Expedia Group
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Expedia Group은 숙박, 물류, 여행 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 여행 기술 기업입니다. Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif, Trivago 등의 브랜드를 통해 여행자가 항공편, 숙박 시설, 렌터카, 크루즈 및 기타 여행 경험을 탐색하고 예약할 수 있도록 지원합니다. 이 회사의 기술은 70개국 이상에서 200개가 넘는 웹사이트를 지원하며, 데이터, 인공지능, 디지털 고객 대화를 결합해 여행 계획과 예약 경험을 개선합니다. 또한 Expedia Group은 파트너가 여행 사업을 개발하고 관리하는 데 필요한 도구, 인사이트, 인프라를 제공합니다.

시니어 프로덕트 디자이너, 체크아웃

Expedia Group 산하 여행 브랜드 전반의 체크아웃 경험 설계를 처음부터 끝까지 주도합니다. 리서치, 분석, 시스템 사고를 활용해 예약 편의성, 여행자의 신뢰, 비즈니스 성과를 높입니다.

설명

  • Expedia Group 브랜드 전반에서 지정된 체크아웃 플랫폼 경험 영역의 설계를 처음부터 끝까지 담당합니다.
  • 탐색부터 출시와 반복 개선까지 디자인을 이끌어 고객 및 비즈니스 성과를 달성합니다.
  • 제품, 엔지니어링, 리서치, 분석, 디자인 파트너와 협업해 문제, 우선순위, 성공 지표를 정의합니다.
  • 정성적·정량적 인사이트를 사용자 흐름, 와이어프레임, 프로토타입, 완성도 높은 디자인으로 발전시킵니다.
  • 시스템 사고를 바탕으로 체크아웃 플랫폼 경험 전략을 구체화하는 데 기여합니다.
  • 명확한 양식, 가격, 결제 옵션, 정책, 오류 복구를 통해 예약 과정의 마찰을 줄이고 여행자의 신뢰를 높입니다.
  • 체크아웃 아키텍처가 발전함에 따라 여러 브랜드와 플랫폼에 확장 가능한 경험을 구축합니다.
  • 전환율, 성능, 가용성, 기술 품질을 담당하는 팀과 협업합니다.
  • 디자인 워크숍과 비평 세션을 진행합니다.
  • 다양한 분야의 이해관계자에게 디자인 의사결정을 설명합니다.
  • 건설적인 피드백과 비공식적인 멘토링을 제공합니다.
  • 접근성과 포용성을 고려한 디자인을 장려합니다.
  • AI 기반 시스템, 맥락 신호, 개인화, 지능형 체크아웃 지원을 탐색합니다.

지원 자격

  • 디자인, 인간-컴퓨터 상호작용, 사용자 경험 또는 관련 분야의 학사 학위, 혹은 이에 상응하는 실무 경험.
  • 제품, UX 또는 인터랙션 디자인 분야에서 8년 이상의 전문 경력.
  • 대규모 디지털 제품 또는 서비스를 출시한 경험.
  • 제품 영역의 엔드투엔드 디자인을 주도한 역량을 입증할 수 있어야 합니다.
  • 제품, 엔지니어링, 리서치 팀과 긴밀히 협업할 수 있어야 합니다.
  • 프로젝트를 이끌고 기능 및 시스템 수준에서 제품 방향에 영향을 준 실적.
  • 리서치, 행동 데이터, 실험 결과를 여러 플랫폼에 적용되는 사용자 중심 솔루션으로 전환하는 능력.
  • 타이포그래피, 색상, 위계, 모션, 구성을 포함한 탄탄한 시각 디자인 역량.
  • 고충실도 디자인, 모션 탐구, 인터랙티브 프로토타입, 명확한 디자인 근거로 아이디어를 표현하는 능력.
  • 빠르게 변화하는 환경에서 높은 완성도 기준을 유지하며 독립적이고 반복적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
  • 시각적 완성도, 디자인 사고, 표현력 있는 UI, 소비자 경험에 대한 뚜렷한 관점을 보여주는 포트폴리오.
  • 웹 및 모바일 디자인 경험.
  • 우대 사항: 대규모 또는 매트릭스 조직에서 복잡한 제품을 디자인한 경험, 또는 체크아웃, 결제, 예약, 신원 확인 등 중요도가 높은 거래 분야의 경험.
  • 우대 사항: 디자인 시스템 및 접근성 표준에 기여한 경험.
  • 우대 사항: 행동 분석, 실험, 정성적 리서치 경험.
  • 우대 사항: 플랫폼 중심 제품 업무, 확장성, 재사용, 성능 제약, 팀 간 협업에 대한 이해.
  • 우대 사항: AI 기반 시스템, 도구, 워크플로 또는 AI/ML 제품 접근 방식에 대한 지식.

복리후생

  • 의료 보험
  • 치과 보험
  • 시력 보험
  • 유급 휴가
  • 직원 지원 프로그램
  • 웰니스 비용 지원
  • 여행 비용 지원
  • 여행 할인
  • 국제 항공 여행사 네트워크(IATAN) 회원 자격

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