TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnQuốc phòngTư vấn
TechOp Solutions International kết hợp kinh nghiệm vận hành với chuyên môn kỹ thuật để hỗ trợ các tổ chức trong lĩnh vực tư vấn, quốc phòng và hậu cần. Với bề dày kinh nghiệm qua nhiều thập kỷ, công ty cung cấp các giải pháp cho các tổ chức liên bang, tiểu bang, địa phương và tư nhân, bao gồm các hoạt động liên quan đến công tác chuẩn bị và ứng phó an ninh. Các khách hàng của công ty từng bao gồm Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ, Thủy quân lục chiến Hoa Kỳ và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ. TechOp Solutions International mô tả môi trường làm việc của mình là nơi đề cao tinh thần đồng đội và tập trung hỗ trợ sự phát triển nghề nghiệp lẫn cá nhân của các cộng sự.

Nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa – Texas

Hỗ trợ các khách hàng thuộc chính phủ của TechOp Solutions International bằng cách tiếp nhận cuộc gọi, tìm kiếm thông tin và chuyển cấp các trường hợp. Ghi chép chính xác các tương tác trên hệ thống điện thoại, CRM và hệ thống chính phủ.

Mô tả

  • Tiếp nhận và theo dõi các cuộc gọi đến.
  • Chuẩn bị và gửi báo cáo chi tiết, chính xác trên các hệ thống chính phủ.
  • Phỏng vấn người gọi trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh, vận dụng phán đoán hợp lý và tư duy phản biện vượt ra ngoài kịch bản và quy trình quyết định có sẵn.
  • Làm việc trên nhiều hệ thống và ứng dụng, đồng thời duy trì hồ sơ chính xác.
  • Ghi lại thông tin chính xác theo các quy trình đã thiết lập.
  • Tra cứu cơ sở dữ liệu và các nguồn thông tin công khai.
  • Chuyển cuộc gọi đến các nhóm phù hợp và chuyển cấp khi cần.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Yêu cầu

  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc tại trung tâm cuộc gọi.
  • Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.
  • Có khả năng xử lý nhiều việc cùng lúc trong khi trò chuyện với người gọi và nhập dữ liệu.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Có khả năng làm việc độc lập, quản lý nhiệm vụ được giao và đưa ra quyết định phù hợp khi ít được giám sát.
  • Thành thạo Microsoft 365, đặc biệt là Word, bao gồm soạn thảo, định dạng, chỉnh sửa, rà soát và hoàn thiện các báo cáo chuyên nghiệp.
  • Thành thạo hệ thống điện thoại, nền tảng CRM và Microsoft Office.
  • Có kinh nghiệm xử lý thông tin nhạy cảm.
  • Có khả năng vượt qua kiểm tra lý lịch an ninh của chính phủ.

Phúc lợi

  • TechOp Solutions International là nhà tuyển dụng bình đẳng và không phân biệt đối xử dựa trên bất kỳ đặc điểm nào được luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương hiện hành bảo vệ.

Việc làm liên quan

New Zealand Trade and Enterprise

Đối tác Đảm bảo Kinh doanh, Hợp đồng 9 tháng — Làm việc kết hợp tại Wellington

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Nhân viên
B2BChính phủ

Dẫn dắt công tác kiểm toán nội bộ và tư vấn rủi ro tại New Zealand Trade and Enterprise, góp phần hỗ trợ hoạt động an toàn và tăng trưởng quốc tế. Tư vấn cho lãnh đạo cấp cao và nâng cao năng lực quản trị rủi ro của tổ chức.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Quản lý Kinh doanh Đối tác, HPE Compute — Khu vực Công miền Đông Hoa Kỳ

Hewlett Packard Enterprise

Phát triển hoạt động kinh doanh HPE Compute thông qua các đối tác khu vực công trên khắp miền đông Hoa Kỳ. Phụ trách lập kế hoạch bán hàng chung, phát triển cơ hội, đồng bán hàng và hỗ trợ năng lực đối tác.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Quản lý kinh doanh đối tác, HPE Compute — Miền Đông Hoa Kỳ

Hewlett Packard Enterprise

Thúc đẩy tăng trưởng doanh số HPE Compute thông qua các đối tác khu vực công trên khắp miền Đông Hoa Kỳ. Xây dựng kế hoạch chung, nâng cao năng lực đối tác, phát triển cơ hội bán hàng và thúc đẩy giao dịch cùng các nhóm HPE.

Mở
Hunt St

Quản lý Phát triển Kinh doanh Quốc tế, Chẩn đoán Hình ảnh Y khoa

Hunt St

Thúc đẩy tăng trưởng doanh số xuất khẩu cho nhà sản xuất thiết bị chẩn đoán hình ảnh y khoa của Úc bằng cách phát triển mạng lưới nhà phân phối và giành được khách hàng B2B tại MENA, ASEAN và các thị trường mới nổi.

Mở
Inizio Engage

Quản lý khách hàng trọng điểm từ xa – Hoa Kỳ

Inizio Engage

Thúc đẩy việc sử dụng thuốc tương tự sinh học tại các cơ sở chăm sóc thứ cấp của NHS thông qua lập kế hoạch khách hàng và gắn kết chuyên gia. Xây dựng quan hệ và tác động đến quyết định kê đơn trong nhiều lĩnh vực điều trị.

Mở
Signify

Quản lý khách hàng trọng điểm, dự án chiếu sáng — Tokyo

Signify

Quản lý các khách hàng chiến lược và dự án chiếu sáng phức tạp cho Signify tại Nhật Bản. Thúc đẩy tăng trưởng doanh số, đấu thầu, quan hệ khách hàng và giải pháp chiếu sáng bền vững.

Mở
Nomura

Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng, làm việc tại Trung Quốc

Nomura

Hỗ trợ khách hàng có tài sản lớn về dịch vụ tài khoản, giao dịch và quản lý quan hệ. Cung cấp dịch vụ ngân hàng tư nhân trên các thị trường toàn cầu tại Nomura.

Mở
Centorrino Technologies

Chuyên viên quản lý rủi ro từ xa — Úc

Centorrino Technologies

Triển khai hệ thống quản lý rủi ro cho các tổ chức chịu sự quản lý tại Úc, chuyển nhu cầu quản trị thành cấu hình, kiểm thử, báo cáo và áp dụng. Phối hợp với các bên liên quan trong suốt quá trình triển khai về dữ liệu rủi ro, biện pháp kiểm soát và báo cáo điều hành.

Mở
Marsh McLennan

Chuyên viên tư vấn bồi thường, trách nhiệm và tài sản — Sydney (Hybrid)

Marsh McLennan

Quản lý các hồ sơ bồi thường trách nhiệm công cộng, trách nhiệm nghề nghiệp và tài sản cho khách hàng chính quyền địa phương của Marsh Australia. Vai trò kết hợp tại Sydney bao gồm điều tra, dự phòng tổn thất, kiểm soát chi phí và đàm phán.

Mở