Silae
Silae
سيلاي (Silae) شركة فرنسية متخصصة في البرمجيات السحابية كخدمة لإدارة الرواتب والموارد البشرية، وتخدم الشركات والمهنيين الذين يقدمون لها الدعم. تجمع منصتها mySilae في خدمة سحابية واحدة إعداد الرواتب، والامتثال للوائح الفرنسية والاتفاقيات الجماعية، وتتبع الإجازات وساعات العمل، وإدارة النفقات، وتقارير ذكاء الأعمال، وقسائم الرواتب الرقمية. يستخدم المنصة المحاسبون ومديرو الرواتب وموزعو القيمة المضافة والشركات، كما توسّع واجهات البرمجة وشبكة الشركاء المعتمدين نطاق خدماتها ليشمل الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. وتركز Silae على تسهيل إدارة عمليات الرواتب والموارد البشرية من خلال برمجيات آمنة وتحديثات تنظيمية مستمرة.

قائد أول لإدارة نجاح العملاء

قيادة خمسة من مديري نجاح العملاء في سيلاي، مزوّد فرنسي لبرامج الموارد البشرية والرواتب. تعزيز اعتماد المنتج، والاحتفاظ بالشركاء، وأداء الفريق.

الوصف

  • قيادة فريق من خمسة مديري نجاح العملاء وتطويره.
  • زيادة اعتماد الحل، واستقلالية الشركاء، والاحتفاظ بهم.
  • تحديد أهداف الفريق وتنسيق الأولويات.
  • توجيه أعضاء الفريق عبر اجتماعات فردية منتظمة، وتقديم الملاحظات والإرشاد العملي.
  • تهيئة مديري نجاح العملاء الجدد ووضع خطط لتطويرهم.
  • تنظيم محافظ العملاء وإعطاء الأولوية للتواصل مع الشركاء.
  • متابعة الاستخدام والاعتماد واستقلالية الشركاء وصحة العلاقات.
  • تحديد فجوات الأداء وتنفيذ التدابير التصحيحية وتقييم النتائج.
  • رصد مخاطر تراجع التفاعل وتنسيق جهود الوقاية والاحتفاظ.
  • المشاركة في اجتماعات الشركاء والمساعدة على حل الحالات المعقدة.
  • التعاون مع فرق المبيعات والمنتج والرعاية والتدريب والتهيئة.
  • المساعدة على تحديد فرص تنمية حسابات الشركاء وتقييم مدى ملاءمتها.
  • جمع ملاحظات الشركاء لتوجيه تحسينات المنتج والدعم.
  • تحسين أساليب الفريق وعملياته وأدواته.
  • استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتوجيه مبادرات نجاح العملاء.
  • تقديم تحليلات وتوصيات للإدارة تستند إلى الأدلة.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال نجاح العملاء أو مجال ذي صلة.
  • خبرة إدارية وسجل في دعم الزملاء في مراحل مهنية مختلفة.
  • القدرة على حشد الفرق حول أهداف مشتركة، وتوجيه التغيير، والموازنة بين الإصغاء والتدريب باهتمام والتمسك بمعايير عالية.
  • الاستعداد للعمل الميداني وتقديم دعم عملي للفريق.
  • حسن التقدير لتقييم التحديات بسرعة، وتحديد الأولويات، واقتراح الحلول المناسبة.
  • إدارة نطاق العمل باستقلالية ومتابعة الإجراءات المتفق عليها بموثوقية حتى إنجازها.
  • التواصل بوضوح ومباشرة، ومعالجة الخلافات، والتنسيق بين الفرق.
  • التركيز على النتائج وربط جهود الفريق بتحسينات ملموسة للشركاء.
  • استخدام البيانات لتوجيه القرارات والاهتمام بالتطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في نجاح العملاء.
  • تُعد الخبرة في العمل عبر شبكة شركاء غير مباشرة ميزة إضافية.
  • تُعد معرفة برامج الرواتب أو الموارد البشرية ميزة إضافية.

المزايا

  • حزمة أجور تشمل راتبًا أساسيًا ومكافأة ومشاركة في الأرباح.
  • قسائم وجبات بقيمة 9 يورو يوميًا على بطاقة Pluxee.
  • تأمين صحي شامل.
  • العمل عن بُعد يومين في الأسبوع.
  • من 6.5 إلى 8 أيام RTT إضافية، إضافة إلى خمسة أسابيع من الإجازة المدفوعة.
  • لجنة اجتماعية للموظفين عبر منصة Leeto، وإمكانية استخدام Gymlib للوصول إلى 8,000 نادٍ رياضي وأكثر من 300 نشاط للعافية.
  • فرص قوية للتطور المهني.

وظائف ذات صلة

Marsh McLennan

استشاري اكتواري أول للرعاية الصحية الحكومية

Marsh McLennan

قدّم المشورة لوكالات Medicaid بالولايات عبر التحليل الاكتواري ونماذج التسعير وتصميم الخطط الصحية. قد المشاريع مع العملاء وأرشد الزملاء المبتدئين.

فتح
LifeStance Health

أخصائي صحة نفسية مرخّص (LMHC) — رود آيلاند

LifeStance Health

تقديم الرعاية الصحية السلوكية للمرضى الخارجيين من الأطفال والمراهقين والبالغين عبر عيادات LifeStance Health وخدمات الطب عن بُعد. تقديم رعاية مخصصة ضمن فريق سريري تعاوني.

فتح
HETI

استشاري أول لإدارة المخاطر – HETI

HETI

تبحث HETI عن استشاري متمرس في إدارة المخاطر لتقييم مخاطر التأمين وتقديم خدمات الصحة والسلامة البيئية. الوظيفة بدوام جزئي وبنظام هجين، والعمل فيها عن بُعد في الغالب مع زيارات ميدانية محلية من حين لآخر.

فتح
HETI

مستشار أول لإدارة المخاطر بدوام جزئي، بنظام هجين في تكساس

HETI

تبحث HETI عن مستشار بدوام جزئي لإجراء تقييمات لمخاطر التأمين وأعمال الصحة الصناعية. العمل عن بُعد في معظمه، مع زيارات ميدانية محلية متفرقة في تكساس.

فتح
HETI

استشاري أول لإدارة المخاطر، عمل هجين في مينيسوتا

HETI

تبحث HETI عن استشاري بدوام جزئي لتقييم مخاطر التأمين وتقديم خدمات الصحة الصناعية. العمل عن بُعد في معظمه، مع زيارات ميدانية محلية من حين لآخر.

فتح
HETI

استشاري أول لإدارة المخاطر

HETI

استشاري بدوام جزئي يُجري تقييمات لمخاطر التأمين ويقدّم خدمات الصحة الصناعية لدى HETI. العمل عن بُعد في معظمه، مع زيارات ميدانية متفرقة في المنطقة المحلية.

فتح
HETI

استشاري أول في إدارة المخاطر

HETI

دور استشاري بدوام جزئي لدعم تقييمات مخاطر التأمين وخدمات الصحة الصناعية لدى HETI. يُنجز العمل في معظمه عن بُعد، مع زيارات ميدانية محلية من حين لآخر.

فتح
HETI

مستشار إدارة مخاطر بدوام جزئي لدى HETI

HETI

مستشار بدوام جزئي يجري تقييمات لمخاطر التأمين ويقدم خدمات الصحة الصناعية لصالح HETI. العمل عن بُعد في معظمه، مع زيارات ميدانية محلية من حين لآخر.

فتح
HETI

استشاري أول لإدارة المخاطر

HETI

تبحث HETI عن استشاري بدوام جزئي لإجراء تقييمات لمخاطر التأمين وأعمال الصحة الصناعية. تُنفَّذ المهام أساسًا عن بُعد، مع زيارات ميدانية محلية من حين لآخر.

فتح
HETI

استشاري إدارة المخاطر

HETI

استشاري بدوام جزئي يُجري تقييمات لمخاطر التأمين وأعمال الصحة الصناعية لصالح HETI. العمل عن بُعد في الغالب، مع زيارات ميدانية محلية متفرقة داخل الولايات المتحدة.

فتح