LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
RELX kehittää tietopohjaisia analytiikka- ja päätöksentekotyökaluja ammattilaisille ja yritysasiakkaille maailmanlaajuisesti. Sen tuotteissa yhdistyvät erikoistunut sisältö, data ja teknologia, jotka tukevat parempia päätöksiä ja vahvempia tuloksia riskienhallinnan, tieteellisten, teknisten ja lääketieteellisten alojen, lakipalvelujen sekä messu- ja tapahtumatoiminnan parissa. RELX toimii myös konsultoinnin, terveydenhuollon ja vakuutusalan markkinoilla auttaen organisaatioita parantamaan tuottavuutta, hallitsemaan riskejä, edistämään tutkimusta, tukemaan juridista työtä ja toteuttamaan liiketoimia tehokkaammin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakkuuspäällikkö, Sydney (hybridityö)

Autat IDVersen asiakkaita ottamaan käyttöön tekoälypohjaisen henkilöllisyyden varmennuksen ja vähentämään petoksia. Edistät asiakaspysyvyyttä, uusintoja, asiakkuuksien kasvua ja mitattavia asiakastuloksia.

AUAustraliaHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Hallinnoit asiakassuhteita käyttöönoton jälkeen ja toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä jatkuvan menestyksen tukemisessa.
  • Lisäät ratkaisun käyttöä ja asiakkaalle tuotettua arvoa koulutuksen, perehdytyksen ja strategisen ohjauksen avulla.
  • Rakennat luottamuksellisia suhteita operatiivisiin, teknisiin ja kaupallisiin sidosryhmiin sekä johtoon.
  • Vedät neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja johdon liiketoimintakatsauksia.
  • Seuraat asiakkuuksien tilaa, tunnistat riskit ajoissa ja ratkaiset haasteita ennakoivasti.
  • Tuet sopimusten uusimista osoittamalla asiakkaalle tuotetun arvon, tulokset ja liiketoimintavaikutukset.
  • Tunnistat laajentumismahdollisuuksia ja työskentelet myynnin kanssa kasvun edistämiseksi.
  • Edustat asiakkaiden tarpeita tuote-, suunnittelu-, tuki-, toimitus- ja myyntitiimien työssä.
  • Koordinoit ongelmien ratkaisemista ja pidät asiakkaat ajan tasalla häiriötilanteissa.
  • Välität asiakaspalautetta, markkinatietoa ja menestystarinoita tuotekehityksen tueksi.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus asiakkuuksien hallinnasta, avainasiakkuuksien hoidosta, asiakaspalveluista tai vastaavasta SaaS-ympäristöstä.
  • Kokemusta asiakas- tai asiakkuussalkkujen hallinnasta ja asiakaspysyvyyden parantamisesta.
  • Vahvat sidosryhmien hallintataidot loppukäyttäjistä ylimpään johtoon.
  • Kokemusta sopimusten uusimisen, laajentumismahdollisuuksien ja liikevaihdon kasvun tukemisesta.
  • Hyvä ymmärrys asiakkaiden käyttöönotosta, valmiuksien kehittämisestä ja ratkaisujen käytön lisäämisestä.
  • Kokemusta asiakastyöpajojen, koulutusten tai tuote-esittelyjen vetämisestä.
  • Vahvat ongelmanratkaisu- ja eskalointitaidot.
  • Erinomaiset viestintä-, esiintymis- ja vuorovaikutustaidot.
  • Kyky analysoida asiakasdataa ja muuttaa havainnot toiminnaksi.
  • Olet ennakoiva, erittäin järjestelmällinen ja tarkka.

Edut

  • Uramahdollisuuksia maailmanlaajuisessa organisaatiossa.
  • Joustavat työjärjestelyt.
  • Yhteistyöhön perustuva ja kannustava työkulttuuri.
  • Edut vaihtelevat maittain.
  • Tukea hyvinvointiin ja jaksamiseen.
  • Mukautuksia tai järjestelyjä vammaisille hakijoille tai muista syistä niitä tarvitseville.

Samankaltaiset työpaikat

RELX

Senior Customer Success Manager, Sydney, hybridityö

RELX
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
AUAustraliaHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Autat australialaisia asiakkaita ottamaan käyttöön ja laajentamaan IDVersen tekoälypohjaisen henkilöllisyyden varmennusalustan käyttöä. Teet yhteistyötä asiakkaiden sidosryhmien ja RELXin tiimien kanssa asiakaspysyvyyden, uusimisten ja kasvun tukemiseksi.

Avaa
Sitemate

Pk-yritysten asiakasmenestyspäällikkö, Sydney (hybridityö)

Sitemate
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus
AUAustralia
90 000 AUD / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Opasta pieniä ja keskisuuria yritysasiakkaita käyttöönotossa, tuotteen käytön laajentamisessa ja asiakassuhteiden säilyttämisessä. Tue Sitematen tekoälyohjelmiston asiakkaita rakennus-, suunnittelu-, valmistus- ja energia-aloilla.

Avaa