LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
RELX бүкіл әлемдегі кәсіби мамандар мен бизнес клиенттеріне арналған ақпаратқа негізделген талдау және шешім қабылдау құралдарын әзірлейді. Оның өнімдері тәуекелдерді басқару, ғылыми, техникалық және медициналық, құқықтық қызметтер мен көрмелер салаларында жақсырақ шешімдер қабылдауға және жоғары нәтижелерге қол жеткізуге көмектесу үшін мамандандырылған мазмұнды, деректерді және технологияны біріктіреді. RELX сондай-ақ консалтинг, денсаулық сақтау және сақтандыруға қатысты нарықтарда жұмыс істеп, ұйымдарға өнімділікті арттыруға, тәуекелдерді басқаруға, зерттеулерді ілгерілетуге, құқықтық жұмысты қолдауға және іскерлік операцияларды тиімдірек жүргізуге көмектеседі.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Senior Client Success Manager, Sydney Hybrid

Guide Australian customers in adopting and expanding use of IDVerse’s AI identity verification platform. Work with customer stakeholders and RELX teams to support retention, renewals, and growth.

AUАустралияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Manage customer relationships after launch as the main contact for ongoing success.
  • Increase adoption and customer value through training, education, enablement, and strategic guidance.
  • Build connections with operational, technical, commercial, and executive stakeholders.
  • Lead quarterly and executive business reviews.
  • Track customer health, spot risks early, and address challenges proactively.
  • Support renewals by showing customer value, outcomes, and business impact.
  • Find expansion opportunities and work with Sales on growth initiatives.
  • Represent customer needs to Product, Engineering, Support, Delivery, and Sales teams.
  • Coordinate issue resolution and keep customers informed during incidents.
  • Share customer feedback, market insights, and success stories to inform product development.

Талаптар

  • At least five years of experience in customer success, account management, client services, or a similar SaaS setting.
  • Experience managing customer or account portfolios and improving retention.
  • Strong stakeholder management skills, including engagement with end users and senior executives.
  • Experience supporting renewals, expansion opportunities, and revenue growth initiatives.
  • Knowledge of customer onboarding, enablement, and adoption practices.
  • Experience leading customer workshops, training sessions, or product demonstrations.
  • Strong problem-solving and escalation management skills.
  • Excellent communication, presentation, and relationship-building skills.
  • Ability to analyse customer data and turn insights into action.
  • Proactive, well-organised approach with strong attention to detail.

Артықшылықтар

  • Career development opportunities across a global organisation.
  • Flexible working arrangements.
  • Collaborative and supportive culture.
  • Benefits tailored to the country.
  • Equal opportunity employment.

Ұқсас жұмыс орындары

Epicor

Senior Customer Success Manager, ANZ

Epicor
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіАвтомобиль өнеркәсібіКонсалтингЛогистика
AUАустралияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
ERP

Manage 80 ANZ accounts using Epicor Senior Living and Kinetic ERP software. Drive customer outcomes, retention, renewals, and account growth.

Ашу
RELX

Client Success Manager, Sydney (Hybrid)

RELX
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
AUАустралияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Guide IDVerse customers in adopting AI-powered identity verification and reducing fraud. Drive retention, renewals, account growth, and measurable customer outcomes.

Ашу
NinjaOne

Customer Success Manager

NinjaOne
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіB2BSaaSКиберқауіпсіздік
AUАустралияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Grow NinjaOne’s existing customer accounts in Sydney by improving product adoption, supporting customer needs, and developing cross-sell opportunities.

Ашу
Marley Spoon

CRM Manager, Australia

Marley Spoon
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарБөлшек саудаЭлектрондық коммерция
AUАустралияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
SQL

Lead AI-powered CRM strategy, campaigns and growth for Marley Spoon and Dinnerly in Australia. Drive meal-kit orders, customer retention, basket size and revenue.

Ашу
Sitemate

SMB Customer Success Manager, Sydney (Hybrid)

Sitemate
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаӨндіріс
AUАустралия
90 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Guide small and midsize business customers through onboarding, product adoption, and retention. Support Sitemate’s AI software customers in construction, engineering, manufacturing, and energy.

Ашу