SOC-teknisk koordinator
I-TRACING
Koordiner SOC-drift for kunder hos I-TRACING, en fransk cybersikkerhetsspesialist. Forbedre deteksjonsbrukstilfeller og kvaliteten på CyberSOC-tjenester.
Åpne
Preply er en utdanningsmarkedsplass for personlig direktelæring. Plattformen hjelper elever med å finne profesjonelle lærere til én-til-én-undervisning i språk og andre fag, med verktøy for å finne lærere, lese anmeldelser, planlegge timer, gjennomføre sikre betalinger, lære via mobilen og følge fremgangen. Preply tilbyr også språkopplæring for bedrifter og gir enkeltpersoner og organisasjoner fleksible måter å utvikle praktiske ferdigheter og eksamensrettet kompetanse på.
Kundeservicespesialist – India (fjernarbeid)
Gi skriftlig kundestøtte til Preplys globale språklæringsfellesskap via livechat, e-post og sosiale kanaler. Løs problemer, styrk kundetilfredsheten og videreformidle brukerinnsikt til produktteamene.
Beskrivelse
- Håndtere kundespørsmål og løse supportsaker
- Eskalere tilbakevendende problemområder til riktig team
- Fremme en konsekvent positiv kundeopplevelse
- Samle inn, organisere og følge opp tilbakemeldinger fra brukere
- Samarbeide med produktteam om problemløsning og deling av kundeinnsikt
- Være talsperson for Preplys brukere gjennom tydelig skriftlig kommunikasjon
Krav
- Tidligere erfaring med kundestøtte via livechat
- Flytende engelskkunnskaper
- Sterk teknisk forståelse og analytisk dømmekraft
- Evne til å utvikle proaktive og kreative løsninger
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Evne til å gjenkjenne og forstå kundenes behov
- Trives med å samarbeide i team
- Empatisk og kundefokusert tilnærming med gode evner til å lytte
- Evne til å prioritere effektivt og levere enkle, raske løsninger
- Engasjement for kontinuerlig læring og personlig utvikling
- Tilgang til en datamaskin med i5- eller i7-prosessor, 16 GB RAM og 256 GB SSD
- Internettforbindelse med en minimumshastighet på 30 Mbps
- Fleksibilitet til å jobbe roterende morgen-, ettermiddags-, kvelds-, helge- og nattevakter
- Fullt oppmøte og ingen planlagt permisjon i løpet av de tre første månedene med onboarding og opplæring
Fordeler
- Roterende månedsplan med ni timers vakter og minst 11 timers pause mellom vaktene
- Støtte til faglig utvikling under og etter onboarding
- Kun skriftlig kundestøtte via chat, e-post og sosiale kanaler; ingen telefonsamtaler
- Dynamisk arbeidsmiljø med realistiske mål og tydelig definerte KPI-er
Relaterte jobber
Senior controller
SelectLine Software GmbhLed rapportering, prognoser og KPI-dashbord hos SelectLine Software, som leverer skreddersydd forretningsprogramvare. Støtt økonomisk planlegging og resultatstyring i hele konsernet.
Åpne
B2B salgs- og markedsføringskoordinator
Joma Jewellery & Katie Loxton
Koordiner engrosmarkedsføring og salgsstøtte for Joma Jewellery, A Littles & Co og Katie Loxton. Stillingen omfatter kampanjer, salgsagenter, e-handelsplattformer og kommersiell rapportering.
Åpne
Senior controller innen energihandel
Griepenstroh Personalvermittlung GmbH
Tyskland80 000 € – 100 000 € / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskControllerFå ansvar for handelsmarginer, sikring og tanklager hos en internasjonal energihandler. Rollen omfatter risikoovervåking, verdsetting, prognoser og rapportering til ledelsen.
Åpne
Senior spesialist i legefakturering
INTEGRIS Health
Håndter komplekse legekrav, avslag og klager hos INTEGRIS Health. Administrer betalerrelasjoner, refusjonsdata, etterlevelse og prosessforbedringer.
Åpne
Senior spesialist i pasientregnskap, legerefakturering
INTEGRIS HealthHåndter avslag på legeregninger, klager og refusjonsproblemer som senior spesialist i pasientregnskap hos INTEGRIS Health, Oklahomas største ideelle helsesystem.
Åpne
Treasuryanalytiker — FastSpring (fjernarbeid, USA)
FastSpringHåndter likviditet, valuta, investeringer og finansiering for FastSprings globale digitale handelsvirksomhet. Støtt over 30 multinasjonale bankkontoer og betalingsbehandling på nær 1,7 milliarder dollar.
Åpne
Senior spesialist i pasientregnskap, legefakturering
INTEGRIS HealthHåndter legefakturering, forsikringskrav og klager på avslag for INTEGRIS Health. Stillingen støtter komplekse inntektssyklusprosesser ved Oklahomas største ideelle helsesystem.
Åpne
Senioranalytiker innen inntektssikring
Leep UtilitiesLeep Utilities søker en senioranalytiker som skal undersøke inntektstap, faktureringsavvik og uregistrert forbruk i selskapets vann-, strøm- og varmenett. Rollen fokuserer på avstemminger, dataanalyse, rapportering og styrking av inntektskontrollene.
Åpne
Senior kostnadsanalytiker, kapitalprosjekter – Channelview, Texas
LyondellBasell
Støtt kostnadskontroll, prognoser, fakturagjennomgang, SAP-prosesser og prosjektavslutning for LyondellBasells kapitalprosjekter. Håndter kostnadsarbeidet for 25–45 prosjekter om gangen.
Åpne