Expedia Group
Expedia Group
Expedia Group er en global rejseteknologivirksomhed, der opererer inden for hotel, logistik og rejser. Gennem brands som Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif og Trivago hjælper virksomheden rejsende med at finde og booke fly, overnatninger, billeje, krydstogter og andre rejseoplevelser. Virksomhedens teknologi understøtter mere end 200 websteder i over 70 lande og kombinerer data, kunstig intelligens og digitale kundedialoger for at forbedre rejseplanlægning og booking. Expedia Group giver også partnere de værktøjer, den indsigt og den infrastruktur, de har brug for til at udvikle og administrere deres rejsevirksomheder.

Senior produktdesigner, checkout

Led design fra start til slut af checkoutoplevelser på tværs af Expedia Groups rejsebrands. Brug research, analyser og systemtænkning til at forbedre bookingoplevelsen, de rejsendes tryghed og forretningsresultaterne.

Beskrivelse

  • Led design fra start til slut for et afgrænset oplevelsesområde på Checkout Platform på tværs af Expedia Groups brands.
  • Vejled designarbejdet fra udforskning til lancering og løbende forbedringer for at nå kunde- og forretningsmål.
  • Samarbejd med kolleger inden for produkt, teknik, research, analyse og design om at definere problemer, prioriteter og succeskriterier.
  • Omsæt kvalitative og kvantitative indsigter til brugerflows, wireframes, prototyper og gennemarbejdede designs.
  • Bidrag til at forme oplevelsesstrategien for Checkout Platform gennem systemtænkning.
  • Reducer friktion i bookingen, og styrk de rejsendes tryghed med tydelige formularer, priser, betalingsmuligheder, vilkår og fejlhåndtering.
  • Byg skalerbare oplevelser til flere brands og platforme, efterhånden som checkoutarkitekturen udvikler sig.
  • Samarbejd med teams, der har ansvar for konvertering, ydeevne, tilgængelighed og teknisk kvalitet.
  • Afhold designworkshops og kritiksessioner.
  • Forklar designbeslutninger til interessenter på tværs af fagområder.
  • Giv konstruktiv feedback og uformel sparring.
  • Frem design, der er tilgængeligt og inkluderende.
  • Undersøg AI-understøttede systemer, kontekstuelle signaler, personalisering og intelligent hjælp i checkoutforløbet.

Krav

  • Bachelorgrad i design, menneske-computer-interaktion, brugeroplevelse eller et beslægtet område eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Mindst 8 års professionel erfaring med produktdesign, UX-design eller interaktionsdesign.
  • Erfaring med at lancere digitale produkter eller tjenester i stor skala.
  • Dokumenteret ansvar for design fra start til slut for et produktområde.
  • Stærke samarbejdsevner med produkt-, teknik- og researchteams.
  • Erfaring med at lede projekter og påvirke produktretningen på både funktions- og systemniveau.
  • Evne til at omsætte research, adfærdsdata og forsøgsresultater til brugercentrerede løsninger på tværs af platforme.
  • Stærke visuelle designfærdigheder, herunder typografi, farver, hierarki, bevægelse og komposition.
  • Evne til at formidle idéer gennem detaljerede designs, bevægelsesstudier, interaktive prototyper og klare designbegrundelser.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og iterativt i et miljø med højt tempo og høje krav til håndværket.
  • En portfolio, der viser visuel kvalitet, designtænkning, udtryksfulde brugergrænseflader og et særpræget perspektiv på forbrugeroplevelser.
  • Erfaring med design til web og mobil.
  • En fordel: erfaring med komplekse produkter i store eller matrixorganiserede virksomheder eller med checkout, betalinger, booking, identitet eller andre transaktioner med høje krav.
  • En fordel: erfaring med at bidrage til designsystemer og tilgængelighedsstandarder.
  • En fordel: erfaring med adfærdsanalyse, eksperimenter og kvalitativ research.
  • En fordel: kendskab til platformsorienteret produktarbejde, skalerbarhed, genbrug, ydeevnebegrænsninger og samarbejde på tværs af teams.
  • En fordel: kendskab til AI-understøttede systemer, værktøjer, arbejdsgange eller produktmetoder inden for AI og maskinlæring.

Fordele

  • Sundhedsdækning
  • Tandlægedækning
  • Synsdækning
  • Betalt fri
  • Medarbejderstøtteprogram
  • Tilskud til trivsel
  • Rejsegodtgørelse
  • Rejserabatter
  • Medlemskab af International Airlines Travel Agent Network (IATAN)

Relaterede job

Gainwell Technologies

Kundeansvarlig leder, fjernarbejde i Texas – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies

Administrere sundhedsaftaler, kunderelationer, kundetilfredshed og serviceleverancer for Gainwell Technologies. Understøtte kundevækst gennem strategisk planlægning, indtægtsudvikling og udvidelse af ydelser i en fjernstilling.

Åbn
FINRA

Koordinator for kontor og faciliteter

FINRA

Koordinér reservationer, leverandører og arbejdspladsdrift for FINRA, en tilsynsmyndighed for værdipapirbranchen. Støt kontorer på stedet, medarbejdere, besøgende og rapportering om faciliteter.

Åbn
LPA, Inc.

Arkitekturdesignkoordinator for samfunds- og kulturprojekter

LPA, Inc.
201 – 500 Medarbejdere
Byggeri

Koordinér projektdokumentation, detaljering og byggeadministration for bæredygtige samfunds- og kulturprojekter hos LPA, en integreret designvirksomhed. Samarbejd med projektledere og tværfaglige teams i Californien og Texas.

Åbn
iHeartMedia

Kundekoordinator inden for digital annoncering – fjernarbejde

iHeartMedia

Understøt betalte kampagner på sociale medier og programmatiske kampagner for Unified, iHeartMedias leverandør af digital annoncering. Udarbejd rapporter, optimér kampagneresultater, og bidrag til at pleje kunderelationer.

Åbn
Alexander Shunnarah Trial Attorneys

Tosproget koordinator for lægeaftaler

Alexander Shunnarah Trial Attorneys
51 – 200 Medarbejdere
JuraRådgivningSundhedsvæsen

Planlæg telemedicinske konsultationer og MR-scanninger for klienter hos et voksende advokatfirma med speciale i personskadesager. Koordinér med klienter og behandlere, håndtér påmindelser og ændringer, og registrér resultater i FileVine hjemmefra.

Åbn