LogoFresh Jobs Ahead
ESN
ESN
201 – 500 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatTerveydenhuoltoVerkkokauppa
ESN on Fitmart GmbH & Co. KG:n ylläpitämä saksalainen urheiluravitsemus- ja ravintolisäbrändi. Vuonna 2004 perustettu yritys kehittää ja myy proteiinijauheita, vitamiineja, suorituskykyä tukevia ravintolisiä, patukoita, välipaloja ja kuntoiluvaatteita suoraan kuluttajille suunnatun verkkokauppansa kautta. Tuotevalikoima tukee muun muassa lihasten kasvatusta, palautumista, nesteytystä ja jokapäiväistä kuntoilua. Verkkokauppa tarjoaa lokalisoituja toimitus- ja maksuvaihtoehtoja, tilauksia, kampanjoita ja outlet-osaston. ESN toimii elintarvike- ja juomatuotteiden, terveyteen keskittyvien tuotteiden sekä verkkokaupan rajapinnassa, ja sen palveluksessa on 201–500 työntekijää.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaspalvelupäällikkö – Hampuri (hybridityö)

Johda TQG:n urheiluravintobrändien ESN:n ja More Nutritionin asiakaspalvelua. Rakenna skaalautuvat palvelutoiminnot, laatustandardit, KPI-johtaminen ja vahva tiimin suorituskyky.

DESaksaHybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: saksaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Kuvaus

  • Johda ja kehitä asiakaspalvelutiimiä vastaten sen ammatillisesta ja henkilöstöjohtamisesta.
  • Kehitä asiakaspalvelun strategiaa, prosesseja, työkaluja ja laatustandardeja.
  • Varmista jatkuvasti korkea palvelutaso kaikissa yhteydenottokanavissa ja seuraa keskeisiä KPI-mittareita.
  • Tee yhteistyötä logistiikan, bränditiimien ja laadunhallinnan kanssa asiakasasioissa.
  • Valitse, johda ja kehitä jatkuvasti ulkoisia palveluntarjoajia ja työkaluja liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.
  • Luo hyödyllistä raportointia ja muunna havainnot konkreettisiksi optimointitoimenpiteiksi.

Vaatimukset

  • Usean vuoden kokemus asiakaspalvelun johtamisesta, mieluiten D2C-, verkkokauppa- tai FMCG-ympäristössä.
  • Osoitettua menestystä asiakaspalveluorganisaatioiden perustamisessa ja skaalaamisessa.
  • Vahvaa prosessikuria ja varmuutta numeroiden parissa työskentelyyn.
  • Käytännön kokemusta helpdesk- ja CRM-alustoista.
  • Strateginen näkökulma yhdistettynä käytännönläheiseen työotteeseen.
  • Empaattinen, täsmällinen ja vaikuttava viestintätyyli.
  • Aito kiinnostus tiimien johtamiseen ja kehittämiseen.
  • Erittäin hyvä suullinen ja kirjallinen saksan ja englannin kielen taito.

Edut

  • Henkilöstöalennukset ESN:n ja More Nutritionin tuotteista.
  • Joustavat työajat ja mahdollisuus työskennellä kotoa käsin.
  • Liikkumisen ja kuntoilun tuki, mukaan lukien Wellpass ja Deutschlandticket.
  • Työnantajan eläkejärjestely.
  • Workation-mahdollisuudet ja muita etuja.

Samankaltaiset työpaikat

T-Mobile

Liiketoiminnan ja teknologiariskien integraatioanalyytikko

T-Mobile
Televiestintä
USYhdysvallatKSKansasTXTexas
68 800 $ – 124 100 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJuniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminta-analyytikko
PilviSDLC

Autat vahvistamaan T-Mobilen liiketoiminnan ja teknologian valvontaa arvioimalla riskejä, rakentamalla automaattisia suojatoimia ja valmistelemalla tiimejä auditointeihin. Työssä yhdistyvät vaatimustenmukaisuus, IT-hankkeet, uudet teknologiat ja riskiraportointi.

Avaa
Blue Cross NC

Liiketoiminta-analyytikko Blue Cross NC:llä (hybridityö, Durham)

Blue Cross NC
5 001 – 10 000 Työntekijät
SairausvakuutusTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatNCPohjois-Carolina
66 998 $ – 107 197 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminta-analyytikko

Tue Blue Cross NC:n sairausvakuutustoimintaa vaatimusanalyysillä, raportoinnilla ja prosessien kehittämisellä. Hybridityöpaikka sijaitsee Durhamin lähellä Pohjois-Carolinassa.

Avaa
Torch Dental

Asiakaskokemuspäällikkö, tulosyklin hallinta (hybridityö, New York City)

Torch Dental
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatNYNew York
84 000 $ – 87 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Johda perehdytystä, asiakaspysyvyyttä ja asiakkuuksien kasvua Torch Dentalin tekoälypohjaisella tulosyklin hallinta-alustalla. Tue hammaslääkäriasemia, ryhmiä ja kasvavia DSO-organisaatioita.

Avaa
Thynk.Cloud

Asiakkuuspäällikkö, Eurooppa (etätyö) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
EUEuroopan unioniEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: saksaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaVaadittu Kieli: ranskaAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Opastat Thynk.Cloudin hotelli- ja ravintola-alan asiakkaita eri puolilla Eurooppaa käyttöönotosta uusimiseen valmistautumiseen. Vastaat asiakkuuksien tilanteesta, asiakaspalautteesta, koulutuksista ja asiakkaalle tuotetun arvon toteutumisesta.

Avaa
Toppan Merrill

Microsoft Dynamics 365 CRM -alustapäällikkö

Toppan Merrill
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiMarkkinointiTerveydenhuolto
USYhdysvallatCAKaliforniaCOColoradoILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexas
115 000 $ – 160 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Johda Toppan Merrillin Microsoft Dynamics 365 CRM -järjestelmän visiota, tiekarttaa ja optimointia. Kehitä teknologiaa, joka tukee sääntelyyn liittyviä julkistuksia ja viestintää rahoitus-, laki-, terveydenhuolto- ja pääomamarkkinoilla.

Avaa