
  • Comprehensive health coverage
  • Personal accident coverage
  • Enhanced parental and family leave
  • Opportunities for learning and professional development

Saistītās vakances

HSS ProService Marketplace

Nomas pakalpojumu koordinators ārpus darba laika – attālināts darbs Apvienotajā Karalistē

HSS ProService Marketplace
1001 – 5000 Darbinieki
B2BBūvniecībaTirdzniecības vieta

Pārvaldiet nakts nomas pieprasījumus, bojājumus, klientu atbalstu un sadarbību ar piegādātājiem HSS ProService Marketplace platformā. Šis ir pilnas slodzes attālināts darbs no pirmdienas līdz ceturtdienai plkst. 18.00–6.00 Apvienotajā Karalistē.

Atvērt
Planet

Planet ieņēmumu uzskaites transformācijas vadītājs – hibrīddarbs, Amerikas Savienotās Valstis

Planet

Vadi Planet ieņēmumu uzskaites darbību pārveidi, tostarp Quote-to-Cash automatizāciju, atbilstību ASC 606, apakšgrāmatvedību, kontrolēm un audita procesiem.

Atvērt
Talent Hackers

Finanšu kontrolieris – finanšu transformācija un automatizācija | Darbs klātienē Madridē

Talent Hackers

Jūs pārvaldīsiet privātā kapitāla pārvaldītāja fondu grāmatvedību, pārskatu sagatavošanu un finanšu operācijas. Kopā ar finanšu direktoru vadīsiet ERP, automatizācijas un finanšu transformācijas iniciatīvas.

Atvērt
Lyra Health

Vecākais grāmatvedības transformācijas vadītājs, Lyra Health (Attālināts darbs – Amerikas Savienotās Valstis)

Lyra Health

Jūs vadīsiet Lyra Health globālo grāmatvedības transformāciju, pilnveidojot darbības modeli, standartizējot procesus, automatizējot finanšu pārvaldību un gatavojoties publiska uzņēmuma prasībām. Šis amats atbalsta garīgās veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju, attīstot mērogojamas grāmatvedības darbības un tehnoloģiju uzlabojumus.

Atvērt
BDO France

Grāmatvedības konsultāciju vadītājs uzņēmumā BDO France

BDO France
1001 – 5000 Darbinieki
B2BFinansesKonsultācijas

Vadi grāmatvedības projektus uzņēmumā BDO France — globālā audita, konsultāciju un grāmatvedības pakalpojumu tīklā. Pārvaldi mazo un vidējo uzņēmumu klientu portfeļus un vadi grāmatvedības komandu.

Atvērt
City National Bank of Florida

Starptautisko klientu apkalpošanas speciālists – City National Bank of Florida

City National Bank of Florida

Jūs apkalposiet City National Bank of Florida starptautiskos privātpersonu un uzņēmumu banku klientus. Jūs nodrošināsiet klientu piesaisti, kontu apkalpošanu, pārskaitījumus, atbilstības jautājumu risināšanu, kreditēšanas darījumus un attiecību ar klientiem atbalstu.

Atvērt
Hearst Health

Kontroliera asistents – veselības aprūpes SaaS, Dalasa, hibrīddarbs

Hearst Health

Vadi periodu slēgšanu, pārskatu sagatavošanu, kontroli un grāmatvedības operācijas uzņēmuma „Homecare Homebase“ veselības aprūpes programmatūras biznesā. Pārraugi grāmatvedības komandas un palīdzi mērogot uzticamus finanšu procesus.

Atvērt
TGG

Līguma finanšu kontrolieris, nekustamais īpašums – Ņujorka, hibrīddarbs

TGG
51 – 200 Darbinieki
FinansesKonsultācijasSaaS

Vadīsiet mēneša slēgšanu, zīmolu rēķinu izrakstīšanu un ASC 842 nomas uzskaiti mazumtirdzniecības kā pakalpojuma uzņēmumā. Grūtniecības un dzemdību atvaļinājuma aizvietošanas laikā vadīsiet nelielu grāmatvedības komandu.

Atvērt
Latham & Watkins

Iekšējo pasākumu vecākais vadītājs uzņēmumā Latham & Watkins — hibrīddarbs Ņujorkā

Latham & Watkins

Vecākās vadības amatā vadiet Latham & Watkins iekšējo pasākumu stratēģiju un īstenošanu. Pārraugiet pasākumu speciālistus, liela mēroga programmas, piegādātājus, budžetus, darbības procesus un ieinteresēto personu koordinēšanu.

Atvērt