Preply
Preply
Η Preply είναι μια εκπαιδευτική αγορά για εξατομικευμένη, ζωντανή μάθηση. Η πλατφόρμα της βοηθά τους μαθητές να βρίσκουν επαγγελματίες καθηγητές για ατομικά μαθήματα γλωσσών και άλλων αντικειμένων, προσφέροντας εργαλεία για αναζήτηση καθηγητών, αξιολογήσεις, προγραμματισμό μαθημάτων, ασφαλείς πληρωμές, μάθηση μέσω κινητού και παρακολούθηση της προόδου. Η Preply υποστηρίζει επίσης την εταιρική γλωσσική εκπαίδευση, παρέχοντας σε ιδιώτες και οργανισμούς ευέλικτους τρόπους ανάπτυξης πρακτικών δεξιοτήτων και δεξιοτήτων προσανατολισμένων στις εξετάσεις.

Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών – Ινδία (Εξ αποστάσεως)

Παρέχετε γραπτή υποστήριξη πελατών στην παγκόσμια κοινότητα εκμάθησης γλωσσών της Preply μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και καναλιών κοινωνικής δικτύωσης. Επιλύετε ζητήματα, ενισχύετε την ικανοποίηση των πελατών και μεταφέρετε τις γνώσεις των χρηστών στις ομάδες προϊόντος.

Περιγραφή

  • Διαχείριση ερωτήσεων πελατών και επίλυση προβλημάτων υποστήριξης
  • Κλιμάκωση επαναλαμβανόμενων προβλημάτων στην κατάλληλη ομάδα
  • Προώθηση μιας σταθερά θετικής εμπειρίας πελάτη
  • Συλλογή, οργάνωση και παρακολούθηση σχολίων χρηστών
  • Συνεργασία με τις ομάδες προϊόντος για την επίλυση ζητημάτων και την ανταλλαγή γνώσεων πελατών
  • Υπεράσπιση των χρηστών της Preply μέσω σαφούς γραπτής επικοινωνίας

Απαιτήσεις

  • Προηγούμενη εμπειρία στην υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας
  • Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά
  • Ισχυρή τεχνική αντίληψη και αναλυτική κρίση
  • Ικανότητα ανάπτυξης προληπτικών και δημιουργικών λύσεων
  • Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Ικανότητα αναγνώρισης και κατανόησης των αναγκών των πελατών
  • Άνεση στη συνεργατική εργασία σε ομάδα
  • Ενσυναισθητική προσέγγιση με επίκεντρο τον πελάτη και προσεκτικές δεξιότητες ακρόασης
  • Ικανότητα αποτελεσματικής ιεράρχησης και παροχής απλών, γρήγορων λύσεων
  • Δέσμευση για συνεχή μάθηση και προσωπική ανάπτυξη
  • Πρόσβαση σε υπολογιστή με επεξεργαστή i5 ή i7, μνήμη RAM 16GB και SSD 256GB
  • Σύνδεση στο διαδίκτυο με ελάχιστη ταχύτητα 30 Mbps
  • Ευελιξία για εργασία σε εναλλασσόμενες πρωινές, απογευματινές, βραδινές, νυχτερινές βάρδιες και βάρδιες τα Σαββατοκύριακα
  • Πλήρης παρουσία και καμία προγραμματισμένη άδεια κατά τους πρώτους τρεις μήνες ένταξης και εκπαίδευσης

Παροχές

  • Μηνιαίο εναλλασσόμενο πρόγραμμα με εννιάωρες βάρδιες και ελάχιστο διάλειμμα 11 ωρών μεταξύ των βαρδιών
  • Υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης κατά τη διάρκεια και μετά την ένταξη
  • Αποκλειστικά γραπτή υποστήριξη μέσω συνομιλίας, email και καναλιών κοινωνικής δικτύωσης· χωρίς τηλεφωνικές κλήσεις
  • Γρήγορο εργασιακό περιβάλλον με ρεαλιστικούς στόχους και σαφώς καθορισμένους βασικούς δείκτες απόδοσης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Covera Health

Ανώτερος Αντιπρόεδρος Μηχανικής

Covera Health

Ηγεσία της μηχανικής για τις πλατφόρμες υγείας της Covera Health που αξιοποιούν τεχνητή νοημοσύνη και για έναν τεχνολογικό οργανισμό 30 ατόμων. Καθορισμός της τεχνικής κατεύθυνσης σε αρχιτεκτονική, αξιοπιστία, παράδοση και διαλειτουργική στρατηγική.

Άνοιγμα
Eli Technologies

Staff Engineer, εξ αποστάσεως (Νέα Υόρκη)

Eli Technologies

Καθοδηγήστε τον σχεδιασμό του καθολικού, των συστημάτων λήψης αποφάσεων με τεχνητή νοημοσύνη και της πλατφόρμας της Eli Technologies. Δημιουργήστε ελέγξιμο λογισμικό που βοηθά ενεργειακά προγράμματα να διαχειρίζονται έργα και να πληρώνουν εργολάβους.

Άνοιγμα
Supermicro

Μηχανικός προϊόντων, συστήματα ικριωμάτων — Supermicro, Σαν Χοσέ

Supermicro

Διαμόρφωση και τεκμηρίωση συστημάτων ικριωμάτων για τις λύσεις της Supermicro σε κέντρα δεδομένων, νέφος και εταιρική πληροφορική. Υποστήριξη τεχνικών πωλήσεων, ελέγχων συμβατότητας, επίλυσης ζητημάτων παράδοσης και έργων πελατών σε συνεργασία με διάφορες ομάδες.

Άνοιγμα
NinjaOne

Στέλεχος πωλήσεων λογαριασμών μεσαίας αγοράς, υβριδικά στο Όστιν

NinjaOne

Πώληση της ενοποιημένης πλατφόρμας λειτουργιών IT της NinjaOne σε υποψήφιους πελάτες μεσαίας αγοράς και επιχειρήσεις. Διαχείριση κύκλων πωλήσεων από θερμά leads, επιδείξεων προϊόντων, διαπραγματεύσεων, προβλέψεων και επίτευξης στόχων.

Άνοιγμα
NinjaOne

Στέλεχος πωλήσεων λογαριασμών μεσαίας αγοράς, πωλήσεις SaaS

NinjaOne

Κλείσιμο θερμών υποψήφιων πελατών και καθοδήγηση υποψήφιων πελατών μεσαίας αγοράς στους κύκλους πωλήσεων της ενιαίας πλατφόρμας λειτουργιών IT της NinjaOne. Η θέση καλύπτει υβριδικές περιοχές στο Όστιν ή απομακρυσμένες περιοχές στο Νιου Τζέρσεϊ.

Άνοιγμα
NinjaOne

Στέλεχος πωλήσεων μεσαίας αγοράς για την Κεντρική Περιοχή και τις Πεδιάδες

NinjaOne

Διαχείριση πωλήσεων SaaS μεσαίας αγοράς για τη NinjaOne, από την αξιολόγηση θερμών δυνητικών πελατών και τις επιδείξεις προϊόντων έως την πρόβλεψη ευκαιριών και το κλείσιμο στρατηγικών λογαριασμών. Ανάληψη καθορισμένης γεωγραφικής περιοχής και επίτευξη μηνιαίων και ετήσιων στόχων πωλήσεων.

Άνοιγμα
Eli Technologies

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού

Eli Technologies

Δημιούργησε την πλατφόρμα της Eli Technologies για την αυτοματοποίηση της επιλεξιμότητας σε ενεργειακά προγράμματα, της τεκμηρίωσης, των πληρωμών και της συμφωνίας λογαριασμών. Ανάλαβε την ευθύνη για αποφάσεις με υποστήριξη AI, χρηματοοικονομικά συστήματα και υποδομές παραγωγής.

Άνοιγμα
Eli Technologies

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, υβριδική εργασία (Καλιφόρνια)

Eli Technologies

Ηγεσία στην ανάπτυξη πλατφορμών TypeScript για τα ενεργειακά προγράμματα της Eli Technologies, καλύπτοντας λήψη αποφάσεων με υποβοήθηση AI, χρηματοοικονομικά καθολικά, πληρωμές και αξιοπιστία παραγωγής.

Άνοιγμα
Careers at Crown

Εκπρόσωπος λογαριασμών για εξοπλισμό θυρών φορτοεκφόρτωσης

Careers at Crown

Η Crown Equipment προσλαμβάνει εκπρόσωπο πωλήσεων εξοπλισμού για θύρες φορτοεκφόρτωσης, για τη διαχείριση πελατειακών λογαριασμών και πωλήσεων σε συγκεκριμένη περιοχή. Ο ρόλος περιλαμβάνει επιδείξεις προϊόντων, ανάπτυξη ευκαιριών παροχής υπηρεσιών και αύξηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας στην περιοχή.

Άνοιγμα
NinjaOne

Στέλεχος πωλήσεων μεσαίας αγοράς – NinjaOne

NinjaOne

Ανάλαβε τον κύκλο πωλήσεων για θερμές επαφές B2B SaaS στους στρατηγικούς πελάτες μεσαίας αγοράς της NinjaOne. Διαχειρίσου διερευνητικές συναντήσεις, παρουσιάσεις, διαπραγματεύσεις και προβλέψεις, αυξάνοντας τα έσοδα στο Όστιν ή στη Δυτική Καναδά.

Άνοιγμα