RELX

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Ασφάλιση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Η RELX αναπτύσσει εργαλεία αναλύσεων και λήψης αποφάσεων που βασίζονται σε πληροφορίες για επαγγελματίες και επιχειρηματικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο. Τα προϊόντα της συνδυάζουν εξειδικευμένο περιεχόμενο, δεδομένα και τεχνολογία, υποστηρίζοντας καλύτερες αποφάσεις και ισχυρότερα αποτελέσματα στους τομείς των κινδύνων, της επιστήμης, της τεχνολογίας και της ιατρικής, του δικαίου και των εκθέσεων. Η RELX δραστηριοποιείται επίσης σε αγορές που σχετίζονται με τις συμβουλευτικές υπηρεσίες, την υγειονομική περίθαλψη και τις ασφαλίσεις, βοηθώντας οργανισμούς να βελτιώσουν την παραγωγικότητα, να διαχειριστούν τους κινδύνους, να προωθήσουν την έρευνα, να υποστηρίξουν το νομικό έργο και να πραγματοποιούν αποτελεσματικότερες επιχειρηματικές συναλλαγές.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, υβριδική εργασία στο Σίδνεϊ

Καθοδηγήστε πελάτες στην Αυστραλία για να υιοθετήσουν και να διευρύνουν τη χρήση της πλατφόρμας επαλήθευσης ταυτότητας με τεχνητή νοημοσύνη της IDVerse. Συνεργαστείτε με ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών και τις ομάδες της RELX για την υποστήριξη της διατήρησης πελατών, των ανανεώσεων και της ανάπτυξης.

πριν από 3 εβδομάδες

Αυστραλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους πελάτες μετά την έναρξη λειτουργίας, ως το βασικό σημείο επαφής για τη συνεχή επιτυχία τους.
Αυξήστε την υιοθέτηση και την αξία για τους πελάτες μέσω εκπαίδευσης, ενημέρωσης, ενδυνάμωσης και στρατηγικής καθοδήγησης.
Αναπτύξτε σχέσεις με ενδιαφερόμενα μέρη από τους επιχειρησιακούς, τεχνικούς, εμπορικούς και διοικητικούς τομείς.
Ηγηθείτε τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και ανασκοπήσεων με την ανώτατη διοίκηση.
Παρακολουθείτε την κατάσταση των πελατών, εντοπίζετε έγκαιρα κινδύνους και αντιμετωπίζετε προληπτικά τις προκλήσεις.
Υποστηρίξτε τις ανανεώσεις αναδεικνύοντας την αξία για τους πελάτες, τα αποτελέσματα και τον επιχειρηματικό αντίκτυπο.
Εντοπίζετε ευκαιρίες επέκτασης και συνεργάζεστε με τις πωλήσεις σε πρωτοβουλίες ανάπτυξης.
Εκπροσωπείτε τις ανάγκες των πελατών στις ομάδες προϊόντος, μηχανικής, υποστήριξης, παράδοσης και πωλήσεων.
Συντονίζετε την επίλυση ζητημάτων και ενημερώνετε τους πελάτες κατά τη διάρκεια περιστατικών.
Μοιράζεστε σχόλια πελατών, πληροφορίες για την αγορά και ιστορίες επιτυχίας, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη προϊόντων.

Απαιτήσεις

Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών, στις υπηρεσίες πελατών ή σε παρόμοιο περιβάλλον SaaS.
Εμπειρία στη διαχείριση χαρτοφυλακίων πελατών ή λογαριασμών και στη βελτίωση της διατήρησης πελατών.
Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας με τελικούς χρήστες και ανώτερα στελέχη.
Εμπειρία στην υποστήριξη ανανεώσεων, ευκαιριών επέκτασης και πρωτοβουλιών ανάπτυξης εσόδων.
Γνώση πρακτικών ένταξης, ενδυνάμωσης και υιοθέτησης πελατών.
Εμπειρία στην ηγεσία εργαστηρίων πελατών, εκπαιδευτικών συνεδριών ή επιδείξεων προϊόντων.
Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης κλιμακώσεων.
Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, παρουσίασης και ανάπτυξης σχέσεων.
Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων πελατών και μετατροπής των ευρημάτων σε δράση.
Προδραστική και καλά οργανωμένη προσέγγιση, με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.

Παροχές

Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν παγκόσμιο οργανισμό.
Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
Συνεργατική και υποστηρικτική κουλτούρα.
Παροχές προσαρμοσμένες στη χώρα.
Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Αυτοκινητοβιομηχανία Εφοδιαστική Συμβουλευτική

ERP

Διαχείριση 80 λογαριασμών στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία με τα Epicor Senior Living και Kinetic ERP. Προώθηση αποτελεσμάτων για τους πελάτες, διατήρηση, ανανεώσεις και ανάπτυξη λογαριασμών.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Ασφάλιση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Καθοδήγησε τους πελάτες της IDVerse στην υιοθέτηση επαλήθευσης ταυτότητας με τεχνητή νοημοσύνη και στη μείωση της απάτης. Ενίσχυσε τη διατήρηση πελατών, τις ανανεώσεις, την ανάπτυξη λογαριασμών και τα μετρήσιμα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B B2B SaaS Κυβερνοασφάλεια

Ανάπτυξη των υφιστάμενων λογαριασμών πελατών της NinjaOne στο Σίδνεϊ, με βελτίωση της υιοθέτησης προϊόντων, υποστήριξη των αναγκών των πελατών και ανάπτυξη ευκαιριών για διασταυρούμενες πωλήσεις.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Ηλεκτρονικό εμπόριο Λιανικό εμπόριο Τρόφιμα και ποτά

SQL

Καθοδηγήστε τη στρατηγική CRM, τις καμπάνιες και την ανάπτυξη με τεχνητή νοημοσύνη για τις Marley Spoon και Dinnerly στην Αυστραλία. Αυξήστε τις παραγγελίες γευμάτων, τη διατήρηση πελατών, το μέγεθος καλαθιού και τα έσοδα.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μεταποίηση Συμβουλευτική

Αυστραλία

90.000 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε πελάτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων κατά την ένταξη, την υιοθέτηση του προϊόντος και τη διατήρησή τους. Υποστηρίξτε πελάτες του λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης της Sitemate στους κλάδους των κατασκευών, της μηχανικής, της μεταποίησης και της ενέργειας.

Άνοιγμα

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, υβριδική εργασία στο Σίδνεϊ

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Επιτυχίας Πελατών, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Σίδνεϊ (Υβριδική εργασία)

Διευθυντής επιτυχίας πελατών

Υπεύθυνος/η CRM, Αυστραλία

Υπεύθυνος/η επιτυχίας πελατών μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, Σίδνεϊ (υβριδικά)