NinjaOne hutengeneza SaaS inayotumia cloud asilia kwa ajili ya usimamizi wa vituo vya mwisho, ikihudumia watoa huduma zinazosimamiwa na idara za TEHAMA. Jukwaa lake huunganisha ufuatiliaji na usimamizi wa mbali, usimamizi wa masasisho, usimamizi wa vifaa vya mkononi, uhifadhi wa nakala, ufikiaji wa mbali na ripoti zilizounganishwa katika dashibodi kuu. Wakala mwepesi huunga mkono Windows, macOS, Linux, seva, mashine pepe na vifaa vya mkononi, huku vipengele vya usalama, miunganisho na API vikisaidia timu za TEHAMA kusimamia vifaa na kuendesha kiotomatiki mtiririko wa kazi za uendeshaji.
Meneja wa Mafanikio ya Wateja
Kuza akaunti zilizopo za wateja wa NinjaOne jijini Sydney kwa kuboresha matumizi ya bidhaa, kusaidia mahitaji ya wateja na kuendeleza fursa za kuuza bidhaa za ziada.
Maelezo
- Simamia mahusiano na ukuaji katika jalada la akaunti zilizopo.
- Jenga mahusiano imara na wateja kupitia mazungumzo ya simu ya mara kwa mara.
- Wasiliana na akaunti mapema na ujibu mahitaji ya wateja kwa haraka.
- Tafuta, tathmini ustahiki na kuendeleza fursa za kuuza bidhaa na huduma za ziada.
- Tathmini mahitaji ya wateja na kupendekeza suluhisho zinazokidhi mahitaji yao.
- Jenga mahusiano na wadau ili kusaidia kuridhika kwa wateja na ukuaji wa akaunti.
- Chunguza na kurekodi maelezo ya mawasiliano ya wateja watarajiwa waliopo katika Salesforce.
- Rekodi shughuli za akaunti, kadiria fursa za mauzo na ushiriki masasisho ya fursa katika Salesforce.
- Fuatilia hali ya soko na shughuli za washindani.
- Jadiliana kuhusu mikataba na kuwasilisha bidhaa na huduma za ziada.
- Simamia maslahi ya wateja na kuwaongoza kama mtaalamu wa bidhaa ili kusaidia matumizi na mafanikio yao.
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano kwa masuala mahususi ya akaunti ulizopangiwa.
- Kuza jalada binafsi la biashara ndani ya jalada la akaunti zilizopo.
Mahitaji
- Tumia ujuzi wa ushauri kuwasiliana kwa uwazi, kusikiliza kwa makini, kujenga imani na kushughulikia pingamizi.
- Wasiliana kwa ufanisi kwa maandishi na mazungumzo.
- Dumisha utulivu na uvumilivu unapowaongoza wateja kutatua matatizo na kushughulikia masuala yaliyopandishwa ngazi.
- Onyesha rekodi ya kutimiza na kudumisha malengo ya mauzo.
- Elewa mifumo ya IT au uwe na uzoefu wa kufanya kazi kwa karibu na wadau wa IT.
- Shahada ya kwanza inapendelewa.
- Uwe na uzoefu wa kusimamia na kuongoza jalada la akaunti kama Account Manager.
- Uwe na haki halali ya kufanya kazi Australia wakati wa kutuma maombi.
- Udhamini wa visa haupatikani.
Manufaa
- Mpangilio wa kazi mseto.
- Chakula cha mchana bila malipo ofisini wakati wa siku za kazi.
- Fursa za kukua na kuendelea kikazi.
- Ufikiaji wa jukwaa linalotambulika la mafunzo na ukuzaji wa ujuzi.
- Malipo yenye ushindani.
- Timu ya kimataifa inayoshirikiana.
- Mahali pa kazi jumuishi na penye heshima.