Preply ni soko la elimu kwa ajili ya kujifunza moja kwa moja kwa njia inayobinafsishwa. Jukwaa lake huwasaidia wanafunzi kupata wakufunzi wa kitaalamu kwa masomo ya mtu mmoja mmoja katika lugha na masomo mengine, likiwa na zana za kutafuta wakufunzi, maoni, kupanga ratiba, malipo salama, kujifunza kwa simu na kufuatilia maendeleo. Preply pia hutoa mafunzo ya lugha kwa kampuni, na kuwapa watu binafsi na mashirika njia rahisi za kujenga ujuzi wa vitendo na unaolenga mitihani.
Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja – India (Kazi ya Mbali)
Kutoa msaada wa wateja kwa maandishi kwa jumuiya ya kimataifa ya Preply ya kujifunza lugha kupitia gumzo la moja kwa moja, barua pepe na njia za kijamii. Kutatua matatizo, kuimarisha kuridhika kwa wateja na kuwasilisha maarifa ya watumiaji kwa timu za bidhaa.
Maelezo
- Kushughulikia maswali ya wateja na kutatua masuala ya msaada
- Kuwasilisha maeneo ya matatizo yanayojirudia kwa timu inayofaa
- Kukuza uzoefu chanya na thabiti wa wateja
- Kukusanya, kupanga na kufuatilia maoni ya watumiaji
- Kushirikiana na timu za bidhaa katika utatuzi wa masuala na kushiriki maarifa ya wateja
- Kutetea watumiaji wa Preply kupitia mawasiliano ya maandishi yaliyo wazi
Mahitaji
- Uzoefu wa awali wa kusaidia wateja kupitia gumzo la moja kwa moja
- Ujuzi wa kuwasiliana kwa Kiingereza kwa ufasaha
- Uwezo mkubwa wa kiufundi na uamuzi wa kiuchanganuzi
- Uwezo wa kuunda suluhisho za haraka na za kibunifu
- Uwezo bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo wa kutambua na kuelewa mahitaji ya wateja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ushirikiano ndani ya timu
- Mtazamo wa huruma unaomlenga mteja pamoja na ujuzi wa kusikiliza kwa makini
- Uwezo wa kupanga vipaumbele kwa ufanisi na kutoa suluhisho rahisi na za haraka
- Kujitolea kwa kujifunza kila wakati na maendeleo binafsi
- Ufikiaji wa kompyuta yenye kichakataji cha i5 au i7, RAM ya 16GB na SSD ya 256GB
- Muunganisho wa intaneti wenye kasi ya chini ya 30 Mbps
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ratiba zinazobadilika za zamu za asubuhi, mchana, jioni, wikendi na usiku
- Mahudhurio kamili na kutokuwa na likizo iliyopangwa katika miezi mitatu ya kwanza ya utambulisho na mafunzo
Manufaa
- Ratiba ya kila mwezi inayozunguka yenye zamu za saa tisa na mapumziko ya angalau saa 11 kati ya zamu
- Msaada wa maendeleo ya kitaaluma wakati na baada ya utambulisho
- Msaada wa maandishi pekee kupitia gumzo, barua pepe na njia za kijamii; hakuna simu
- Mazingira ya kazi yenye kasi na malengo halisi pamoja na KPI zilizofafanuliwa wazi