TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaObranaSavjetovanje
TechOp Solutions International objedinjuje operativno iskustvo s tehničkim stručnim znanjem kako bi pružio podršku organizacijama u sektorima savjetovanja, obrane i logistike. Oslanjajući se na desetljeća iskustva, tvrtka pruža rješenja saveznim, državnim, lokalnim i privatnim organizacijama, uključujući rad povezan s pripravnošću i odgovorom na sigurnosne prijetnje. Među njezinim klijentima bili su Ministarstvo domovinske sigurnosti Sjedinjenih Američkih Država, Marinski korpus Sjedinjenih Američkih Država i Ministarstvo obrane. TechOp Solutions International svoje radno okruženje opisuje kao timski usmjereno i usredotočeno na podršku profesionalnom i osobnom razvoju svojih zaposlenika.

Udaljeni predstavnik korisničke službe – Teksas

Pružajte podršku državnim klijentima tvrtke TechOp Solutions International obradom poziva, istraživanjem informacija i eskalacijom slučajeva. Precizno bilježite interakcije u telefonskim, CRM i državnim sustavima.

Opis

  • Obrađujte i pratite dolazne pozive.
  • Pripremajte i podnosite detaljna i točna izvješća u državnim sustavima.
  • Razgovarajte s pozivateljima u brzom radnom okruženju te primjenjujte dobro prosuđivanje i kritičko razmišljanje izvan okvira skripti i stabala odlučivanja.
  • Radite u više sustava i aplikacija uz održavanje točnih evidencija.
  • Točno bilježite informacije u skladu s utvrđenim postupcima.
  • Istražujte baze podataka i javno dostupne izvore.
  • Usmjeravajte pozive odgovarajućim timovima i eskalirajte ih prema potrebi.
  • Obavljajte druge dodijeljene dužnosti.

Zahtjevi

  • Najmanje tri godine iskustva u pozivnom centru.
  • Srednjoškolska diploma ili jednakovrijedna kvalifikacija.
  • Sposobnost istodobnog obavljanja više zadataka tijekom razgovora s pozivateljima i unosa podataka.
  • Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije.
  • Sposobnost samostalnog rada, upravljanja dodijeljenim zadacima i donošenja informiranih odluka uz ograničen nadzor.
  • Napredno poznavanje Microsofta 365, osobito Worda, uključujući izradu nacrta, oblikovanje, uređivanje, pregled i finalizaciju stručnih izvješća.
  • Poznavanje telefonskih sustava, CRM platformi i paketa Microsoft Office.
  • Iskustvo u radu s osjetljivim informacijama.
  • Sposobnost prolaska sigurnosne provjere za državne poslove.

Pogodnosti

  • TechOp Solutions International poslodavac je koji pruža jednake mogućnosti i ne diskriminira na temelju bilo koje karakteristike zaštićene primjenjivim saveznim, državnim ili lokalnim zakonom.

Povezani poslovi

Pulse Advertising

Viši/a voditelj/ica društvenih mreža za TikTok strategiju

Pulse Advertising

Vodi strategije društvenih mreža s naglaskom na TikTok za globalne brendove klijenata agencije Pulse Advertising te povezuje kreativnu izvedbu s rezultatima klijenata. Usmjerava provedbu kampanja, dijeli uvide o uspješnosti i razvija mlađe i srednje iskusne članove tima.

Otvori
Kainos

Voditelj angažmana za Workday na daljinu, Ujedinjena Kraljevina

Kainos

Vodi globalne implementacije Workdaya za klijente tvrtke Kainos te nadzire isporuku, komercijalne rezultate, odnose s klijentima i mješovite timove. Upravlja programima od pretprodaje preko implementacije do predaje timu za usluge upravljanja aplikacijama.

Otvori
Sanford Health

RN edukator pacijenata za kućne i izvanbolničke usluge

Sanford Health

Koordinira uvođenje kliničkog osoblja u posao, edukaciju i programe provjere kompetencija u Sanford Healthu. Podržava zdravstvenu skrb u ruralnim područjima mentorstvom, dokumentacijom i edukacijom zajednice.

Otvori
Zebra Zebra

Viši menadžer prodajnog angažmana za RFID u maloprodaji

Zebra Zebra

Vodi prodaju RFID rješenja za velika poduzeća u sklopu Zebrina poslovanja s maloprodajnom tehnologijom te upravlja složenim prodajnim prilikama i strateškim klijentima. Koordinira tehnička rješenja i prodajne timove kako bi unaprijedio prilike kod kupaca.

Otvori
Jerry

Voditelj zajednice za Reddit i društvene mreže

Jerry

Razvijajte Jerryjevu prisutnost na Redditu, Quori, YouTubeu i TikToku. Gradite zajednice koje vjeruju njegovu savjetniku pokretanom umjetnom inteligencijom za automobile, domove i drugu materijalnu imovinu.

Otvori
Digitale Leute School

Studentski posao – video sadržaj i društvene mreže

Digitale Leute School
1 – 10 Zaposlenici
ObrazovanjeZapošljavanje

Studentska pozicija usmjerena na stvaranje videosadržaja i vođenje društvenih mreža za Digitale Leute School, organizatora digitalnih događanja i susreta. Izrađujte objave, Reelse i sadržaj s događanja te komunicirajte sa zajednicom.

Otvori