Preply
Preply
Preply е образователен пазар за персонализирано обучение на живо. Платформата му помага на учащите да откриват професионални преподаватели за индивидуални уроци по езици и други предмети и предлага инструменти за намиране на преподаватели, отзиви, планиране, сигурни плащания, мобилно обучение и проследяване на напредъка. Preply предлага и корпоративно езиково обучение, като дава на отделни хора и организации гъвкави възможности за изграждане на практически умения и подготовка за изпити.

Специалист обслужване на клиенти – Индия (дистанционно)

Предоставяйте писмена поддръжка на клиенти на глобалната общност от изучаващи езици на Preply чрез чат на живо, имейл и социални канали. Разрешавайте проблеми, повишавайте удовлетвореността на клиентите и споделяйте информация за потребителите с продуктовите екипи.

Описание

  • Отговаряйте на въпросите на клиентите и разрешавайте проблеми с поддръжката
  • Ескалирайте повтарящите се проблеми към подходящия екип
  • Осигурявайте постоянно положително клиентско изживяване
  • Събирайте, организирайте и проследявайте обратната връзка от потребителите
  • Работете с продуктовите екипи за разрешаване на проблеми и споделяне на информация за клиентите
  • Застъпвайте се за потребителите на Preply чрез ясна писмена комуникация

Изисквания

  • Предишен опит в обслужването на клиенти чрез чат на живо
  • Свободно владеене на английски език
  • Силни технически умения и аналитична преценка
  • Способност за разработване на проактивни и творчески решения
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения
  • Способност да разпознавате и разбирате нуждите на клиентите
  • Готовност за съвместна работа в екип
  • Емпатичен подход, ориентиран към клиента, и умения за внимателно слушане
  • Способност за ефективно определяне на приоритети и предоставяне на прости, бързи решения
  • Ангажираност към непрекъснато учене и личностно развитие
  • Достъп до компютър с процесор i5 или i7, 16 GB RAM и 256 GB SSD
  • Интернет връзка с минимална скорост 30 Mbps
  • Гъвкавост за работа на ротационни сутрешни, следобедни, вечерни, уикенд и нощни смени
  • Пълно присъствие и без планиран отпуск през първите три месеца на въвеждане и обучение

Придобивки

  • Ротационен месечен график с деветчасови смени и минимум 11 часа почивка между смените
  • Подкрепа за професионално развитие по време на въвеждането и след него
  • Поддръжка само в писмен вид чрез чат, имейл и социални канали; без телефонни разговори
  • Динамична работна среда с реалистични цели и ясно определени KPI

Свързани работни места

Protiviti

Старши консултант по криминалистични разследвания

Protiviti

В Protiviti ръководи разследвания на измами, криминалистични и регулаторни разследвания и координира работните потоци, анализа на доказателства, резултатите за клиенти и развитието на по-младите служители. Участва в планирането и изпълнението на проекти, следи напредъка и допринася за качеството на разследващата работа.

Отвори
Worldwide Clinical Trials

Старши сътрудник по клинични изследвания в психиатрията

Worldwide Clinical Trials

В Worldwide Clinical Trials ще ръководите мониторинга и подкрепата на центрове за психиатрични клинични изпитвания по източното крайбрежие на САЩ. Работата включва подбор на центрове, стартиране на проучвания, спазване на изискванията, качество на данните и безопасност на участниците.

Отвори
Worldwide Clinical Trials

Старши клиничен изследовател за психиатрия и болест на Алцхаймер

Worldwide Clinical Trials

Проследяване на клинични изпитвания в областта на психиатрията и болестта на Алцхаймер за Worldwide Clinical Trials в центрове по източното крайбрежие. Надзор върху посещенията на центровете, спазването на регулаторните изисквания и качеството на данните.

Отвори
Carle Health

Координатор на клинични изследвания

Carle Health

Координирайте клинични изпитвания в здравната система Carle Health в Илинойс — от набирането на участници и регулаторните заявления до събирането на данни и приключването на проучването.

Отвори
GMS

Адвокат по суброгационни искове при трудови злополуки и граждански дела

GMS

Адвокат на позиция associate ще води суброгационни искове при трудови злополуки и граждански дела за работодатели, застрахователи и предприятия със самозастраховане в Калифорния. Позицията е в калифорнийската адвокатска кантора GMS, която защитава клиенти.

Отвори
GMS

Адвокат по защита при искове за трудови злополуки

GMS

Адвокат на младша позиция ще защитава искове за трудови злополуки за Goldman Magdalin Straatsma, LLP. Работата включва разнообразни дела в Калифорния и възможност за присъствена, хибридна или изцяло дистанционна работа.

Отвори
GMS

Адвокат по защита при дела за обезщетение при трудови злополуки

GMS

Защитавайте работодатели, застрахователи и публични организации по дела за обезщетение при трудови злополуки в калифорнийска адвокатска кантора с практика по защита. Работете по казуси от събирането на доказателства и преговорите до съдебния процес.

Отвори
Segal McCambridge

Дистанционен адвокат сътрудник по дела за защита срещу искове, свързани с азбест | Segal McCambridge

Segal McCambridge
201 – 500 Служители
B2BПраво

Присъединете се към Segal McCambridge като адвокат сътрудник и защитавайте клиенти по сложни дела за азбест и токсични увреждания. Ще подпомагате координираната защита по събирането на доказателства, разпитите, стратегията по делата и подготовката за съдебен процес.

Отвори
Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres

Мениджър „Връзки с клиенти“ в банкирането за физически лица

Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres

Ще консултирате клиенти на Crédit Agricole, френска взаимоспомагателна банка, за спестявания, кредити и финансови услуги. Ще развивате и клиентско портфолио.

Отвори
Daimler Truck North America

Летен стаж в правния отдел — Daimler Truck North America

Daimler Truck North America

През лятото подпомагайте работата на Daimler Truck North America по съответствието на превозните средства с нормативните изисквания. С насоки от опитни юристи проучвайте регулаторни запитвания, одити и подавания.

Отвори