
2014 میں قائم ہونے والی Marley Spoon ایک میل کٹ کمپنی ہے جو آن لائن صارفین کو گھر پر کھانا پکانے کے لیے تازہ اجزا اور آسان ترکیبیں فراہم کرتی ہے۔ صارفین اپنے ڈبوں میں کھانے کے اضافی اختیارات، پروٹین کی تبدیلی، گلوٹن سے پاک کھانے اور گرم کرکے کھانے کے لیے تیار پکوان شامل کر سکتے ہیں۔ اس کا براہِ راست صارفین تک کاروباری ماڈل آن لائن آرڈر، تکمیلِ آرڈر اور متعدد مارکیٹوں میں گھر تک ترسیل کو یکجا کرتا ہے۔
سی آر ایم مینیجر، آسٹریلیا
آسٹریلیا میں Marley Spoon اور Dinnerly کی اے آئی سے چلنے والی سی آر ایم حکمتِ عملی، مہمات اور ترقی کی قیادت کریں۔ میل کٹ آرڈرز، صارفین کو برقرار رکھنے، باسکٹ کے حجم اور آمدنی میں اضافہ کریں۔
تفصیل
- آسٹریلیا میں Marley Spoon اور Dinnerly کی سی آر ایم حکمتِ عملی اور کارکردگی کے اہداف کی ذمہ داری سنبھالیں۔
- پہلے آرڈر کی تکمیل، دوبارہ خریداری، صارفین کو برقرار رکھنے اور غیر فعال صارفین کو واپس لانے کی شرح بڑھائیں۔
- کاپی، مواد، شخصی تخصیص، صارفین کی درجہ بندی، آزمائش اور رپورٹنگ میں اے آئی کے استعمال کی قیادت کریں۔
- اے آئی ٹولز اور ورک فلو تیار کرکے آزمائیں، پھر کامیاب طریقوں کو بڑے پیمانے پر نافذ کریں۔
- ای میل، پش نوٹیفکیشن، ایس ایم ایس اور ایپ کے اندرونی چینلز کے لیے سی آر ایم کیلنڈر سنبھالیں۔
- مینو، تراکیب، غذائی موضوعات، اضافی مصنوعات، موسمی مواقع، ریٹیل تقریبات، برانڈ مہمات اور پروموشنز کے گرد مہمات بنائیں۔
- مسلسل ریٹیل شیڈول طے کریں اور فیصلہ کریں کہ کیا، کن صارفین کو اور کب بھیجنا ہے۔
- اندرونی تخلیقی ٹیم کو کام کی بریف دیں اور ہر چینل کے اثاثوں پر رائے فراہم کریں۔
- آرڈر کی قدر اور اضافی مصنوعات کی شمولیت کی شرح بڑھانے کے لیے تراکیب، اضافی مصنوعات اور Market کی مصنوعات کو فروغ دیں۔
- اے آئی ٹولز اور برانڈ رہنما اصولوں کے مطابق ابتدا سے آخر تک مہمات اور اثاثوں کی کاپی لکھیں۔
- رویّے، صارف کے لائف سائیکل، مدتِ صارفیت، آرڈر کی تعدد اور صارف کے جانے کے خطرے پر مبنی حصے بنانے کے لیے سی آر ایم تجزیہ کار کے ساتھ کام کریں۔
- مفروضوں اور کنٹرول گروپس کی مدد سے آفرز، مواد، موضوع کی سطروں، وقت اور سامعین کو آزمائیں۔
- آسٹریلیا کی سی آر ایم رپورٹنگ کی نگرانی کریں، جس میں ہر ارسال کی آمدنی، آرڈر کی قدر اور اضافی مصنوعات کی شمولیت کی شرح شامل ہے۔
- ریٹیل مواقع اور یک وقتی پیغامات کو خودکار لائف سائیکل سلسلوں میں بدلنے کے طریقے تلاش کریں۔
- عالمی لائف سائیکل ٹیم کی رہنمائی کریں اور یقینی بنائیں کہ صارفین کے سفر آسٹریلوی صارفین کے لیے موزوں ہوں۔
- Spam Act اور ACMA کی شرائط کے مطابق پیغامات کی تعدد، رضامندی، فہرست کی صحت اور پیغام رسانی کی کامیابی سنبھالیں۔
- برانڈ، ریونیو مینجمنٹ، کُلنری، گروتھ، کسٹمر کیئر اور بین الاقوامی سی آر ایم ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- صارفین کی حمایت اور اعتماد کو فروغ دیں اور پیغامات کو متعلقہ اور بامعنی رکھیں۔
تقاضے
- سبسکرپشن، ریٹیل یا ای کامرس کاروبار میں عملی سی آر ایم کا کم از کم چھ سال کا تجربہ۔
- زیادہ تعدد والے، مصنوعات پر مبنی سی آر ایم کیلنڈر کو سنبھالنے اور سی آر ایم کے ذریعے مصنوعات کی رینج پیش کرنے کا تجربہ۔
- سی آر ایم اہداف کی ذمہ داری لے کر تبادلے، آرڈر کی تعدد، باسکٹ کے حجم اور آمدنی کے پیمانوں پر منافع بخش ترقی حاصل کرنے کا ثابت شدہ ریکارڈ۔
- منافع کا مارجن محفوظ رکھنے اور صارفین کی فہرست کی صحت برقرار رکھنے کی صلاحیت۔
- Iterable یا Braze جیسے سی آر ایم پلیٹ فارم میں ثابت شدہ مہارت۔
- اپنی ذمہ داری پر مہمات بنانے اور بھیجنے کا تجربہ۔
- صارفین کی درجہ بندی اور تجزیے کی مضبوط مہارتیں۔
- کاپی رائٹنگ کی مضبوط مہارتیں۔
- اے آئی کے ذریعے تیزی سے حتمی شکل کے قریب کاپی لکھنے، آزمانے اور بڑے پیمانے پر تیار کرنے کا تجربہ۔
- A/B ٹیسٹنگ اور کنٹرول گروپس سمیت آزمائش اور سیکھنے کا طریقہ۔
- عمل پر مبنی اندازِ کار اور فوری پیش رفت کرنے کی صلاحیت۔
- بڑی ٹیم کے بغیر سی آر ایم نتائج کی ذمہ داری لینے کی صلاحیت۔
- یورپی ٹیم کے ساتھ کام کے اوقات میں بامعنی اشتراک کے لیے اوقاتِ کار میں تبدیلی پر آمادگی؛ عموماً ہفتے میں ایک یا دو شامیں۔
- اضافی خوبی: میل کٹ، خوراک یا صارفین کے لیے پیک شدہ اشیا کے کاروبار کا تجربہ۔
- اضافی خوبی: Handlebars، Liquid یا SQL جیسی تکنیکی مہارتیں۔
- اضافی خوبی: ای میل اور ایس ایم ایس کے لیے آسٹریلیا کے Spam Act اور ACMA کی شرائط کا عملی علم۔
- اضافی خوبی: خودکار لائف سائیکل سلسلوں کی منصوبہ بندی اور بریف دینے کا تجربہ۔
- اضافی خوبی: متعدد برانڈز اور مصنوعات کی رینج کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ۔
مراعات
- گھر پر ڈیلیور کیے جانے والے Marley Spoon میل باکسز پر رعایت۔
- ہیڈکوارٹر کا ٹیسٹ کچن جہاں آنے والی تراکیب چکھ سکتے ہیں۔
- معیاری چھٹیوں کے علاوہ ہر سال چھ اضافی تنخواہ سمیت چھٹی کے دن۔
- ہر سال پانچ تنخواہ سمیت تربیتی دن۔
- مختلف شعبوں کے منصوبوں میں کام کرنے کے مواقع۔
- ہائبرڈ کام، جس میں ہفتے کے دو دن دفتر میں ہوں گے۔
- اوقاتِ کار میں لچک۔
- Sonder کے ذریعے 24/7 معاونت۔
- والدین کے لیے فراخدلانہ چھٹی، جس میں بچوں کی نگہداشت کے لیے 7,500 ڈالر شامل ہیں۔
- آپ اور آپ کے خاندان کے لیے کارپوریٹ ہیلتھ انشورنس پر رعایت۔
- کم درجہ بندی والا انتظامی ڈھانچہ اور عالمی ٹیم کا ماحول۔