TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVédelem
A TechOp Solutions International a működési tapasztalatot műszaki szaktudással ötvözve támogatja a tanácsadási, védelmi és logisztikai ágazatban tevékenykedő szervezeteket. A több évtizedes tapasztalatára támaszkodva a vállalat szövetségi, állami, helyi és magánszervezetek számára nyújt megoldásokat, többek között a biztonsági felkészültséggel és reagálással kapcsolatos munkákban. Ügyfelei között szerepelt a Belbiztonsági Minisztérium, az Egyesült Államok Tengerészgyalogsága és a Védelmi Minisztérium. A TechOp Solutions International munkahelyét csapatközpontú, valamint munkatársai szakmai és személyes fejlődésének támogatására összpontosító környezetként írja le.

Távmunka – ügyfélszolgálati munkatárs, Texas

Hívások kezelésével, információk felkutatásával és ügyek továbbításával támogatja a TechOp Solutions International kormányzati ügyfeleit. Pontosan dokumentálja a kapcsolatfelvételeket a telefonos, CRM- és kormányzati rendszerekben.

Leírás

  • Fogadja és kövesse nyomon a beérkező hívásokat.
  • Készítsen és nyújtson be részletes, pontos jelentéseket a kormányzati rendszerekben.
  • Kérdezze ki a telefonálókat gyors tempójú környezetben, és a forgatókönyveken, valamint döntési fákon túl is alkalmazzon józan ítélőképességet és kritikus gondolkodást.
  • Dolgozzon több rendszerrel és alkalmazással, miközben pontos nyilvántartást vezet.
  • Rögzítse pontosan az információkat a megállapított eljárások szerint.
  • Keressen információkat adatbázisokban és nyilvános forrásokban.
  • Irányítsa a hívásokat a megfelelő csapatokhoz, és szükség esetén továbbítsa az ügyeket magasabb szintre.
  • Végezze el az egyéb kijelölt feladatokat.

Követelmények

  • Legalább három év call centeres tapasztalat.
  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
  • Több feladat egyidejű végzésének képessége, miközben beszél a telefonálókkal és adatokat rögzít.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Önálló munkavégzés, a kijelölt feladatok kezelése és megalapozott döntések meghozatala korlátozott felügyelet mellett.
  • Jártasság a Microsoft 365, különösen a Word használatában; professzionális jelentések megírása, formázása, szerkesztése, ellenőrzése és véglegesítése.
  • Jártasság telefonos rendszerek, CRM-platformok és a Microsoft Office használatában.
  • Tapasztalat érzékeny információk kezelésében.
  • A kormányzati biztonsági háttérellenőrzés sikeres teljesítésének képessége.

Juttatások

  • A TechOp Solutions International esélyegyenlőséget biztosító munkáltató, és nem alkalmaz megkülönböztetést a vonatkozó szövetségi, állami vagy helyi jogszabályok által védett tulajdonságok alapján.

Kapcsolódó állások

Arbor Education

Márkamenedzser, tartalom

Arbor Education

Készítsen többcsatornás tartalmakat az Arbor Education iskolamenedzsment-szoftveréhez, erősítve a márkába vetett bizalmat és a keresési láthatóságot. Adatvezérelt kampányokkal és mesterséges intelligenciára épülő munkafolyamatokkal támogassa a keresletgenerálást.

Megnyitás
EROAD

Szenior vállalati ügyfélkapcsolati menedzser, Ausztrália (távmunka)

EROAD
201 – 500 Alkalmazottak
HardverKözlekedésLogisztika

Növelje és tartsa meg az EROAD összekapcsolt közlekedési technológiájának stratégiai ügyfélportfólióját Ausztráliában. A munkakör kiterjed az ügyféltervezésre, a szerződések megújítására, a Salesforce-nyilvántartásokra és az ügyfélsikerre.

Megnyitás
Hamilton Medical

Ügyfélkapcsolati menedzser, légzéstámogató lélegeztetés | Texas és Oklahoma

Hamilton Medical

Irányítsa a Hamilton Medical légzéstámogató lélegeztető termékeinek kórházi értékesítését Texas és Oklahoma területén. Felügyelje a beruházási beszerzéseket, az ügyfelek bevezetését, a telepítést, a képzést és a területi értékesítési csatornát.

Megnyitás
Sparrow

Szabadságkezelési ügyfélkapcsolati menedzser

Sparrow
51 – 200 Alkalmazottak
B2BHR-technológiaSaaS

Irányítsa a megújításokat, az ügyfélmegtartást és az ügyfélfiókok növekedését a Sparrow munkavállalói szabadságkezelő platformjánál. Építsen stratégiai ügyfélkapcsolatokat, és kamatoztassa szabadságkezelési szakértelmét az Egyesült Államok ügyfeleinél.

Megnyitás