LogoFresh Jobs Ahead
Silae
Silae
201 – 500 Työntekijät
B2BHR-teknologiaSaaS
Silae on ranskalainen SaaS-yritys, joka keskittyy yrityksille ja niitä tukeville ammattilaisille tarkoitettuihin palkanlaskenta- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoihin. Sen mySilae-alusta kokoaa yhteen palkanlaskennan, Ranskan säädösten ja työehtosopimusten noudattamisen, poissaolojen ja työajan seurannan, kulujen hallinnan, liiketoimintatiedon raportoinnin sekä sähköiset palkkalaskelmat pilvipalveluun. Alustaa käyttävät tilitoimistot, palkanlaskennan vastuuhenkilöt, lisäarvojälleenmyyjät ja yritykset. Rajapinnat ja sertifioitujen kumppaneiden verkosto laajentavat sen käyttöä mikroyrityksiin sekä pieniin ja keskisuuriin yrityksiin. Silaen toiminnan ytimessä on helpottaa palkka- ja henkilöstöhallinnon prosessien hallintaa tietoturvallisilla ohjelmistoilla ja jatkuvilla säädöspäivityksillä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Senior Customer Success Manager -tiiminvetäjä

Johda viiden Customer Success Managerin tiimiä Silaella, ranskalaisella HR- ja palkanlaskentaohjelmistojen tarjoajalla. Edistä tuotteen käyttöä, kumppanien pysyvyyttä ja tiimin tuloksellisuutta.

FRRanska
50 000 € – 55 000 € / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: ranskaAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Johda ja kehitä viiden Customer Success Managerin tiimiä.
  • Lisää ratkaisun käyttöä, kumppanien itsenäisyyttä ja pysyvyyttä.
  • Aseta tiimin tavoitteet ja koordinoi prioriteetteja.
  • Valmenna tiimin jäseniä säännöllisissä kahdenkeskisissä tapaamisissa, palautteen avulla ja käytännön ohjauksella.
  • Perehdytä uudet Customer Success Managerit ja laadi kehityssuunnitelmia.
  • Järjestä asiakassalkut ja priorisoi kumppanien kanssa tehtävää yhteistyötä.
  • Seuraa käyttöä, käyttöönottoa, kumppanien itsenäisyyttä ja asiakassuhteiden tilaa.
  • Tunnista suorituskyvyn puutteet, toteuta korjaavia toimia ja arvioi tuloksia.
  • Tunnista sitoutumisen heikkenemisen riskit ja koordinoi ennaltaehkäisy- ja sitouttamistoimia.
  • Osallistu kumppanitapaamisiin ja auta ratkaisemaan monimutkaisia tapauksia.
  • Tee yhteistyötä myynnin, tuote-, asiakaspalvelu-, koulutus- ja perehdytystiimien kanssa.
  • Auta tunnistamaan ja arvioimaan mahdollisuuksia kasvattaa kumppanien asiakastilejä.
  • Kokoa kumppanipalautetta tuotteen ja tuen kehittämisen tueksi.
  • Kehitä tiimin toimintatapoja, prosesseja ja työkaluja.
  • Kohdenna asiak menestykseen liittyviä toimia datan ja tekoälyn avulla.
  • Tarjoa johdolle näyttöön perustuvia analyysejä ja suosituksia.

Vaatimukset

  • Sinulla on vähintään viiden vuoden vankka kokemus asiak menestyksen parista tai vastaavalta alalta.
  • Sinulla on esihenkilökokemusta ja näyttöä eri uravaiheissa olevien kollegoiden tukemisesta.
  • Saat tiimit toimimaan yhteisten tavoitteiden eteen, johdat muutosta ja yhdistät aktiivisen kuuntelun ja valmentamisen korkeisiin vaatimuksiin.
  • Olet valmis tekemään käytännön työtä ja tukemaan tiimiä konkreettisesti.
  • Arvioit tilanteet harkiten ja nopeasti, asetat prioriteetit ja suosittelet sopivia ratkaisuja.
  • Johdat vastuualueesi itsenäisesti ja viet sovitut toimet luotettavasti loppuun.
  • Viestit suoraan, käsittelet erimielisyyksiä ja koordinoit työtä tiimien välillä.
  • Keskityt tuloksiin ja yhdistät tiimin työn kumppaneille näkyviin, mitattaviin parannuksiin.
  • Hyödynnät dataa päätöksenteossa ja olet kiinnostunut tekoälyn käytännön sovelluksista asiakasmenestyksen työssä.
  • Kokemus työskentelystä epäsuoran kumppaniverkoston kautta katsotaan eduksi.
  • Palkanlaskenta- tai HR-ohjelmistojen tuntemus katsotaan eduksi.

Edut

  • Palkitsemispaketti, johon sisältyvät peruspalkka, bonus ja voitonjako.
  • Ateriakupongit, arvoltaan 9 euroa päivässä Pluxee-kortilla.
  • Kattava sairausvakuutus.
  • Etätyömahdollisuus kahtena päivänä viikossa.
  • 6,5–8 ylimääräistä RTT-vapaapäivää sekä viisi viikkoa palkallista lomaa.
  • Henkilöstön sosiaalitoimikunta Leeto-alustalla sekä Gymlib-etujen kautta pääsy 8 000 kuntosalille ja yli 300 hyvinvointipalveluun.
  • Hyvät mahdollisuudet urakehitykseen.

Samankaltaiset työpaikat

Atos

Palomuurien tietoturva-asiantuntija (Fortinet, Check Point, Ubika WAF) – Atos, Mumbai

Atos
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
INIntiaLähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiInsinööri
Palomuurit

Atos etsii Mumbaihin palomuurien tietoturva-asiantuntijaa Fortinet-, Check Point- ja Ubika WAF -ympäristöjen hallintaan. Työhön kuuluu tason 2 häiriötilanteiden selvitystä, tietoturvakäytäntöjen hallintaa, VPN-toimintoja ja verkkosovellusten suojausta.

Avaa
CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Energiatehokkuusinsinööri – hybridityö, Ranska

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement
1 – 10 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
FRRanskaHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: ranskaInsinööri

Kehität ja hallinnoit energiansäästötodistushankkeita teknisen analyysin, mitoituksen, vaatimustenmukaisuuden tarkistusten ja kumppanituen avulla. Tunnistat energiansäästömahdollisuuksia ja ohjaat hankkeita alkutarpeiden kartoituksesta toteutukseen.

Avaa