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LogisticaOspitalitàViaggi
Expedia Group è un’azienda globale di tecnologia per i viaggi che opera nei settori dell’ospitalità, della logistica e dei viaggi. Attraverso marchi come Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif e Trivago, aiuta i viaggiatori a scoprire e prenotare voli, sistemazioni, noleggi auto, crociere e altre esperienze di viaggio. La sua tecnologia supporta più di 200 siti web in oltre 70 Paesi, combinando dati, intelligenza artificiale e conversazioni digitali con i clienti per migliorare la pianificazione e la prenotazione dei viaggi. Expedia Group offre inoltre ai propri partner gli strumenti, le informazioni e l’infrastruttura necessari per sviluppare e gestire le loro attività nel settore dei viaggi.
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Offerte dell’azienda

Senior Product Designer, checkout

Guida la progettazione completa delle esperienze di checkout per i marchi di viaggio di Expedia Group. Usa ricerca, analisi dei dati e pensiero sistemico per semplificare le prenotazioni, rafforzare la fiducia dei viaggiatori e migliorare i risultati aziendali.

INIndiaIn sedeTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseDesigner di prodotto

Descrizione

  • Guida la progettazione completa di un’area di esperienza definita della piattaforma di checkout per i marchi di Expedia Group.
  • Accompagna la progettazione dalla fase di scoperta alla consegna e alle iterazioni, per ottenere risultati per i clienti e per l’azienda.
  • Collabora con i team di prodotto, ingegneria, ricerca, analisi dei dati e design per definire problemi, priorità e indicatori di successo.
  • Trasforma gli insight qualitativi e quantitativi in flussi utente, wireframe, prototipi e progetti rifiniti.
  • Contribuisci a definire la strategia di esperienza della piattaforma di checkout attraverso il pensiero sistemico.
  • Riduci gli ostacoli alla prenotazione e rafforza la fiducia dei viaggiatori con moduli, prezzi, opzioni di pagamento, condizioni e procedure di recupero dagli errori chiari.
  • Crea esperienze scalabili per più marchi e piattaforme man mano che evolve l’architettura del checkout.
  • Collabora con i team responsabili di conversione, prestazioni, disponibilità e qualità tecnica.
  • Conduci workshop di design e sessioni di revisione critica.
  • Spiega le decisioni di design agli stakeholder di diverse discipline.
  • Offri feedback costruttivi e mentoring informale.
  • Promuovi un design accessibile e inclusivo.
  • Esplora sistemi basati sull’IA, segnali contestuali, personalizzazione e assistenza intelligente durante il checkout.

Requisiti

  • Laurea triennale in Design, Interazione uomo-computer, Esperienza utente o un campo correlato, oppure esperienza pratica equivalente.
  • Almeno 8 anni di esperienza professionale nel design di prodotto, UX o interazione.
  • Esperienza nel lancio di prodotti o servizi digitali su larga scala.
  • Comprovata esperienza nella gestione della progettazione completa di un’area di prodotto.
  • Ottima capacità di collaborazione con i team di prodotto, ingegneria e ricerca.
  • Esperienza nella guida di progetti e nell’influenzare la direzione del prodotto sia a livello di funzionalità sia di sistemi.
  • Capacità di trasformare ricerca, dati comportamentali e risultati di sperimentazione in soluzioni incentrate sull’utente per diverse piattaforme.
  • Ottime competenze di design visivo, tra cui tipografia, colore, gerarchia, movimento e composizione.
  • Capacità di esprimere idee attraverso progetti ad alta fedeltà, esplorazioni del movimento, prototipi interattivi e motivazioni di design chiare.
  • Capacità di lavorare in autonomia e in modo iterativo in un ambiente dinamico, mantenendo elevati standard qualitativi.
  • Portfolio che dimostri abilità visiva, pensiero progettuale, interfacce espressive e una prospettiva personale sulle esperienze consumer.
  • Esperienza nella progettazione per il Web e i dispositivi mobili.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza con prodotti complessi in organizzazioni grandi o strutturate a matrice, oppure nell’ambito di checkout, pagamenti, prenotazioni, identità o altre transazioni delicate.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nel contribuire a sistemi di design e standard di accessibilità.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nell’analisi comportamentale, nella sperimentazione e nella ricerca qualitativa.
  • Costituisce un titolo preferenziale la familiarità con prodotti orientati alle piattaforme, scalabilità, riutilizzo, vincoli prestazionali e collaborazione tra team.
  • Costituisce un titolo preferenziale la familiarità con sistemi, strumenti o flussi di lavoro basati sull’IA, o con approcci di prodotto nell’ambito dell’IA e del machine learning.

Benefit

  • Copertura medica
  • Copertura odontoiatrica
  • Copertura oculistica
  • Ferie retribuite
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Rimborso per il benessere
  • Rimborso delle spese di viaggio
  • Sconti sui viaggi
  • Iscrizione all’International Airlines Travel Agent Network (IATAN)

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