
Expedia Group เป็นบริษัทเทคโนโลยีการท่องเที่ยวระดับโลกที่ดำเนินงานในภาคส่วนที่พัก โลจิสติกส์ และการเดินทาง ผ่านแบรนด์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif และ Trivago บริษัทช่วยให้นักเดินทางค้นหาและจองเที่ยวบิน ที่พัก รถเช่า เรือสำราญ และประสบการณ์การเดินทางรูปแบบอื่น ๆ เทคโนโลยีของ Expedia Group รองรับเว็บไซต์มากกว่า 200 แห่งในกว่า 70 ประเทศ โดยผสานข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และการสื่อสารดิจิทัลกับลูกค้าเพื่อช่วยปรับปรุงการวางแผนและการจองทริป นอกจากนี้ Expedia Group ยังมอบเครื่องมือ ข้อมูลเชิงลึก และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นแก่พันธมิตร เพื่อพัฒนาและบริหารธุรกิจด้านการท่องเที่ยวของตน
นักออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ด้านการชำระเงินเมื่อจอง
เป็นผู้นำการออกแบบประสบการณ์ชำระเงินตั้งแต่ต้นจนจบบนแบรนด์ท่องเที่ยวต่าง ๆ ของ Expedia Group ใช้การวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล และการคิดเชิงระบบเพื่อทำให้การจองใช้งานง่ายขึ้น เพิ่มความมั่นใจให้ผู้เดินทาง และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับประสบการณ์ส่วนที่กำหนดของแพลตฟอร์มการชำระเงินในแบรนด์ต่าง ๆ ของ Expedia Group
- กำกับงานออกแบบตั้งแต่การค้นหาปัญหาไปจนถึงการส่งมอบและปรับปรุง เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีต่อลูกค้าและธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล และการออกแบบ เพื่อกำหนดปัญหา ลำดับความสำคัญ และตัวชี้วัดความสำเร็จ
- แปลงข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเป็นขั้นตอนการใช้งาน โครงร่างไวร์เฟรม ต้นแบบ และงานออกแบบที่สมบูรณ์
- ร่วมกำหนดกลยุทธ์ประสบการณ์ของแพลตฟอร์มการชำระเงินด้วยการคิดเชิงระบบ
- ลดอุปสรรคในการจองและสร้างความมั่นใจให้ผู้เดินทางด้วยแบบฟอร์ม ราคา ตัวเลือกการชำระเงิน นโยบาย และการจัดการข้อผิดพลาดที่ชัดเจน
- สร้างประสบการณ์ที่ขยายรองรับหลายแบรนด์และหลายแพลตฟอร์มได้ ขณะที่สถาปัตยกรรมการชำระเงินพัฒนาไป
- ทำงานร่วมกับทีมที่รับผิดชอบด้านอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน และคุณภาพทางเทคนิค
- จัดเวิร์กช็อปด้านการออกแบบและการประชุมวิจารณ์งานออกแบบ
- อธิบายเหตุผลของการตัดสินใจด้านการออกแบบแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากหลายสาขา
- ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และให้คำแนะนำอย่างไม่เป็นทางการ
- ส่งเสริมการออกแบบที่เข้าถึงได้และครอบคลุม
- สำรวจระบบที่ใช้ AI สัญญาณตามบริบท การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และระบบช่วยเหลือการชำระเงินอัจฉริยะ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการออกแบบ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ ประสบการณ์ผู้ใช้ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ปฏิบัติงานเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างมืออาชีพด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ UX หรือการออกแบบปฏิสัมพันธ์อย่างน้อย 8 ปี
- มีประสบการณ์เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัลในวงกว้าง
- แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบในการออกแบบผลิตภัณฑ์ส่วนหนึ่งตั้งแต่ต้นจนจบ
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และการวิจัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีผลงานในการนำโครงการและกำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์ทั้งในระดับฟีเจอร์และระดับระบบ
- สามารถแปลงงานวิจัย ข้อมูลพฤติกรรม และผลการทดลองเป็นโซลูชันที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ
- มีทักษะการออกแบบภาพที่แข็งแกร่ง ทั้งด้านตัวอักษร สี ลำดับความสำคัญ การเคลื่อนไหว และองค์ประกอบภาพ
- สามารถถ่ายทอดแนวคิดผ่านงานออกแบบความละเอียดสูง การสำรวจการเคลื่อนไหว ต้นแบบเชิงโต้ตอบ และเหตุผลประกอบการออกแบบที่ชัดเจน
- ทำงานได้อย่างอิสระและปรับปรุงงานเป็นรอบ ๆ ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและมีมาตรฐานงานฝีมือสูง
- มีแฟ้มผลงานที่แสดงทักษะด้านภาพ แนวคิดการออกแบบ UI ที่สื่ออารมณ์ได้ และมุมมองเฉพาะตัวเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้บริโภค
- มีประสบการณ์ออกแบบสำหรับเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่
- คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนในองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรที่มีโครงสร้างแบบเมทริกซ์ หรือมีประสบการณ์ด้านการชำระเงิน การจอง การยืนยันตัวตน หรือธุรกรรมสำคัญอื่น ๆ
- คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ร่วมพัฒนาระบบการออกแบบและมาตรฐานการเข้าถึง
- คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์พฤติกรรม การทดลอง และการวิจัยเชิงคุณภาพ
- คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เน้นแพลตฟอร์ม ความสามารถในการรองรับการเติบโต การนำกลับมาใช้ซ้ำ ข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพ และการทำงานร่วมกันระหว่างทีม
- คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับระบบ เครื่องมือ เวิร์กโฟลว์ที่ใช้ AI หรือแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI/ML
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- เงินคืนค่าใช้จ่ายด้านสุขภาวะ
- เงินคืนค่าเดินทาง
- ส่วนลดการเดินทาง
- สมาชิกเครือข่ายตัวแทนท่องเที่ยวสายการบินนานาชาติ (IATAN)