مدیر ارشد موفقیت مشتری، استرالیا و نیوزیلند
Epicorحدود ۸۰ حساب مشتری در استرالیا و نیوزیلند را با نرم‌افزارهای Epicor Senior Living و Kinetic ERP مدیریت کنید. نتایج مشتریان، حفظ مشتری، تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را پیش ببرید.
باز کردن
RELX برای مشتریان حرفه‌ای و کسب‌وکارها در سراسر جهان، ابزارهای تحلیل و تصمیم‌گیری مبتنی بر اطلاعات توسعه می‌دهد. محصولات این شرکت با ترکیب محتوای تخصصی، داده و فناوری، از تصمیم‌گیری بهتر و دستیابی به نتایج قوی‌تر در حوزه‌های ریسک، علمی، فنی و پزشکی، حقوقی و نمایشگاه‌ها پشتیبانی می‌کنند. RELX همچنین در بازارهای مرتبط با مشاوره، مراقبت‌های بهداشتی و بیمه فعالیت دارد و به سازمان‌ها کمک می‌کند بهره‌وری خود را افزایش دهند، ریسک را مدیریت کنند، پژوهش را پیش ببرند، از فعالیت‌های حقوقی پشتیبانی کنند و معاملات تجاری مؤثرتری انجام دهند.
مدیر ارشد موفقیت مشتری، سیدنی، حضوری و دورکاری
به مشتریان استرالیایی برای پذیرش و گسترش استفاده از پلتفرم احراز هویت هوش مصنوعی IDVerse راهنمایی دهید. با ذی‌نفعان مشتری و تیم‌های RELX برای حفظ مشتری، تمدید قراردادها و رشد همکاری کنید.
توضیحات
- پس از راه‌اندازی، به‌عنوان رابط اصلی موفقیت مستمر، روابط با مشتریان را مدیریت کنید.
- با آموزش، توانمندسازی و راهنمایی راهبردی، میزان استفاده و ارزش دریافتی مشتری را افزایش دهید.
- با ذی‌نفعان عملیاتی، فنی، تجاری و اجرایی ارتباط برقرار کنید.
- جلسات بررسی کسب‌وکار فصلی و اجرایی را هدایت کنید.
- وضعیت مشتریان را پیگیری کنید، ریسک‌ها را زود تشخیص دهید و چالش‌ها را پیشگیرانه برطرف کنید.
- با نشان‌دادن ارزش مشتری، نتایج و اثر کسب‌وکاری، از تمدید قراردادها پشتیبانی کنید.
- فرصت‌های گسترش را شناسایی کنید و برای طرح‌های رشد با تیم فروش همکاری کنید.
- نیازهای مشتری را به تیم‌های محصول، مهندسی، پشتیبانی، تحویل و فروش منتقل کنید.
- هماهنگی حل مسئله را برعهده بگیرید و هنگام بروز رخدادها مشتریان را در جریان بگذارید.
- بازخورد مشتریان، بینش‌های بازار و داستان‌های موفقیت را برای آگاهی‌بخشی به توسعه محصول به اشتراک بگذارید.
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، خدمات مشتری یا محیط مشابه SaaS.
- تجربه مدیریت مجموعه‌ای از مشتریان یا حساب‌ها و بهبود حفظ مشتری.
- مهارت قوی در مدیریت ذی‌نفعان، از جمله تعامل با کاربران نهایی و مدیران ارشد.
- تجربه پشتیبانی از تمدید قراردادها، فرصت‌های گسترش و طرح‌های رشد درآمد.
- آشنایی با روش‌های آغاز همکاری مشتری، توانمندسازی و افزایش پذیرش محصول.
- تجربه هدایت کارگاه‌های مشتری، جلسات آموزشی یا نمایش محصول.
- مهارت قوی در حل مسئله و مدیریت ارجاع موارد.
- مهارت عالی در ارتباطات، ارائه و ایجاد رابطه.
- توانایی تحلیل داده‌های مشتری و تبدیل بینش‌ها به اقدام.
- رویکردی پیش‌قدم و منظم همراه با توجه دقیق به جزئیات.
مزایا
- فرصت‌های پیشرفت شغلی در سازمانی جهانی.
- ترتیبات کاری منعطف.
- فرهنگ مشارکتی و حمایتگر.
- مزایای متناسب با کشور.
- استخدام با فرصت برابر.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر موفقیت مشتری، سیدنی (ترکیبی)
RELXمشتریان IDVerse را در به‌کارگیری احراز هویت مبتنی بر هوش مصنوعی و کاهش تقلب راهنمایی کنید. حفظ مشتری، تمدید قراردادها، رشد حساب‌ها و دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری را پیش ببرید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری
NinjaOneحساب‌های مشتریان فعلی NinjaOne را در سیدنی گسترش دهید. با افزایش استفاده از محصول، پشتیبانی از نیازهای مشتریان و ایجاد فرصت‌های فروش مکمل به این هدف کمک کنید.
باز کردن
مدیر سی‌آر‌ام، استرالیا
Marley Spoonرهبری راهبرد سی‌آر‌ام مبتنی بر هوش مصنوعی، کمپین‌ها و رشد Marley Spoon و Dinnerly در استرالیا. سفارش‌های جعبه‌غذا، حفظ مشتری، اندازه سبد خرید و درآمد را افزایش دهید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتریان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، سیدنی (ترکیبی)
Sitemate
استرالیا$۹۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریمشتریان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط را در مراحل راه‌اندازی، پذیرش محصول و حفظ مشتری راهنمایی کنید. از مشتریان نرم‌افزار هوش مصنوعی سایت‌میت در حوزه‌های ساخت‌وساز، مهندسی، تولید و انرژی پشتیبانی کنید.
باز کردن