Preply
Preply
Preply เป็นตลาดการศึกษาสำหรับการเรียนสดแบบเฉพาะบุคคล แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้เรียนค้นหาติวเตอร์มืออาชีพสำหรับบทเรียนแบบตัวต่อตัวด้านภาษาและวิชาอื่น ๆ พร้อมเครื่องมือค้นหาติวเตอร์ ดูรีวิว จัดตารางเรียน ชำระเงินอย่างปลอดภัย เรียนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และติดตามความก้าวหน้า Preply ยังรองรับการฝึกอบรมภาษาสำหรับองค์กร ช่วยให้บุคคลและองค์กรมีทางเลือกที่ยืดหยุ่นในการพัฒนาทักษะที่ใช้ได้จริงและทักษะเพื่อการสอบ

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า – อินเดีย (ทำงานทางไกล)

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าผ่านการสื่อสารด้วยข้อความแก่ชุมชนผู้เรียนภาษาทั่วโลกของ Preply ผ่านแชตสด อีเมล และช่องทางโซเชียลมีเดีย แก้ไขปัญหา เสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า และส่งต่อข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ให้ทีมผลิตภัณฑ์

รายละเอียด

  • ตอบคำถามลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านการช่วยเหลือ
  • ส่งต่อปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำให้ทีมที่เหมาะสม
  • ส่งเสริมประสบการณ์เชิงบวกให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
  • รวบรวม จัดระเบียบ และติดตามความคิดเห็นของผู้ใช้
  • ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขปัญหาและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า
  • เป็นตัวแทนของผู้ใช้ Preply ผ่านการสื่อสารด้วยข้อความที่ชัดเจน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ในการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชตสด
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีทักษะด้านเทคนิคที่ดีและวิจารณญาณเชิงวิเคราะห์
  • สามารถพัฒนาโซลูชันเชิงรุกและสร้างสรรค์ได้
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
  • สามารถรับรู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมได้ดี
  • มีความเข้าอกเข้าใจลูกค้า ให้ความสำคัญกับลูกค้า และมีทักษะการฟังอย่างตั้งใจ
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและส่งมอบโซลูชันที่เรียบง่ายและรวดเร็ว
  • มุ่งมั่นเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
  • มีคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ i5 หรือ i7, RAM 16GB และ SSD 256GB
  • มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วขั้นต่ำ 30 Mbps
  • มีความยืดหยุ่นในการทำงานเป็นกะหมุนเวียนช่วงเช้า ช่วงบ่าย ช่วงเย็น วันหยุดสุดสัปดาห์ และช่วงกลางคืน
  • เข้างานครบถ้วนและไม่มีแผนลาหยุดในช่วงสามเดือนแรกของการปฐมนิเทศและการฝึกอบรม

สวัสดิการ

  • ตารางทำงานหมุนเวียนรายเดือน โดยทำงานกะละเก้าชั่วโมงและมีเวลาพักระหว่างกะอย่างน้อย 11 ชั่วโมง
  • ได้รับการสนับสนุนด้านการพัฒนาวิชาชีพตลอดช่วงปฐมนิเทศและหลังจากนั้น
  • ให้การสนับสนุนด้วยข้อความผ่านแชต อีเมล และช่องทางโซเชียลมีเดียเท่านั้น ไม่มีการโทรศัพท์
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่คล่องตัว พร้อมเป้าหมายที่เป็นจริงและ KPI ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

งานที่เกี่ยวข้อง

Community Phone

ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ ทำงานทางไกล

Community Phone
51 – 200 พนักงาน
B2BB2Cโทรคมนาคม

กำหนดทิศทางงานสร้างสรรค์ให้แบรนด์ดูแลผู้สูงอายุของ Community Phone ผ่านโทรทัศน์ โซเชียล เว็บ ไดเร็กต์เมล บรรจุภัณฑ์ และการเล่าเรื่องผลิตภัณฑ์ ดูแลประสิทธิภาพงานสร้างสรรค์ มาตรฐานแบรนด์ และการพัฒนาทีม

เปิด
Jagex

ผู้อำนวยการฝ่ายออกแบบ MMORPG RuneScape ที่ Jagex

Jagex

นำทีมออกแบบของ Jagex สำหรับ MMORPG RuneScape ภาคใหม่ โดยกำหนดทิศทางระบบความก้าวหน้า เศรษฐกิจ เนื้อหา และระบบที่ให้บริการต่อเนื่อง ทำงานร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และทีมพันธมิตร เพื่อสร้างโลกถาวรสำหรับผู้เล่น

เปิด
AtkinsRéalis

ผู้จัดการงานออกแบบอาวุโสหรือระดับ Principal ด้านการออกแบบและก่อสร้างระบบน้ำ

AtkinsRéalis

นำทีมสหสาขาวิชาชีพส่งมอบโครงการออกแบบและก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านน้ำให้แก่ AtkinsRéalis กำกับผลงานด้านเทคนิค แผนงาน ความเสี่ยง และทีมวิศวกรรมในสำนักงานต่าง ๆ ทั่วสหราชอาณาจักร

เปิด
AtkinsRéalis

ผู้จัดการออกแบบระบบน้ำ

AtkinsRéalis

นำโครงการโครงสร้างพื้นฐานด้านน้ำและน้ำเสียแบบสหสาขาที่ AtkinsRéalis โดยประสานงานทีมวิศวกรรม งานด้านเทคนิค งบประมาณ และผลลัพธ์สำหรับลูกค้า

เปิด
AlgaeCal Inc.

ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ อีคอมเมิร์ซ

AlgaeCal Inc.

นำทีมสร้างสรรค์สหสาขาและงานอีคอมเมิร์ซของ AlgaeCal วางมาตรฐานแบรนด์ พัฒนาผลลัพธ์ของแคมเปญ และกำกับกระบวนการทำงานที่ใช้ AI ช่วย

เปิด
Expedia Group

นักออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ด้านการชำระเงินเมื่อจอง

Expedia Group

เป็นผู้นำการออกแบบประสบการณ์ชำระเงินตั้งแต่ต้นจนจบบนแบรนด์ท่องเที่ยวต่าง ๆ ของ Expedia Group ใช้การวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล และการคิดเชิงระบบเพื่อทำให้การจองใช้งานง่ายขึ้น เพิ่มความมั่นใจให้ผู้เดินทาง และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

เปิด
Webedia

ผู้ควบคุมการเงินอาวุโส – Webedia, เบอร์ลิน (ทำงานแบบไฮบริด)

Webedia

ดูแลงบประมาณ การรายงานทางการเงิน การควบคุมด้านทรัพยากรบุคคล และการนำ Workday มาใช้กับธุรกิจภาพยนตร์ เกม และความบันเทิงของ Webedia ในเยอรมนี

เปิด
Emerson

นักออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ด้านการดูแลสุขภาพ (ทำงานทางไกลในโปแลนด์)

Emerson

ออกแบบประสบการณ์ความละเอียดสูง ต้นแบบ และระบบการออกแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลสุขภาพ ทำงานร่วมกับลูกค้าและวิศวกร พร้อมใช้เครื่องมือ AI ช่วยสนับสนุนการวิจัยและการสร้างต้นแบบ

เปิด
enovetic ag

นักออกแบบ UX/UI สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก

enovetic ag

ออกแบบผลิตภัณฑ์ด้านบำนาญและการเกษียณอายุที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรกให้ enovetic ร่วมสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่สอดคล้องกันกับทีมธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และวิศวกรรม

เปิด
MultiplyMii

นักออกแบบกราฟิกอาวุโสแบบพาร์ตไทม์

MultiplyMii
201 – 500 พนักงาน
B2Bการสรรหาบุคลากร

สร้างสรรค์งานดิจิทัลให้แบรนด์สมัยใหม่สำหรับพ่อแม่ ครอบคลุมเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล โฆษณาแบบชำระเงิน แคมเปญ และการเปิดตัวสินค้าใหม่

เปิด