TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
دفاعلجستیکمشاوره
TechOp Solutions International با ترکیب تجربه عملیاتی و تخصص فنی، از سازمان‌ها در حوزه‌های مشاوره، دفاع و لجستیک پشتیبانی می‌کند. این شرکت با تکیه بر چندین دهه تجربه، برای سازمان‌های فدرال، ایالتی، محلی و خصوصی راهکار ارائه می‌دهد که فعالیت‌های مرتبط با آمادگی و واکنش امنیتی را نیز دربر می‌گیرد. وزارت امنیت داخلی ایالات متحده، سپاه تفنگداران دریایی ایالات متحده و وزارت دفاع از جمله مشتریان آن بوده‌اند. TechOp Solutions International محیط کاری خود را تیم‌محور توصیف می‌کند و بر حمایت از رشد حرفه‌ای و شخصی کارکنانش تمرکز دارد.

نماینده خدمات مشتریان دورکار – تگزاس

با پاسخ‌گویی به تماس‌ها، جست‌وجوی اطلاعات و ارجاع پرونده‌ها، از مشتریان دولتی TechOp Solutions International پشتیبانی کنید. گفت‌وگوها را در سامانه‌های تلفنی، CRM و سامانه‌های دولتی دقیق ثبت کنید.

توضیحات

  • تماس‌های ورودی را پاسخ دهید و پیگیری کنید.
  • گزارش‌های دقیق و مفصل را در سامانه‌های دولتی آماده و ارسال کنید.
  • در محیطی پرشتاب با تماس‌گیرندگان مصاحبه کنید و فراتر از متن‌های راهنما و نمودارهای تصمیم‌گیری، قضاوت سنجیده و تفکر انتقادی به کار ببرید.
  • ضمن حفظ سوابق دقیق، با چندین سامانه و برنامه کار کنید.
  • اطلاعات را مطابق رویه‌های تعیین‌شده با دقت ثبت کنید.
  • در پایگاه‌های داده و منابع عمومی جست‌وجو کنید.
  • تماس‌ها را به تیم‌های مناسب هدایت کنید و در صورت نیاز به سطوح بالاتر ارجاع دهید.
  • سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید.

شرایط لازم

  • حداقل سه سال تجربه در مرکز تماس.
  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
  • توانایی انجام هم‌زمان چند کار، از جمله گفت‌وگو با تماس‌گیرندگان و ورود داده.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی، به‌صورت کتبی و شفاهی.
  • توانایی کار مستقل، مدیریت وظایف محول‌شده و تصمیم‌گیری آگاهانه با نظارت محدود.
  • تسلط به Microsoft 365، به‌ویژه Word، شامل تهیه پیش‌نویس، قالب‌بندی، ویرایش، بازبینی و نهایی‌سازی گزارش‌های حرفه‌ای.
  • تسلط به سامانه‌های تلفنی، پلتفرم‌های CRM و Microsoft Office.
  • تجربه کار با اطلاعات حساس.
  • توانایی گذراندن بررسی پیشینه امنیتی دولتی.

مزایا

  • TechOp Solutions International کارفرمایی با فرصت‌های برابر است و بر اساس هیچ‌یک از ویژگی‌های مشمول حمایت قوانین فدرال، ایالتی یا محلیِ قابل‌اجرا تبعیض نمی‌کند.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Superior Virtual Solutions, LLC

متخصص خدمات مشتریان دورکار، چندین برنامه مشتری

Superior Virtual Solutions, LLC

از طریق Superior Virtual Solutions به‌عنوان پیمانکار، خدمات مشتریان را برای شرکت‌های شناخته‌شده در سطح ملی از راه دور ارائه دهید. تماس‌ها، تراکنش‌ها، رزروها و درخواست‌های خدمات را از یک دفتر کار خانگی حرفه‌ای مدیریت کنید.

باز کردن
Superior Virtual Solutions, LLC

نماینده پشتیبانی مشتریان دورکار در آلاباما

Superior Virtual Solutions, LLC

برای سوپریر ویرچوال سولوشنز، تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان را از راه دور پاسخ دهید. خدمات مفید ارائه کنید و اطلاعات مشتریان را دقیق ثبت کنید.

باز کردن
Motorola Solutions

مدیر پشتیبانی مشتریان ویدئویی دورکار، شمال‌شرق ایالات متحده

Motorola Solutions

قراردادهای خدمات ویدئوی همراه و هوشمندی خودرو Motorola Solutions را در شمال‌شرق ایالات متحده مدیریت کنید. رهبری ارائه خدمات، تمدید قراردادها، رسیدگی به مسائل فنی و رضایت مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
PatientNow

متخصص پشتیبانی فنی، PatientNow

PatientNow

به مشتریانی که از پلتفرم زیبایی، تندرستی و زیبایی‌شناسی پزشکی PatientNow استفاده می‌کنند، برای رفع مشکلات نرم‌افزاری و اتصال سخت‌افزار کمک کنید. از طریق تلفن، ایمیل و سامانه تیکتینگ پشتیبانی ارائه دهید.

باز کردن
Cross Border Talents

کارشناس پشتیبانی مشتریان هلندی‌زبان در یونان

Cross Border Talents
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و از یونان، به زبان هلندی به مشتریان یک برند معتبر جواهرات پس از خرید خدمات پشتیبانی ارائه دهید. مشکلات سفارش و تحویل را از طریق ایمیل، چت، تلفن و شبکه‌های اجتماعی حل کنید.

باز کردن
Visio Lending

مهندس ارشد هوش تجاری

Visio Lending
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
املاکامور مالی

رهبری گزارش‌سازی و مدل‌سازی معنایی Power BI در Visio Lending، شرکت تأمین مالی خانه‌های اجاره‌ای. این نقش شامل عملیات پلتفرم، تحلیل SQL، کار با DAX و انتشار گزارش‌هاست.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتری حضوری در TDCX در فیلیپین

TDCX

از راه‌های ارتباطی گوناگون به مشتریان TDCX کمک کنید، مشکلات را برطرف کنید، پرونده‌ها را ببندید و رضایت مشتریان را افزایش دهید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی تجربه مشتری و برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار است.

باز کردن
Cross Border Talents

کارشناس خدمات مشتریان آلمانی‌زبان — دورکاری در یونان

Cross Border Talents
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از یونان، به زبان آلمانی به مشتریان خدمات موبایل و اینترنت فیبر نوری یک ارائه‌دهنده مخابراتی، دورکاری پشتیبانی کنید. پرسش‌های خدماتی، حفظ مشتری، تمدید قرارداد و فروش را پیگیری کنید.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان (حضوری، فیلیپین)

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید، مسائل را حل کنید و پرونده‌ها را ببندید تا رضایت مشتریان افزایش یابد. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
Shoulder Innovations

کارشناس داده‌های بالینی

Shoulder Innovations

داده‌ها و گزارش‌های کارآزمایی بالینی شرکت Shoulder Innovations را مدیریت کنید؛ شرکتی در حوزه تجهیزات پزشکی با تمرکز بر جایگزینی مفصل شانه. برای بازبینی و تطبیق داده‌ها و بستن مطالعه، از سامانه‌های EDC و Power BI استفاده کنید.

باز کردن