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Expedia Group ist ein global tätiges Reise-Technologieunternehmen, das in den Bereichen Hotellerie, Logistik und Reisen aktiv ist. Über Marken wie Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif und Trivago unterstützt das Unternehmen Reisende dabei, Flüge, Unterkünfte, Mietwagen, Kreuzfahrten und andere Reiseerlebnisse zu entdecken und zu buchen. Seine Technologie unterstützt mehr als 200 Websites in über 70 Ländern und verbindet Daten, künstliche Intelligenz und digitale Kundendialoge, um die Planung und Buchung von Reisen zu verbessern. Expedia Group stellt Partnern außerdem die Tools, Erkenntnisse und Infrastruktur zur Verfügung, die sie für den Aufbau und die Verwaltung ihrer Reiseunternehmen benötigen.
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Senior Product Designer Checkout

Leite das End-to-End-Design für Checkout-Erlebnisse bei den Reisemarken der Expedia Group. Nutze Forschung, Analysen und systemisches Denken, um die Benutzerfreundlichkeit der Buchung, das Vertrauen der Reisenden und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.

INIndienVor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischProduktdesigner

Beschreibung

  • Leite das End-to-End-Design für einen festgelegten Erlebnisbereich der Checkout-Plattform über die Marken der Expedia Group hinweg.
  • Begleite den Designprozess von der Entdeckung über die Umsetzung bis zur Weiterentwicklung, um Ergebnisse für Kundinnen und Kunden sowie das Unternehmen zu erzielen.
  • Arbeite mit Partnern aus Produktentwicklung, Engineering, Forschung, Analytics und Design zusammen, um Probleme, Prioritäten und Erfolgskriterien festzulegen.
  • Überführe qualitative und quantitative Erkenntnisse in Nutzerabläufe, Wireframes, Prototypen und ausgearbeitete Designs.
  • Gestalte die Erlebnisstrategie der Checkout-Plattform mit systemischem Denken mit.
  • Verringere Hürden bei der Buchung und stärke das Vertrauen der Reisenden durch verständliche Formulare, Preise, Zahlungsoptionen, Richtlinien und Lösungen für Fehlerfälle.
  • Entwickle skalierbare Erlebnisse für mehrere Marken und Plattformen, während sich die Checkout-Architektur weiterentwickelt.
  • Arbeite mit Teams zusammen, die für Conversion, Performance, Verfügbarkeit und technische Qualität verantwortlich sind.
  • Leite Design-Workshops und Kritikrunden.
  • Erläutere Designentscheidungen gegenüber Beteiligten aus verschiedenen Fachbereichen.
  • Gib konstruktives Feedback und unterstütze Kolleginnen und Kollegen informell als Mentorin oder Mentor.
  • Setze dich für barrierefreies und inklusives Design ein.
  • Erkunde KI-gestützte Systeme, kontextbezogene Signale, Personalisierung und intelligente Unterstützung beim Checkout.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Design, Mensch-Computer-Interaktion, User Experience oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige praktische Erfahrung.
  • Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in Produktdesign, UX-Design oder Interaktionsdesign.
  • Erfahrung mit der Einführung digitaler Produkte oder Services in großem Maßstab.
  • Nachweisliche Verantwortung für das End-to-End-Design eines Produktbereichs.
  • Ausgeprägte Zusammenarbeit mit Teams aus Produktentwicklung, Engineering und Forschung.
  • Erfahrung darin, Projekte zu leiten und die Produktrichtung sowohl auf Feature- als auch auf Systemebene zu beeinflussen.
  • Fähigkeit, Forschungsergebnisse, Verhaltensdaten und Erkenntnisse aus Experimenten plattformübergreifend in nutzerorientierte Lösungen zu überführen.
  • Ausgeprägte visuelle Designfähigkeiten, darunter Typografie, Farbe, Hierarchie, Bewegung und Komposition.
  • Fähigkeit, Ideen mit hochwertigen Designs, Bewegungskonzepten, interaktiven Prototypen und einer klaren Designbegründung zu vermitteln.
  • Fähigkeit, selbstständig und iterativ in einem schnelllebigen Umfeld mit hohen Qualitätsansprüchen zu arbeiten.
  • Portfolio, das visuelles Können, Design-Denken, ausdrucksstarke Benutzeroberflächen und eine eigenständige Perspektive auf Kundenerlebnisse zeigt.
  • Erfahrung mit Design für Web und Mobilgeräte.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit komplexen Produkten in großen oder matrixorganisierten Unternehmen oder mit Checkout, Zahlungen, Buchungen, Identität oder anderen Transaktionen mit hohen Anforderungen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Mitwirkung an Designsystemen und Barrierefreiheitsstandards.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Verhaltensanalysen, Experimenten und qualitativer Forschung.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit plattformorientierter Produktarbeit, Skalierbarkeit, Wiederverwendung, Leistungsbeschränkungen und teamübergreifender Zusammenarbeit.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit KI-gestützten Systemen, Tools und Arbeitsabläufen oder Produktansätzen rund um KI und maschinelles Lernen.

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Bezahlte Freistellung
  • Mitarbeitenden-Unterstützungsprogramm
  • Zuschuss für Wellnessangebote
  • Reisekostenerstattung
  • Reiserabatte
  • Mitgliedschaft im International Airlines Travel Agent Network (IATAN)

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