RELX
RELX
RELX বিশ্বজুড়ে পেশাজীবী ও ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য তথ্যভিত্তিক বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সরঞ্জাম তৈরি করে। এর পণ্যগুলো বিশেষায়িত কনটেন্ট, ডেটা ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে ঝুঁকি, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত ও চিকিৎসা, আইনি পরিষেবা এবং প্রদর্শনী—এই ক্ষেত্রগুলোতে আরও ভালো সিদ্ধান্ত ও শক্তিশালী ফলাফল অর্জনে সহায়তা করে। RELX পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা এবং বিমা-সংশ্লিষ্ট বাজারেও কাজ করে, সংস্থাগুলোকে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, ঝুঁকি পরিচালনা করতে, গবেষণার অগ্রগতি সাধন করতে, আইনি কাজে সহায়তা করতে এবং আরও কার্যকর ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

সিনিয়র ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, সিডনি হাইব্রিড

অস্ট্রেলিয়ার গ্রাহকদের IDVerse-এর AI পরিচয় যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ ও আরও ব্যাপকভাবে ব্যবহারে সহায়তা করুন। গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট পক্ষ এবং RELX দলের সঙ্গে কাজ করে গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • চালুর পর থেকে চলমান সাফল্যের প্রধান যোগাযোগব্যক্তি হিসেবে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন।
  • প্রশিক্ষণ, শিক্ষা, সক্ষমতা বৃদ্ধি ও কৌশলগত দিকনির্দেশনার মাধ্যমে ব্যবহার বাড়ান এবং গ্রাহকের মূল্য বৃদ্ধি করুন।
  • কার্যক্রম, প্রযুক্তি, বাণিজ্যিক ও নির্বাহী পর্যায়ের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন।
  • ত্রৈমাসিক ও নির্বাহী পর্যায়ের ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় নেতৃত্ব দিন।
  • গ্রাহকের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন, ঝুঁকি দ্রুত শনাক্ত করুন এবং সক্রিয়ভাবে চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করুন।
  • গ্রাহকের মূল্য, ফলাফল ও ব্যবসায়িক প্রভাব তুলে ধরে চুক্তি নবায়নে সহায়তা করুন।
  • সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজুন এবং প্রবৃদ্ধির উদ্যোগে বিক্রয় দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • পণ্য, প্রকৌশল, সহায়তা, ডেলিভারি ও বিক্রয় দলগুলোর কাছে গ্রাহকের প্রয়োজন তুলে ধরুন।
  • সমস্যা সমাধয়ের সমন্বয় করুন এবং ঘটনার সময় গ্রাহকদের অবগত রাখুন।
  • পণ্য উন্নয়নে সহায়তার জন্য গ্রাহকের মতামত, বাজারের অন্তর্দৃষ্টি ও সাফল্যের গল্প ভাগ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহক সাফল্য, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, ক্লায়েন্ট পরিষেবা বা অনুরূপ SaaS পরিবেশে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক বা অ্যাকাউন্টের পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং গ্রাহক ধরে রাখার হার উন্নত করার অভিজ্ঞতা।
  • শেষ ব্যবহারকারী ও জ্যেষ্ঠ নির্বাহীদের সঙ্গে যোগাযোগসহ শক্তিশালী অংশীজন ব্যবস্থাপনার দক্ষতা।
  • চুক্তি নবায়ন, সম্প্রসারণের সুযোগ এবং আয় বৃদ্ধির উদ্যোগে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক অনবোর্ডিং, সক্ষমতা বৃদ্ধি ও পণ্য গ্রহণের পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান।
  • গ্রাহক কর্মশালা, প্রশিক্ষণ সেশন বা পণ্য প্রদর্শনী পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • যোগাযোগ, উপস্থাপনা ও সম্পর্ক গড়ার চমৎকার দক্ষতা।
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করে সেই অন্তর্দৃষ্টিকে কার্যকর পদক্ষেপে রূপ দেওয়ার সক্ষমতা।
  • বিস্তারিত বিষয়ে তীক্ষ্ণ মনোযোগসহ সক্রিয় ও সুসংগঠিত কর্মপদ্ধতি।

সুবিধাসমূহ

  • বিশ্বব্যাপী প্রতিষ্ঠানে পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
  • সহযোগিতাপূর্ণ ও সহায়ক কর্মসংস্কৃতি।
  • দেশভেদে উপযোগী সুবিধা।
  • সমান সুযোগের কর্মসংস্থান।

সম্পর্কিত চাকরি

Epicor

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, এএনজেড

Epicor

Epicor Senior Living ও Kinetic ERP সফটওয়্যার ব্যবহার করে এএনজেডের ৮০টি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। গ্রাহকের সাফল্য, ধরে রাখা, নবায়ন এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
RELX

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, সিডনি (হাইব্রিড)

RELX

AI-চালিত পরিচয় যাচাইকরণ গ্রহণে এবং জালিয়াতি কমাতে IDVerse গ্রাহকদের সহায়তা করুন। গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন, অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধি এবং পরিমাপযোগ্য ফলাফল এগিয়ে নিন।

খুলুন
NinjaOne

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

NinjaOne

সিডনিতে NinjaOne-এর বিদ্যমান গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলোর প্রবৃদ্ধি বাড়ান। পণ্যের ব্যবহার বাড়ানো, গ্রাহকের প্রয়োজন মেটানো এবং অতিরিক্ত বিক্রির সুযোগ তৈরিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Marley Spoon

সিআরএম ম্যানেজার, অস্ট্রেলিয়া

Marley Spoon

অস্ট্রেলিয়ায় Marley Spoon ও Dinnerly-এর জন্য এআই-চালিত সিআরএম কৌশল, প্রচারণা ও প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। মিল-কিটের অর্ডার, গ্রাহক ধরে রাখা, অর্ডারের ঝুড়ির আকার ও আয় বাড়ান।

খুলুন
Sitemate

এসএমবি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, সিডনি (হাইব্রিড)

Sitemate

ছোট ও মাঝারি ব্যবসার গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, পণ্য ব্যবহার এবং গ্রাহক ধরে রাখার ধাপগুলোতে সহায়তা করুন। নির্মাণ, প্রকৌশল, উৎপাদন ও জ্বালানি খাতের সাইটমেটের এআই সফটওয়্যার গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন