TechOp Solutions International inaunganisha uzoefu wa uendeshaji na utaalamu wa kiufundi ili kusaidia mashirika katika sekta za ushauri, ulinzi na vifaa. Kwa kutumia uzoefu wa miongo kadhaa, kampuni hiyo hutoa suluhisho kwa mashirika ya shirikisho, majimbo, maeneo ya ndani na sekta binafsi, ikiwemo kazi zinazohusiana na maandalizi na mwitikio wa kiusalama. Wateja wake wamejumuisha Department of Homeland Security, United States Marine Corps na Department of Defense. TechOp Solutions International inaeleza mahali pake pa kazi kuwa penye mwelekeo wa kufanya kazi kwa pamoja na unaolenga kusaidia maendeleo ya kitaaluma na kibinafsi ya wafanyakazi wake.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali – Texas
Saidia wateja wa serikali wa TechOp Solutions International kwa kushughulikia simu, kutafiti taarifa na kupeleka kesi zinazohitaji kushughulikiwa zaidi. Andika kwa usahihi mawasiliano katika mifumo ya simu, CRM na serikali.
Maelezo
- Shughulikia na kufuatilia simu zinazoingia.
- Andaa na uwasilishe ripoti za kina na sahihi katika mifumo ya serikali.
- Wahoji wapigaji simu katika mazingira ya kazi yenye kasi, ukitumia uamuzi mzuri na fikra tunduizi zaidi ya kufuata hati za mwongozo na michoro ya maamuzi.
- Fanya kazi katika mifumo na programu mbalimbali huku ukidumisha rekodi sahihi.
- Rekodi taarifa kwa usahihi kulingana na taratibu zilizowekwa.
- Tafiti hifadhidata na vyanzo vya wazi.
- Elekeza simu kwa timu zinazofaa na uzipandishe kwa wahusika wa ngazi ya juu inapohitajika.
- Tekeleza majukumu mengine utakayopewa.
Mahitaji
- Uzoefu wa angalau miaka mitatu katika kituo cha simu.
- Cheti cha kuhitimu shule ya upili au sifa inayolingana nacho.
- Uwezo wa kushughulikia kazi nyingi huku ukizungumza na wapigaji simu na kuingiza data.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kusimamia kazi ulizopewa na kufanya maamuzi yenye taarifa kwa uangalizi mdogo.
- Ujuzi wa Microsoft 365, hasa Word, ikijumuisha kuandika rasimu, kupanga umbizo, kuhariri, kukagua na kukamilisha ripoti za kitaalamu.
- Ujuzi wa mifumo ya simu, majukwaa ya CRM na Microsoft Office.
- Uzoefu wa kushughulikia taarifa nyeti.
- Uwezo wa kupita ukaguzi wa historia ya usalama wa serikali.
Manufaa
- TechOp Solutions International ni mwajiri anayetoa fursa sawa na habagui kwa misingi ya sifa yoyote inayolindwa na sheria husika ya shirikisho, jimbo au eneo.