RELX
RELX
RELX বিশ্বজুড়ে পেশাজীবী ও ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য তথ্যভিত্তিক বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সরঞ্জাম তৈরি করে। এর পণ্যগুলো বিশেষায়িত কনটেন্ট, ডেটা ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে ঝুঁকি, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত ও চিকিৎসা, আইনি পরিষেবা এবং প্রদর্শনী—এই ক্ষেত্রগুলোতে আরও ভালো সিদ্ধান্ত ও শক্তিশালী ফলাফল অর্জনে সহায়তা করে। RELX পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা এবং বিমা-সংশ্লিষ্ট বাজারেও কাজ করে, সংস্থাগুলোকে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, ঝুঁকি পরিচালনা করতে, গবেষণার অগ্রগতি সাধন করতে, আইনি কাজে সহায়তা করতে এবং আরও কার্যকর ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, সিডনি (হাইব্রিড)

AI-চালিত পরিচয় যাচাইকরণ গ্রহণে এবং জালিয়াতি কমাতে IDVerse গ্রাহকদের সহায়তা করুন। গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন, অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধি এবং পরিমাপযোগ্য ফলাফল এগিয়ে নিন।

বিবরণ

  • লঞ্চের পর চলমান সাফল্যের জন্য প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন।
  • প্রশিক্ষণ, শিক্ষা ও কৌশলগত দিকনির্দেশনার মাধ্যমে ব্যবহার এবং গ্রাহকমূল্য বাড়ান।
  • অপারেশন, প্রযুক্তি, বাণিজ্যিক কার্যক্রম ও নির্বাহী বিভাগের সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে আস্থার সম্পর্ক গড়ুন।
  • ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনার নেতৃত্ব দিন।
  • গ্রাহকের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন, আগেভাগে ঝুঁকি শনাক্ত করুন এবং সক্রিয়ভাবে চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করুন।
  • গ্রাহকমূল্য, ফলাফল ও ব্যবসায়িক প্রভাব তুলে ধরে নবায়নে সহায়তা করুন।
  • সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করুন এবং প্রবৃদ্ধির জন্য বিক্রয় দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • পণ্য, প্রকৌশল, সহায়তা, ডেলিভারি ও বিক্রয় বিভাগে গ্রাহকের চাহিদার প্রতিনিধিত্ব করুন।
  • সমস্যা সমাধয়ের সমন্বয় করুন এবং ঘটনার সময় গ্রাহকদের অবহিত রাখুন।
  • পণ্য উন্নয়নে সহায়তার জন্য গ্রাহকের মতামত, বাজারের অন্তর্দৃষ্টি ও সাফল্যের গল্প ভাগ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস বা অনুরূপ SaaS ক্ষেত্রে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক বা অ্যাকাউন্টের পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং গ্রাহক ধরে রাখার হার উন্নত করার অভিজ্ঞতা।
  • শেষ ব্যবহারকারী থেকে জ্যেষ্ঠ নির্বাহী পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ের সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে কাজের দক্ষতা।
  • নবায়ন, সম্প্রসারণের সুযোগ এবং রাজস্ব বৃদ্ধিতে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক অনবোর্ডিং, সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং পণ্য ব্যবহারে উৎসাহিত করার পদ্ধতি সম্পর্কে ভালো ধারণা।
  • গ্রাহক কর্মশালা, প্রশিক্ষণ বা পণ্যের প্রদর্শনী পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • সমস্যা সমাধান এবং জটিল বিষয় ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানোর দক্ষতা।
  • চমৎকার যোগাযোগ, উপস্থাপনা এবং সম্পর্ক গড়ার দক্ষতা।
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করে তা কার্যকর পদক্ষেপে রূপ দেওয়ার সক্ষমতা।
  • সক্রিয়, অত্যন্ত সুসংগঠিত এবং খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগী।

সুবিধাসমূহ

  • বিশ্বব্যাপী প্রতিষ্ঠানে কর্মজীবন বিকাশের সুযোগ।
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
  • সহযোগিতামূলক ও সহায়ক কর্মসংস্কৃতি।
  • দেশভেদে সুযোগ-সুবিধা ভিন্ন হতে পারে।
  • সুস্থতা ও ভালো থাকার সহায়তা।
  • প্রতিবন্ধী বা অন্যান্য প্রয়োজনসম্পন্ন আবেদনকারীদের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা বা সমন্বয়।

সম্পর্কিত চাকরি

Epicor

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, এএনজেড

Epicor

Epicor Senior Living ও Kinetic ERP সফটওয়্যার ব্যবহার করে এএনজেডের ৮০টি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। গ্রাহকের সাফল্য, ধরে রাখা, নবায়ন এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
RELX

সিনিয়র ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, সিডনি হাইব্রিড

RELX

অস্ট্রেলিয়ার গ্রাহকদের IDVerse-এর AI পরিচয় যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ ও আরও ব্যাপকভাবে ব্যবহারে সহায়তা করুন। গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট পক্ষ এবং RELX দলের সঙ্গে কাজ করে গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
NinjaOne

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

NinjaOne

সিডনিতে NinjaOne-এর বিদ্যমান গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলোর প্রবৃদ্ধি বাড়ান। পণ্যের ব্যবহার বাড়ানো, গ্রাহকের প্রয়োজন মেটানো এবং অতিরিক্ত বিক্রির সুযোগ তৈরিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Marley Spoon

সিআরএম ম্যানেজার, অস্ট্রেলিয়া

Marley Spoon

অস্ট্রেলিয়ায় Marley Spoon ও Dinnerly-এর জন্য এআই-চালিত সিআরএম কৌশল, প্রচারণা ও প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। মিল-কিটের অর্ডার, গ্রাহক ধরে রাখা, অর্ডারের ঝুড়ির আকার ও আয় বাড়ান।

খুলুন
Sitemate

এসএমবি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, সিডনি (হাইব্রিড)

Sitemate

ছোট ও মাঝারি ব্যবসার গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, পণ্য ব্যবহার এবং গ্রাহক ধরে রাখার ধাপগুলোতে সহায়তা করুন। নির্মাণ, প্রকৌশল, উৎপাদন ও জ্বালানি খাতের সাইটমেটের এআই সফটওয়্যার গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন