
Marley Spoon که در سال ۲۰۱۴ تأسیس شد، شرکتی در زمینهٔ بستههای آمادهٔ آشپزی است که مواد اولیهٔ تازه و دستورهای سادهٔ پخت غذا در خانه را به مشترکان آنلاین ارائه میدهد. مشتریان میتوانند جعبههای خود را با گزینههای ارتقای غذا، جایگزینی پروتئین، غذاهای بدون گلوتن و وعدههای آمادهٔ گرمکردن سفارشی کنند. مدل کسبوکار مستقیم با مشتری این شرکت، سفارش آنلاین را با آمادهسازی و ارسال به خانه در چندین بازار ترکیب میکند.
مدیر سیآرام، استرالیا
رهبری راهبرد سیآرام مبتنی بر هوش مصنوعی، کمپینها و رشد Marley Spoon و Dinnerly در استرالیا. سفارشهای جعبهغذا، حفظ مشتری، اندازه سبد خرید و درآمد را افزایش دهید.
توضیحات
- مسئولیت راهبرد سیآرام و اهداف عملکرد Marley Spoon و Dinnerly در استرالیا را بر عهده بگیرید.
- نرخ تبدیل سفارش نخست، خریدهای مجدد، حفظ مشتری و بازگرداندن مشتریان ازدسترفته را افزایش دهید.
- رهبری استفاده از هوش مصنوعی در متن تبلیغاتی، محتوا، شخصیسازی، بخشبندی، آزمایش و گزارشدهی را بر عهده بگیرید.
- ابزارها و گردشکارهای هوش مصنوعی را توسعه دهید و آزمایش کنید، سپس روشهای مؤثر را گسترش دهید.
- تقویم سیآرام را در کانالهای ایمیل، اعلانهای پوش، پیامک و داخل اپلیکیشن مدیریت کنید.
- کمپینها را حول منوها، دستورهای غذا، موضوعات تغذیهای، محصولات جانبی، مناسبتهای فصلی، رویدادهای خردهفروشی، کمپینهای برند و پیشنهادهای ویژه برنامهریزی کنید.
- برنامهای پیوسته برای خردهفروشی تنظیم کنید و تصمیم بگیرید چه چیزی، برای کدام مشتریان و چه زمانی ارسال شود.
- برای تیم خلاق داخلی شرح کار تهیه کنید و درباره اقلام تبلیغاتی هر کانال بازخورد بدهید.
- دستورهای غذا، محصولات جانبی و کالاهای Market را برای افزایش ارزش سفارش و نرخ پیوست محصولات ترویج کنید.
- با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و دستورالعملهای برند، متن کمپینها و اقلام تبلیغاتی را از ابتدا تا انتها بنویسید.
- برای ساخت بخشهایی بر پایه رفتار، چرخه عمر مشتری، مدت عضویت، بسامد سفارش و خطر ریزش با تحلیلگر سیآرام همکاری کنید.
- پیشنهادها، محتوا، عنوان ایمیلها، زمانبندی و مخاطبان را با استفاده از فرضیهها و گروههای کنترل آزمایش کنید.
- بر گزارشدهی سیآرام استرالیا نظارت کنید؛ از جمله درآمد هر ارسال، ارزش سفارش و نرخ پیوست محصولات جانبی.
- راههایی برای تبدیل مناسبتهای خردهفروشی و ارسالهای موردی به مسیرهای خودکار چرخه عمر مشتری پیدا کنید.
- تیم جهانی چرخه عمر مشتری را راهبری کنید و مطمئن شوید سفرهای مشتری با نیازهای مشتریان استرالیایی سازگارند.
- بسامد ارسال، رضایت کاربران، سلامت فهرست و تحویلپذیری پیامها را مطابق Spam Act و الزامات ACMA مدیریت کنید.
- با تیمهای برند، مدیریت درآمد، آشپزی، رشد، پشتیبانی مشتری و سیآرام بینالمللی همکاری کنید.
- از حمایت و اعتماد مشتریان پشتیبانی کنید و ارتباطات را مرتبط و ارزشمند نگه دارید.
شرایط لازم
- دستکم شش سال تجربه عملی سیآرام در کسبوکارهای اشتراکی، خردهفروشی یا تجارت الکترونیکی.
- تجربه مدیریت تقویم سیآرام پرتواتر و محصولمحور و عرضه مجموعه محصولات از طریق سیآرام.
- سابقه اثباتشده در بر عهده گرفتن اهداف سیآرام و ایجاد رشد سودآور با سنجههای تبدیل، بسامد سفارش، اندازه سبد خرید و درآمد.
- توانایی محافظت از حاشیه سود و حفظ سلامت فهرست مشتریان.
- تخصص اثباتشده در یک پلتفرم سیآرام مانند Iterable یا Braze.
- تجربه ساخت و ارسال مستقل کمپینها.
- مهارتهای قوی در بخشبندی و تحلیل.
- مهارتهای قوی در نگارش متن تبلیغاتی.
- تجربه استفاده از هوش مصنوعی برای نگارش، آزمایش و تولید سریع متنهای نزدیک به نسخه نهایی در مقیاس بالا.
- رویکرد آزمون و یادگیری، از جمله آزمون A/B و گروههای کنترل.
- سبک کاری نتیجهمحور و توانایی پیشبرد سریع کارها.
- توانایی قبول مسئولیت نتایج سیآرام بدون داشتن تیمی بزرگ.
- آمادگی برای تغییر ساعات کاری با هدف همپوشانی مؤثر با تیم اروپایی؛ معمولاً یک یا دو عصر در هفته.
- مزیت محسوب میشود: تجربه در کسبوکارهای جعبهغذا، مواد غذایی یا کالاهای بستهبندی مصرفی.
- مزیت محسوب میشود: مهارتهای فنی مانند Handlebars، Liquid یا SQL.
- مزیت محسوب میشود: آشنایی عملی با Spam Act استرالیا و الزامات ACMA برای ایمیل و پیامک.
- مزیت محسوب میشود: تجربه تعریف محدوده و تهیه شرح کار برای مسیرهای خودکار چرخه عمر مشتری.
- مزیت محسوب میشود: تجربه همکاری با چند برند و مجموعه محصول.
مزایا
- تخفیف برای جعبههای غذای Marley Spoon که به خانه شما تحویل میشوند.
- آشپزخانه آزمایشی دفتر مرکزی برای چشیدن دستورهای غذایی آینده.
- شش روز مرخصی با حقوق اضافی در هر سال، فراتر از مزایای استاندارد.
- پنج روز آموزش با حقوق در هر سال.
- فرصت مشارکت در پروژههای بخشهای مختلف.
- کار ترکیبی با دو روز حضور در دفتر.
- ساعات کاری منعطف.
- پشتیبانی شبانهروزی از طریق Sonder.
- مرخصی سخاوتمندانه والدین، بههمراه ۷٬۵۰۰ دلار برای مراقبت از کودک.
- تخفیف بیمه درمانی شرکتی برای شما و خانوادهتان.
- ساختار مدیریتی کملایه و محیط کاری با تیمی جهانی.