LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziBimaHuduma za afyaUshauri
RELX hutengeneza zana za uchanganuzi na kufanya maamuzi zinazotegemea taarifa kwa ajili ya wateja wa kitaalamu na kibiashara duniani kote. Bidhaa zake huunganisha maudhui maalumu, data na teknolojia ili kusaidia kufanya maamuzi bora na kupata matokeo imara zaidi katika maeneo ya Hatari, Sayansi, Ufundi na Tiba, Sheria, na Maonyesho. RELX pia hufanya kazi katika masoko ya ushauri, huduma za afya na yanayohusiana na bima, ikisaidia mashirika kuongeza tija, kudhibiti hatari, kuendeleza utafiti, kusaidia kazi za kisheria na kufanya miamala ya biashara kwa ufanisi zaidi.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Meneja Mkuu wa Mafanikio ya Wateja, Sydney (Mseto)

Waongoze wateja wa Australia kutumia na kupanua matumizi ya jukwaa la IDVerse la uthibitishaji wa utambulisho kwa AI. Shirikiana na wadau wa wateja na timu za RELX kusaidia kuendelea kwa wateja, kufanya upya mikataba na kukuza biashara.

AUAustraliaMsetoMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Maelezo

  • Simamia uhusiano na wateja baada ya uzinduzi kama mtu mkuu wa mawasiliano kwa mafanikio yao endelevu.
  • Ongeza matumizi na thamani kwa wateja kupitia mafunzo, elimu, kuwawezesha na mwongozo wa kimkakati.
  • Jenga uhusiano na wadau wa shughuli, ufundi, biashara na ngazi ya uongozi.
  • Ongoza mapitio ya biashara ya kila robo mwaka na ya ngazi ya uongozi.
  • Fuatilia hali ya wateja, tambua hatari mapema na ushughulikie changamoto kwa kuchukua hatua mapema.
  • Saidia kufanya upya mikataba kwa kuonyesha thamani kwa mteja, matokeo na athari kwa biashara.
  • Tafuta fursa za upanuzi na ushirikiane na timu ya Mauzo katika mipango ya ukuaji.
  • Wasilisha mahitaji ya wateja kwa timu za Bidhaa, Uhandisi, Usaidizi, Uwasilishaji na Mauzo.
  • Ratibu utatuzi wa matatizo na uwajulishe wateja kuhusu maendeleo wakati wa matukio ya hitilafu.
  • Shiriki maoni ya wateja, maarifa ya soko na visa vya mafanikio ili kusaidia uendelezaji wa bidhaa.

Mahitaji

  • Angalau miaka mitano ya uzoefu katika mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti, huduma kwa wateja au mazingira yanayofanana ya SaaS.
  • Uzoefu wa kusimamia jalada la wateja au akaunti na kuboresha uendelevu wa wateja.
  • Ujuzi thabiti wa kusimamia wadau, ikiwemo kushirikiana na watumiaji wa mwisho na watendaji wakuu.
  • Uzoefu wa kusaidia mikataba kufanywa upya, fursa za upanuzi na mipango ya kukuza mapato.
  • Maarifa ya taratibu za kuwakaribisha wateja, kuwawezesha na kuongeza matumizi ya bidhaa.
  • Uzoefu wa kuongoza warsha za wateja, vipindi vya mafunzo au maonyesho ya bidhaa.
  • Ujuzi thabiti wa kutatua matatizo na kusimamia masuala yanayopandishwa ngazi.
  • Ujuzi bora wa mawasiliano, uwasilishaji na kujenga uhusiano.
  • Uwezo wa kuchanganua data za wateja na kubadili maarifa kuwa hatua.
  • Mbinu ya kazi ya kuchukua hatua mapema na iliyopangwa vizuri, pamoja na umakini mkubwa kwa undani.

Manufaa

  • Fursa za kukuza taaluma katika shirika la kimataifa.
  • Mipango ya kazi inayoweza kubadilika.
  • Utamaduni wa kushirikiana na kusaidiana.
  • Manufaa yanayolingana na nchi husika.
  • Ajira yenye fursa sawa.

Kazi Zinazohusiana

Sitemate

Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa Biashara Ndogo na za Kati, Sydney (Mseto)

Sitemate
51 – 200 Wafanyakazi
UsafirishajiUshauriUtengenezaji
AUAustralia
$ 90,000 / mwaka
MsetoMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Waongoze wateja wa biashara ndogo na za kati katika kuanza kutumia huduma, kupitisha bidhaa na kudumisha wateja. Saidia wateja wa programu za AI za Sitemate katika ujenzi, uhandisi, utengenezaji na nishati.

Fungua