
Silae یک شرکت فرانسوی SaaS است که بر نرمافزار حقوق و دستمزد و منابع انسانی برای کسبوکارها و متخصصانی تمرکز دارد که از آنها پشتیبانی میکنند. پلتفرم mySilae پردازش حقوق و دستمزد، رعایت مقررات فرانسه و توافقنامههای جمعی، ثبت مرخصی و ساعات کاری، مدیریت هزینهها، گزارشهای هوش تجاری و فیشهای حقوقی دیجیتال را در یک سرویس ابری گرد هم میآورد. حسابداران، مدیران حقوق و دستمزد، فروشندگان مجدد ارزشافزا و شرکتها از این پلتفرم استفاده میکنند و APIها و شبکهای از شرکای تأییدشده، دسترسی آن را به کسبوکارهای بسیار کوچک و کوچک و متوسط گسترش میدهند. تمرکز Silae بر آسانتر کردن مدیریت فرایندهای حقوق و دستمزد و منابع انسانی از طریق نرمافزار امن و بهروزرسانیهای مستمر مقررات است.
سرپرست ارشد مدیر موفقیت مشتری
هدایت پنج مدیر موفقیت مشتری را در Silae، ارائهدهنده فرانسوی نرمافزار منابع انسانی و حقوقودستمزد، بر عهده بگیرید. استفاده از محصول، حفظ شرکا و عملکرد تیم را بهبود دهید.
€۵۰٬۰۰۰ – €۵۵٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتماموقتارشدزبان مورد نیاز: فرانسویمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- رهبری و توسعه تیمی متشکل از پنج مدیر موفقیت مشتری را بر عهده بگیرید.
- استفاده از راهکار، خوداتکایی شرکا و حفظ آنها را افزایش دهید.
- اهداف تیم را تعیین و اولویتها را هماهنگ کنید.
- با جلسات منظم دونفره، بازخورد و راهنمایی عملی، اعضای تیم را مربیگری کنید.
- مدیران جدید موفقیت مشتری را با کار آشنا کنید و برنامههای توسعه بسازید.
- پرتفوی مشتریان را سازماندهی کنید و تعامل با شرکا را در اولویت بگذارید.
- میزان استفاده و پذیرش، خوداتکایی شرکا و سلامت رابطهها را پیگیری کنید.
- شکافهای عملکردی را شناسایی کنید، اقدامات اصلاحی را اجرا کنید و نتایج را بسنجید.
- خطر کاهش تعامل را تشخیص دهید و اقدامات پیشگیرانه و حفظ مشتری را هماهنگ کنید.
- در جلسات شرکا شرکت کنید و برای حل پروندههای پیچیده کمک کنید.
- با تیمهای فروش، محصول، مراقبت، آموزش و شروع به کار همکاری کنید.
- برای شناسایی و ارزیابی فرصتهای رشد حسابهای شرکا کمک کنید.
- بازخورد شرکا را یکپارچه کنید تا به بهبود محصول و پشتیبانی کمک کند.
- روشها، فرایندها و ابزارهای تیم را بهبود دهید.
- برای هدفمند کردن برنامههای موفقیت مشتری از داده و هوش مصنوعی استفاده کنید.
- تحلیلها و پیشنهادهای مبتنی بر شواهد را به مدیریت ارائه دهید.
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه قابلتوجه در موفقیت مشتری یا حوزهای مرتبط داشته باشید.
- تجربه مدیریتی و سابقه اثباتشده در حمایت از همکاران در مراحل گوناگون مسیر شغلی داشته باشید.
- بتوانید تیمها را حول اهداف مشترک همراه کنید، تغییر را هدایت کنید و گوشدادن دقیق و مربیگری را با استانداردهای بالا متوازن سازید.
- برای انجام کارهای عملی و ارائه کمک کاربردی به تیم آمادگی داشته باشید.
- برای ارزیابی سریع چالشها، تعیین اولویتها و پیشنهاد راهکارهای مناسب قضاوت سنجیدهای به کار ببرید.
- حوزه مسئولیت خود را مستقل مدیریت کنید و اقدامات توافقشده را با اطمینان پیگیری کنید.
- شفاف و مستقیم ارتباط برقرار کنید، به اختلافها رسیدگی کنید و میان تیمها هماهنگی ایجاد کنید.
- نتیجهگرا باشید و تلاشهای تیم را به بهبودهای قابلاندازهگیری برای شرکا پیوند دهید.
- برای هدایت تصمیمها از داده استفاده کنید و به کاربردهای عملی هوش مصنوعی در موفقیت مشتری علاقهمند باشید.
- تجربه کار از طریق شبکه غیرمستقیم شرکا مزیت محسوب میشود.
- آشنایی با نرمافزار حقوقودستمزد یا منابع انسانی مزیت محسوب میشود.
مزایا
- بسته حقوق شامل حقوق پایه، پاداش و سهیمشدن در سود.
- بن خرید غذا به ارزش روزانه ۹ یورو روی کارت Pluxee.
- بیمه درمانی جامع.
- امکان دورکاری دو روز در هفته.
- ۶٫۵ تا ۸ روز مرخصی اضافی RTT، بهعلاوه پنج هفته مرخصی باحقوق.
- کمیته اجتماعی کارکنان با پلتفرم Leeto و دسترسی Gymlib به ۸۰۰۰ باشگاه ورزشی و بیش از ۳۰۰ فعالیت سلامت و تندرستی.
- فرصتهای مناسب برای پیشرفت شغلی.