LogoFresh Jobs Ahead
Preply
Preply
501 – 1.000 Medewerkers
B2CMarktplaatsOnderwijs
Preply is een onderwijsmarktplaats voor gepersonaliseerd leren met live lessen. Het platform helpt cursisten professionele docenten te vinden voor één-op-éénlessen in talen en andere vakken. Het biedt functies voor het zoeken naar docenten, beoordelingen, planning, veilige betalingen, mobiel leren en het volgen van de voortgang. Preply ondersteunt ook zakelijke taaltraining en biedt particulieren en organisaties flexibele mogelijkheden om praktische en examengerichte vaardigheden op te bouwen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Klantenservicespecialist – India (op afstand)

Je biedt schriftelijke klantenservice aan Preply’s wereldwijde taalleergemeenschap via livechat, e-mail en sociale kanalen. Je lost problemen op, versterkt de klanttevredenheid en deelt inzichten van gebruikers met productteams.

INIndia
$ 8.004 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Vragen van klanten beantwoorden en ondersteuningsproblemen oplossen
  • Terugkerende probleemgebieden escaleren naar het juiste team
  • Een consequent positieve klantervaring bevorderen
  • Feedback van gebruikers verzamelen, ordenen en monitoren
  • Samenwerken met productteams aan het oplossen van problemen en het delen van klantinzichten
  • Opkomen voor Preply-gebruikers met duidelijke schriftelijke communicatie

Vereisten

  • Eerdere ervaring met klantenondersteuning via livechat
  • Vloeiende communicatievaardigheden in het Engels
  • Sterk technisch inzicht en analytisch beoordelingsvermogen
  • Vermogen om proactieve, creatieve oplossingen te ontwikkelen
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
  • Vermogen om de behoeften van klanten te herkennen en begrijpen
  • Goed kunnen samenwerken in een team
  • Empathische, klantgerichte houding met aandachtige luistervaardigheden
  • Vermogen om effectief prioriteiten te stellen en eenvoudige, snelle oplossingen te bieden
  • Toewijding aan voortdurend leren en persoonlijke ontwikkeling
  • Toegang tot een computer met een i5- of i7-processor, 16 GB RAM en een SSD van 256 GB
  • Internetverbinding met een minimale snelheid van 30 Mbps
  • Flexibiliteit om wisselende ochtend-, middag-, avond-, weekend- en nachtdiensten te werken
  • Volledige aanwezigheid en geen gepland verlof tijdens de eerste drie maanden van onboarding en training

Voordelen

  • Maandelijks wisselend rooster met diensten van negen uur en minimaal elf uur pauze tussen diensten
  • Ondersteuning voor professionele ontwikkeling tijdens en na de onboarding
  • Uitsluitend schriftelijke ondersteuning via chat, e-mail en sociale kanalen; geen telefoongesprekken
  • Dynamische werkomgeving met realistische doelen en duidelijk vastgestelde KPI’s

Gerelateerde vacatures

General Dynamics Information Technology

Projectcoördinator waterinfrastructuurprojecten

General Dynamics Information Technology
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde Staten
$ 85.000 – $ 115.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsProjectmanager

Coördineer multidisciplinaire waterinfrastructuurprojecten voor GDIT en bewaak resultaten, budgetten en risico’s, terwijl u klanten en betrokkenen uit de gemeenschap betrekt. Deze thuiswerkfunctie in de VS omvat reizen door het land, 50–75% van de werktijd.

Openen
S&P Global

Hoofdanalist grondstoffen voor wereldwijde landbouwmarkten

S&P Global
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesLogistiekMarketing
USVerenigde StatenCOColoradoILIllinoisNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaTXTexas
$ 82.387 – $ 102.100 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsAnalist
PythonSQL

Leid het landbouwmarktonderzoek en de prognoses voor S&P Global Energy. Bouw modellen, balansen en rapporten voor grondstoffen die marktontwikkelingen vertalen naar bruikbare inzichten voor klanten.

Openen