Koin
Koin
201 – 500 Nhân viên
An ninhFintechSaaS
Koin là một công ty công nghệ tài chính của Brazil, tập trung vào thanh toán kỹ thuật số và phòng chống gian lận cho các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử. Các sản phẩm của công ty bao gồm công nghệ chống gian lận ứng dụng trí tuệ nhân tạo, cổng thanh toán và Pix parcelado, một hình thức mua trước trả sau. Koin kết hợp học máy, các quy tắc có thể cấu hình, giám sát giao dịch theo thời gian thực và các chiến lược thu hồi gian lận để giúp doanh nghiệp trực tuyến cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thanh toán đồng thời hạn chế tổn thất liên quan đến gian lận. Công ty hoạt động với tư cách là tổ chức thanh toán được cấp phép và đơn vị đại lý trong khuôn khổ quản lý của Brazil.

Chuyên viên phân tích rủi ro cấp junior

Rà soát hồ sơ tín dụng và điều tra giao dịch đáng ngờ, gian lận tại Koin. Áp dụng chính sách quản lý rủi ro, xác minh thông tin khách hàng và hỗ trợ tự động hóa quy trình vận hành.

Mô tả

  • Đánh giá hồ sơ tín dụng theo các chính sách hiện hành, sử dụng thông tin từ các tổ chức tín dụng và nguồn bên ngoài để xác định rủi ro.
  • Theo dõi giao dịch đáng ngờ theo thời gian thực, ghi nhận các vụ việc gian lận và hỗ trợ điều tra những diễn biến bất thường.
  • Xác minh thu nhập và thông tin đăng ký của khách hàng, kể cả qua điện thoại, đồng thời rà soát hồ sơ khách hàng theo chính sách của Koin.
  • Áp dụng nhất quán các chính sách tín dụng hiện hành của bộ phận.
  • Theo dõi giao dịch và hoạt động của khách hàng theo thời gian thực để phát hiện hành vi đáng ngờ trong suốt hành trình khách hàng.
  • Sử dụng các công cụ chuyên dụng để phát hiện và dự đoán gian lận bằng cách phân tích giao dịch mua hàng trực tuyến và nhận diện các dấu hiệu đáng ngờ.
  • Lưu trữ chi tiết các phân tích, vụ việc được phát hiện và hành động đã thực hiện.
  • Xác định cơ hội tự động hóa công việc và hỗ trợ các sáng kiến AI bằng cách lập bản đồ quy trình và thử nghiệm giải pháp nhằm cải tiến vận hành liên tục.

Yêu cầu

  • Đã hoặc đang theo học chương trình cử nhân ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có kiến thức cơ bản về phân tích tài chính và quy định tín dụng.
  • Có hiểu biết cơ bản về các hệ thống giám sát chống gian lận.
  • Có kỹ năng cơ bản với Microsoft Office và Google Drive.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các tổ chức cung cấp dữ liệu.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng công cụ điều tra số.
  • Ưu tiên có kiến thức cơ bản về AI tạo sinh.
  • Chú ý đến chi tiết.
  • Chủ động trong công việc.
  • Có khả năng tổ chức tốt.
  • Có kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt.
  • Có khả năng làm việc nhóm.
  • Có tư duy logic.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm nhân thọ.
  • Bảo hiểm sức khỏe và nha khoa.
  • Trợ cấp đi lại.
  • Trợ cấp bữa ăn và thực phẩm.
  • Hỗ trợ chăm sóc trẻ em.
  • Thời gian nghỉ phép dành cho cha mẹ được kéo dài.
  • Tư cách thành viên TotalPass hoặc Wellhub.
  • Chương trình Làm việc từ mọi nơi (WFA).
  • Ưu đãi trên nền tảng Decolar.com.
  • Phúc lợi Golden Farma.
  • Trợ cấp làm việc tại nhà.

Việc làm liên quan

Grupo A365

Nhân viên bán hàng qua tổng đài từ xa – Nâng cấp dịch vụ Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa tại Peru, tư vấn khách hàng Claro và bán các gói nâng cấp dịch vụ. Không yêu cầu kinh nghiệm tổng đài; được đào tạo có trả lương và hưởng hoa hồng không giới hạn.

Mở
Grupo A365

Nhân viên tư vấn bán hàng tổng đài từ xa – Nâng cấp Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa, tư vấn khách hàng Claro về các gói nâng cấp đại trà và bán hàng. Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành; có đào tạo, hoa hồng không giới hạn và hỗ trợ chi phí Internet.

Mở
Grupo A365

Tư vấn viên chăm sóc khách hàng và bán hàng qua tổng đài từ xa

Grupo A365

Hỗ trợ khách hàng và bán thêm dịch vụ Entel Chile qua tổng đài, làm việc từ xa tại Arequipa. Giải đáp thắc mắc của khách hàng và đáp ứng chỉ tiêu bán hàng cùng các chỉ số hiệu suất.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng tổng đài từ xa tại Peru

Grupo A365

Gia nhập Grupo A365 với vai trò nhân viên bán hàng từ xa, hỗ trợ khách hàng tiềm năng qua các cuộc gọi bán hàng. Tiếp nhận thắc mắc, hướng đến chỉ tiêu doanh số và vận dụng kỹ năng đàm phán để đạt kết quả.

Mở
Grupo A365

Nhân viên tổng đài nói tiếng Tây Ban Nha

Grupo A365

Hỗ trợ khách hàng Entel Chile từ xa về các vấn đề thiết bị di động và nhận biết cơ hội bán thêm sản phẩm, dịch vụ. Nhận hoa hồng không giới hạn cùng A365.

Mở
Grupo A365

Nhân viên chăm sóc khách hàng và bán thêm từ xa

Grupo A365

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và bán thêm từ xa cho A365, một công ty giải pháp kinh doanh. Tiếp nhận thắc mắc và bán hàng, với lựa chọn ca sáng hoặc ca chiều.

Mở
SEB

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng, Ngân hàng Số — SEB

SEB

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm ngân hàng số của SEB Global Services, xử lý thắc mắc, vấn đề dịch vụ và hồ sơ còn mở qua nhiều kênh liên lạc.

Mở