TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaObronność
TechOp Solutions International łączy doświadczenie operacyjne z wiedzą techniczną, aby wspierać organizacje z sektorów doradztwa, obronności i logistyki. Korzystając z wieloletniego doświadczenia, firma dostarcza rozwiązania dla organizacji federalnych, stanowych, lokalnych i prywatnych, w tym w zakresie przygotowania na zagrożenia bezpieczeństwa i reagowania na nie. Wśród klientów firmy znajdowały się Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego Stanów Zjednoczonych, Korpus Piechoty Morskiej Stanów Zjednoczonych oraz Departament Obrony Stanów Zjednoczonych. TechOp Solutions International opisuje swoje środowisko pracy jako zespołowe i ukierunkowane na wspieranie rozwoju zawodowego oraz osobistego pracowników.

Zdalny przedstawiciel obsługi klienta — Teksas

Wspieraj klientów rządowych TechOp Solutions International: odbieraj telefony, wyszukuj informacje i przekazuj sprawy wymagające eskalacji. Dokładnie dokumentuj kontakty w systemach telefonicznych, CRM i systemach rządowych.

Opis

  • Odbierać i śledzić połączenia przychodzące.
  • Przygotowywać i składać szczegółowe, dokładne raporty w systemach rządowych.
  • Przeprowadzać rozmowy z dzwoniącymi w szybkim tempie pracy, kierując się rozsądkiem i krytycznym myśleniem wykraczającym poza skrypty i schematy decyzyjne.
  • Pracować w wielu systemach i aplikacjach, dbając o dokładność zapisów.
  • Rejestrować informacje zgodnie z ustalonymi procedurami.
  • Wyszukiwać informacje w bazach danych i źródłach ogólnodostępnych.
  • Przekierowywać połączenia do odpowiednich zespołów i w razie potrzeby przekazywać im sprawy do dalszej obsługi.
  • Wykonywać inne powierzone obowiązki.

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w pracy w call center.
  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie.
  • Umiejętność jednoczesnego prowadzenia rozmowy z dzwoniącymi i wprowadzania danych.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Umiejętność samodzielnej pracy, realizowania przydzielonych zadań i podejmowania przemyślanych decyzji przy ograniczonym nadzorze.
  • Biegła obsługa Microsoft 365, w szczególności Word, obejmująca tworzenie, formatowanie, edytowanie, sprawdzanie i finalizowanie profesjonalnych raportów.
  • Biegła obsługa systemów telefonicznych, platform CRM i pakietu Microsoft Office.
  • Doświadczenie w pracy z informacjami poufnymi.
  • Możliwość przejścia rządowej weryfikacji bezpieczeństwa i przeszłości.

Benefity

  • TechOp Solutions International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie dyskryminuje ze względu na jakąkolwiek cechę chronioną przez właściwe prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Powiązane oferty pracy

New Zealand Trade and Enterprise

Partner ds. audytu działalności, umowa na czas określony na 9 miesięcy — praca hybrydowa w Wellington

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Pracownicy
Administracja publicznaB2B

Kieruj audytem wewnętrznym i doradztwem w zakresie ryzyka w New Zealand Trade and Enterprise, wspierając bezpieczne działanie organizacji i jej rozwój międzynarodowy. Doradzaj kadrze kierowniczej i wzmacniaj dojrzałość organizacji w zarządzaniu ryzykiem.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Menedżer ds. rozwoju biznesu partnerskiego, HPE Compute — wschodnie USA, sektor publiczny i edukacja

Hewlett Packard Enterprise

Rozwijaj biznes HPE Compute za pośrednictwem partnerów z sektora publicznego i edukacji we wschodnich Stanach Zjednoczonych. Rola obejmuje wspólne planowanie sprzedaży, rozwój lejka sprzedażowego, wspólną sprzedaż i wsparcie partnerów.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Menedżer ds. rozwoju biznesu z partnerami, HPE Compute — wschodnie USA

Hewlett Packard Enterprise

Rozwijaj sprzedaż HPE Compute za pośrednictwem partnerów sektora publicznego we wschodnich Stanach Zjednoczonych. Twórz wspólne plany, wzmacniaj możliwości partnerów, rozwijaj lejek sprzedażowy i finalizuj transakcje wraz z zespołami HPE.

Otwórz
Inizio Engage

Menedżer ds. kluczowych klientów — praca zdalna, Stany Zjednoczone

Inizio Engage
5001 – 10 000 Pracownicy
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaRekrutacja

Rozwijaj stosowanie leków biopodobnych w szpitalnej części NHS dzięki planowaniu pracy z klientami i kontaktom ze specjalistami. Buduj relacje i wpływaj na decyzje dotyczące przepisywania leków w różnych obszarach terapeutycznych.

Otwórz
Centorrino Technologies

Specjalista ds. zarządzania ryzykiem — praca zdalna, Australia

Centorrino Technologies

Wdrażanie systemu zarządzania ryzykiem dla regulowanych organizacji w Australii: od potrzeb w zakresie ładu korporacyjnego po konfigurację, testowanie, raportowanie i wdrożenie. Praca z interesariuszami na wszystkich etapach wdrożenia, obejmująca dane o ryzyku, mechanizmy kontrolne i raportowanie dla kierownictwa.

Otwórz