Preply
Preply
501 – 1 000 Työntekijät
B2CKoulutusMarkkinapaikka
Preply on yksilölliseen ja vuorovaikutteiseen opetukseen keskittyvä koulutuksen markkinapaikka. Sen alustan avulla oppijat voivat löytää ammattitaitoisia opettajia yksityistunneille kielissä ja muissa oppiaineissa. Alusta tarjoaa työkaluja opettajien etsimiseen, arvostelujen tarkasteluun, aikatauluttamiseen, turvallisiin maksuihin, mobiilioppimiseen ja edistymisen seurantaan. Preply tukee myös yritysten kielikoulutusta ja tarjoaa yksityishenkilöille sekä organisaatioille joustavia tapoja kehittää käytännön taitoja ja valmistautua kokeisiin.

Asiakaspalveluasiantuntija – Intia (etätyö)

Tarjoat kirjallista asiakastukea Preplyn maailmanlaajuiselle kieltenoppimisyhteisölle live-chatissa, sähköpostitse ja sosiaalisen median kanavissa. Ratkaiset ongelmia, vahvistat asiakastyytyväisyyttä ja välität käyttäjien näkemyksiä tuotekehitystiimeille.

Kuvaus

  • Vastaat asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaiset tukipyyntöjä
  • Ohjaat toistuvat ongelma-alueet oikealle tiimille
  • Edistät johdonmukaisesti myönteistä asiakaskokemusta
  • Keräät, järjestät ja seuraat käyttäjäpalautetta
  • Teet yhteistyötä tuotekehitystiimien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi ja asiakasymmärryksen jakamiseksi
  • Puolustat Preplyn käyttäjien etuja selkeällä kirjallisella viestinnällä

Vaatimukset

  • Aiempi kokemus asiakkaiden tukemisesta live-chatissa
  • Sujuva englannin kielen taito
  • Vahva tekninen osaaminen ja analyyttinen harkintakyky
  • Kyky kehittää ennakoivia ja luovia ratkaisuja
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Kyky tunnistaa ja ymmärtää asiakkaiden tarpeita
  • Valmius työskennellä yhteistyössä tiimissä
  • Empaattinen ja asiakaslähtöinen työote sekä taito kuunnella tarkasti
  • Kyky priorisoida tehokkaasti ja tarjota yksinkertaisia, nopeita ratkaisuja
  • Sitoutuminen jatkuvaan oppimiseen ja henkilökohtaiseen kehittymiseen
  • Käytössäsi on tietokone, jossa on i5- tai i7-prosessori, 16 Gt RAM-muistia ja 256 Gt SSD-levy
  • Internet-yhteys, jonka nopeus on vähintään 30 Mbps
  • Valmius työskennellä vaihtelevissa aamu-, päivä-, ilta-, viikonloppu- ja yövuoroissa
  • Täysi osallistuminen ilman suunniteltuja poissaoloja perehdytyksen ja koulutuksen kolmen ensimmäisen kuukauden aikana

Edut

  • Kuukausittain vaihtuva työvuorosuunnitelma, jossa on yhdeksän tunnin työvuorot ja vähintään 11 tunnin lepoaika työvuorojen välillä
  • Tukea ammatilliseen kehittymiseen perehdytyksen aikana ja sen jälkeen
  • Kirjallista tukea ainoastaan chatissa, sähköpostitse ja sosiaalisen median kanavissa; ei puheluita
  • Nopeatempoinen työympäristö, jossa on realistiset tavoitteet ja selkeästi määritellyt KPI-mittarit

Samankaltaiset työpaikat

Qonto

Rikollisen rahoituksen torjunnan asiantuntija, Ranskan markkina

Qonto
501 – 1 000 Työntekijät
B2BFintechPankkiala

Arvioit Qonton Ranskaan liittyviä epäilyttävän toiminnan selvityksiä ja ilmoituksia sekä vahvistat rahanpesun torjunnan tunnistamista ja valvontaa. Kehität menettelytapoja ja tuet talousrikollisuuden torjuntatiimejä laadunarvioinneilla, uusien riskien analysoinnilla ja projektityöllä.

Avaa
MEDirect

Talousrikollisuuden torjunnan compliance-asiantuntija – Malta (hybridityö), MeDirect

MEDirect
51 – 200 Työntekijät
OikeudellinenSaaSTerveydenhuolto

Liity MeDirectin Maltan tiimiin talousrikollisuuden torjunnan compliance-asiantuntijaksi tukemaan rahanpesun torjuntaa, pakotevalvontaa ja maksutapahtumien seurantaa. Auta vahvistamaan compliance-valvontaa, selvittämään hälytyksiä ja tukemaan viranomaisprosesseja.

Avaa
Fieldguide

Etätuen tuotetukiedustaja

Fieldguide

Auta Fieldguiden asiakkaita käyttämään auditointi- ja varmennusautomaatioalustaa ratkaisemalla teknisiä ongelmia ja opastamalla käyttöönotossa. Tehtävässä tuetaan myös asiakaspysyvyyttä, kerätään tuotepalautetta, edistetään beetajulkaisuja ja ylläpidetään asiakasresursseja.

Avaa
Fieldguide

Tuotetuen asiakaspalvelija, etätyö Isossa-Britanniassa

Fieldguide

Auta Fieldguiden asiakkaita käyttämään auditoinnin automatisointialustaa ratkaisemalla teknisiä ongelmia ja kehittämällä perehdytystä. Tee yhteistyötä tekniikan, tuotetiimin ja suunnittelun kanssa, välitä asiakaspalautetta ja tue uusien ominaisuuksien kokeiluja.

Avaa
Superior Virtual Solutions, LLC

Floridan etätyön varainhankinnan tukiasiantuntija voittoa tavoittelemattomalle järjestölle

Superior Virtual Solutions, LLC

Vastaat vakiintuneiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoiden lahjoittajapuheluihin etätyössä. Käsittelet lahjoituksia ja lahjoituslupauksia hyväksyttyjen ohjeiden mukaisesti ja noudatat vaatimustenmukaisuusstandardeja.

Avaa
Superior Virtual Solutions, LLC

Etäasiakaspalvelun ammattilainen, useita asiakasohjelmia

Superior Virtual Solutions, LLC

Tarjoat etäasiakaspalvelua itsenäisenä toimeksisaajana valtakunnallisesti tunnettujen yritysten asiakkaille Superior Virtual Solutionsin kautta. Hoidat puheluita, tapahtumia, varauksia ja palvelupyyntöjä ammattimaisesta kotitoimistosta.

Avaa