مدیر ارشد موفقیت مشتری، استرالیا و نیوزیلند
Epicorحدود ۸۰ حساب مشتری در استرالیا و نیوزیلند را با نرم‌افزارهای Epicor Senior Living و Kinetic ERP مدیریت کنید. نتایج مشتریان، حفظ مشتری، تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را پیش ببرید.
باز کردن
RELX برای مشتریان حرفه‌ای و کسب‌وکارها در سراسر جهان، ابزارهای تحلیل و تصمیم‌گیری مبتنی بر اطلاعات توسعه می‌دهد. محصولات این شرکت با ترکیب محتوای تخصصی، داده و فناوری، از تصمیم‌گیری بهتر و دستیابی به نتایج قوی‌تر در حوزه‌های ریسک، علمی، فنی و پزشکی، حقوقی و نمایشگاه‌ها پشتیبانی می‌کنند. RELX همچنین در بازارهای مرتبط با مشاوره، مراقبت‌های بهداشتی و بیمه فعالیت دارد و به سازمان‌ها کمک می‌کند بهره‌وری خود را افزایش دهند، ریسک را مدیریت کنند، پژوهش را پیش ببرند، از فعالیت‌های حقوقی پشتیبانی کنند و معاملات تجاری مؤثرتری انجام دهند.
مدیر موفقیت مشتری، سیدنی (ترکیبی)
مشتریان IDVerse را در به‌کارگیری احراز هویت مبتنی بر هوش مصنوعی و کاهش تقلب راهنمایی کنید. حفظ مشتری، تمدید قراردادها، رشد حساب‌ها و دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری را پیش ببرید.
توضیحات
- پس از راه‌اندازی، به‌عنوان رابط اصلی برای موفقیت مستمر، روابط با مشتریان را مدیریت کنید.
- با آموزش، یادگیری و راهنمایی راهبردی، میزان استفاده و ارزش دریافتی مشتریان را افزایش دهید.
- با افراد مرتبط در بخش‌های عملیات، فناوری، بازرگانی و مدیریت ارشد، روابطی مبتنی بر اعتماد بسازید.
- جلسات فصلی بررسی کسب‌وکار و جلسات بررسی کسب‌وکار با مدیران ارشد را هدایت کنید.
- وضعیت مشتریان را پیگیری کنید، خطرها را زود تشخیص دهید و چالش‌ها را پیشگیرانه برطرف کنید.
- با نشان دادن ارزش، نتایج و اثر کسب‌وکاری برای مشتری، از تمدید قراردادها پشتیبانی کنید.
- فرصت‌های گسترش همکاری را پیدا کنید و برای رشد با تیم فروش همکاری کنید.
- در بخش‌های محصول، مهندسی، پشتیبانی، ارائه خدمات و فروش، نماینده نیازهای مشتریان باشید.
- هماهنگی حل مشکلات را بر عهده بگیرید و هنگام بروز رویدادها، مشتریان را در جریان بگذارید.
- برای راهنمایی توسعه محصول، بازخورد مشتریان، بینش‌های بازار و داستان‌های موفقیت را به اشتراک بگذارید.
شرایط لازم
- دست‌کم پنج سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، خدمات مشتری یا محیط SaaS مشابه.
- تجربه مدیریت مجموعه‌ای از مشتریان یا حساب‌ها و بهبود حفظ مشتری.
- توانایی قوی در مدیریت ذی‌نفعان، از کاربران نهایی تا مدیران ارشد.
- تجربه پشتیبانی از تمدید قراردادها، فرصت‌های گسترش همکاری و رشد درآمد.
- درک قوی از روش‌های پذیرش مشتری، توانمندسازی و افزایش استفاده از محصول.
- تجربه هدایت کارگاه‌های مشتریان، آموزش یا نمایش محصول.
- مهارت قوی در حل مسئله و مدیریت ارجاع موارد حساس.
- مهارت‌های عالی ارتباطی، ارائه و ایجاد رابطه.
- توانایی تحلیل داده‌های مشتری و تبدیل بینش‌ها به اقدام.
- پیش‌قدم، بسیار منظم و دقیق.
مزایا
- فرصت‌های توسعه مسیر شغلی در یک سازمان جهانی.
- شرایط کاری انعطاف‌پذیر.
- فرهنگ کاری مشارکتی و حمایتگر.
- مزایا بسته به کشور متفاوت است.
- پشتیبانی از سلامت و رفاه.
- تسهیلات یا تعدیلات لازم برای متقاضیان دارای معلولیت یا نیازهای دیگر.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر ارشد موفقیت مشتری، سیدنی، حضوری و دورکاری
RELXبه مشتریان استرالیایی برای پذیرش و گسترش استفاده از پلتفرم احراز هویت هوش مصنوعی IDVerse راهنمایی دهید. با ذی‌نفعان مشتری و تیم‌های RELX برای حفظ مشتری، تمدید قراردادها و رشد همکاری کنید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری
NinjaOneحساب‌های مشتریان فعلی NinjaOne را در سیدنی گسترش دهید. با افزایش استفاده از محصول، پشتیبانی از نیازهای مشتریان و ایجاد فرصت‌های فروش مکمل به این هدف کمک کنید.
باز کردن
مدیر سی‌آر‌ام، استرالیا
Marley Spoonرهبری راهبرد سی‌آر‌ام مبتنی بر هوش مصنوعی، کمپین‌ها و رشد Marley Spoon و Dinnerly در استرالیا. سفارش‌های جعبه‌غذا، حفظ مشتری، اندازه سبد خرید و درآمد را افزایش دهید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتریان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، سیدنی (ترکیبی)
Sitemate
استرالیا$۹۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریمشتریان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط را در مراحل راه‌اندازی، پذیرش محصول و حفظ مشتری راهنمایی کنید. از مشتریان نرم‌افزار هوش مصنوعی سایت‌میت در حوزه‌های ساخت‌وساز، مهندسی، تولید و انرژی پشتیبانی کنید.
باز کردن