Symplicity

51 – 200 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B SaaS Εκπαίδευση Προσλήψεις

Η Symplicity αναπτύσσει πλατφόρμες SaaS για ιδρύματα ανώτατης εκπαίδευσης, βοηθώντας τα πανεπιστήμια να βελτιώσουν τη συμμετοχή των φοιτητών, την ετοιμότητα για σταδιοδρομία, την απασχολησιμότητα, τις υπηρεσίες υποστήριξης ατόμων με αναπηρία, την ευεξία και τη διαχείριση της φοιτητικής συμπεριφοράς. Τα προϊόντα της, όπως τα CareerHub, Symplicity Advocate και UniHub, υποστηρίζουν τις ομάδες των πανεπιστημίων με πιο ομαλές ροές εργασίας, ενώ παρέχουν στους φοιτητές πρόσβαση σε καθοδήγηση, πόρους και διασυνδέσεις που μπορούν να τους βοηθήσουν να αναπτύξουν σχετικές δεξιότητες και να επιδιώξουν επαγγελματικές ευκαιρίες. Με έμφαση στην τεχνολογία για την εκπαίδευση και τη στελέχωση, η Symplicity συνεργάζεται με πανεπιστήμια σε όλο τον κόσμο για να ενισχύσει την εμπειρία των φοιτητών, από την υποστήριξη στην πανεπιστημιούπολη έως τη μετάβαση στην απασχόληση.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών – Καναδάς (Εξ αποστάσεως)

Καθοδήγηση ιδρυμάτων μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στην υιοθέτηση, τη βελτιστοποίηση και την επίτευξη μετρήσιμης αξίας από τα λογισμικά Symplicity και Orbis. Ο ρόλος συνδυάζει στρατηγική συμβουλευτική πελατών, υποστήριξη κατά την ένταξη, καθοδήγηση προϊόντος και διαχείριση σχέσεων με πελάτες.

πριν από 1 μήνα

Καναδάς Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Γαλλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη
Παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με στόχους, βασικούς δείκτες απόδοσης και μετρήσιμα αποτελέσματα με τη χρήση των λύσεων Symplicity και Orbis
Υποστήριξη της ένταξης, της υλοποίησης, της υιοθέτησης και της βελτιστοποίησης του προϊόντος
Ηγεσία σε εργαστήρια διερεύνησης και συναντήσεις με πελάτες για την κατανόηση ροών εργασίας, προκλήσεων, στόχων και απαιτήσεων
Μετατροπή επιχειρηματικών απαιτήσεων σε πρακτικές προτάσεις ευθυγραμμισμένες με τις διαθέσιμες δυνατότητες των λύσεων
Παροχή άμεσης καθοδήγησης για ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, προκλήσεις ροών εργασίας και ανάγκες υποστήριξης
Υποστήριξη των πελατών στη χρήση νέων χαρακτηριστικών, λειτουργιών και καθιερωμένων βέλτιστων πρακτικών
Σαφής εξήγηση τεχνικών εννοιών σε μη τεχνικούς ενδιαφερόμενους
Συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος, Ανάπτυξης, Υποστήριξης, Υλοποίησης και άλλες εσωτερικές ομάδες για τα σχόλια και τις απαιτήσεις των πελατών
Πρόταση βελτιώσεων στη χρηστικότητα, τη λειτουργικότητα και την υιοθέτηση του προϊόντος, καθώς και στη συνολική εμπειρία πελάτη
Έγκαιρος εντοπισμός κινδύνων για τους πελάτες και δημιουργία στρατηγικών για τη βελτίωση της συμμετοχής και της ικανοποίησης
Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης και συντονισμός με τους Υπεύθυνους Λογαριασμών για προσπάθειες πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων
Δημιουργία ιστοριών επιτυχίας πελατών, μελετών περίπτωσης, αναφορών και προγραμμάτων υποστήριξης
Προώθηση της συμμετοχής μέσω διαδικτυακών σεμιναρίων, περιοδειών ενημέρωσης, εκπαιδεύσεων, κοινοτικών δραστηριοτήτων και συνεδριών ανατροφοδότησης
Ενίσχυση βάσεων γνώσεων, πόρων πελατών, εκπαιδευτικού περιεχομένου και τεκμηρίωσης υποστήριξης
Συμβολή στην ανάπτυξη κοινότητας πελατών
Συντονισμός με το τμήμα Τιμολόγησης για την αντιμετώπιση ζητημάτων τιμολόγησης, τιμολογίων και προσφορών πώλησης
Διατήρηση της ενημέρωσης των πελατών και των εσωτερικών ενδιαφερόμενων μερών μέσω συνεπούς και προληπτικής επικοινωνίας
Ανεξάρτητη ιεράρχηση προτεραιοτήτων με παράλληλη βελτίωση των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων των πελατών
Περιοδικά ταξίδια για συναντήσεις με πελάτες, επιτόπιες εκπαιδεύσεις, συνέδρια και συναφείς επιχειρηματικές δραστηριότητες
Ολοκλήρωση πρόσθετων καθηκόντων σύμφωνα με τις αναθέσεις

Απαιτήσεις

Πτυχίο πανεπιστημίου, δίπλωμα κολεγίου ή συγκρίσιμη επαγγελματική εμπειρία
Εμπειρία στην επιτυχία πελατών, τη διαχείριση πελατών, τη διαχείριση λογαριασμών, την υποστήριξη προϊόντος, την υλοποίηση, την ένταξη ή σε συγκρίσιμο ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες
Η εμπειρία σε λογισμικό ή λογισμικό ως υπηρεσία προτιμάται ιδιαίτερα
Η εμπειρία με ιδρύματα μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, πανεπιστήμια, κολέγια ή ανώτατη εκπαίδευση αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
Ισχυρός ψηφιακός γραμματισμός και ικανότητα εκμάθησης νέων τεχνολογιών και πλατφορμών λογισμικού
Ικανότητα ερμηνείας δεδομένων, ροών εργασίας και τεχνολογίας στο πλαίσιο επιχειρηματικών διαδικασιών και διαδικασιών πελατών
Ικανότητα εξήγησης τεχνικών εννοιών σε μη τεχνικό κοινό
Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
Αποδεδειγμένες ικανότητες οικοδόμησης σχέσεων και διαπροσωπικής επικοινωνίας
Πελατοκεντρική προσέγγιση
Άριστη οργάνωση, προσοχή στη λεπτομέρεια, αυτονομία και ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
Συνεργατική και προσαρμοστική προσέγγιση στη διατμηματική εργασία
Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας με αποτελεσματική συμβολή σε ομάδα
Άνεση στην εργασία σε γρήγορο περιβάλλον και στην τήρηση προθεσμιών
Διάθεση για περιοδικά ταξίδια για συναντήσεις με πελάτες, εκπαιδεύσεις και συνέδρια
Η εμπειρία σε βάσεις δεδομένων, ανάλυση δεδομένων, πλατφόρμες λογισμικού ως υπηρεσία ή άλλες τεχνολογικές λύσεις αποτελεί πλεονέκτημα
Επαγγελματική ευχέρεια στα αγγλικά και τα γαλλικά

Παροχές

Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
Πρωτοβουλίες με επίκεντρο την ευημερία των εργαζομένων
Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
Δυνατότητες συμμετοχής στην κοινότητα
Ευκαιρίες σύνδεσης και συμμετοχής της ομάδας
Επιλογή εξ αποστάσεως εργασίας ή εργασίας από το γραφείο στο Hamilton
Ευκαιρίες δια ζώσης συνεργασίας και συμμετοχής της ομάδας

Σχετικές θέσεις εργασίας

201 – 500 Εργαζόμενοι

Ασφάλεια Επιχείρηση Τηλεπικοινωνίες

Καναδάς

125.000 $ – 155.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε τις κοινές ομάδες Επιτυχίας Πελατών της BlueCat και διαμορφώστε μια επεκτάσιμη προσέγγιση για την αξία των πελατών. Ενισχύστε τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και την επέκταση σε ένα κοινό χαρτοφυλάκιο.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Κατασκευές Τεχνητή νοημοσύνη

Καναδάς Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Προώθησε την υιοθέτηση της πλατφόρμας κατασκευών τεχνητής νοημοσύνης της Buildots σε έργα του Τορόντο μέσω της ένταξης πελατών και της εκπαίδευσης των ομάδων εργοταξίου. Ανάλυσε δεδομένα έργων και μοιράσου σχόλια πελατών για να συμβάλεις στην ανάπτυξη του προϊόντος.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Καναδάς

115.000 $ – 150.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Αναλάβετε τη διατήρηση εταιρικών πελατών, τις ανανεώσεις και την υιοθέτηση προϊόντων στη Fable, εταιρεία που εστιάζει στην ψηφιακή προσβασιμότητα. Αναπτύξτε σχέσεις με διοικητικά στελέχη και βοηθήστε τους πελάτες να ενισχύσουν τις συμπεριληπτικές πρακτικές έρευνας.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

SaaS Ασφάλιση υγείας Υγειονομική περίθαλψη

Καναδάς

Ηνωμένες Πολιτείες

113.254 $ – 164.785 $ / έτος

Καθοδήγηση της επιτυχίας πελατών για τις λύσεις τεχνολογίας υγείας και δεδομένων της Veradigm, με αποδέκτες παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, εταιρείες βιοεπιστημών, ασφαλιστικά προγράμματα υγείας και ασθενείς. Συνεργασία σε όλο το δίκτυο Veradigm, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών του, των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, των αναλύσεων και των λύσεων που βασίζονται σε δεδομένα.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2B Μάρκετινγκ Μέσα

Καναδάς

Ηνωμένες Πολιτείες

100.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Γαλλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

JavaScript SQL Νέφος

Δημιουργήστε και βελτιστοποιήστε καμπάνιες Adobe Experience Cloud και διαδρομές πελατών για τους πελάτες της Level Agency. Γίνετε μέλος της ομάδας Martech & Analytics ενός οργανισμού μάρκετινγκ απόδοσης με τεχνητή νοημοσύνη.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2B Μάρκετινγκ Μέσα

Καναδάς

Ηνωμένες Πολιτείες

100.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Γαλλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

SQL Νέφος

Σχεδιάστε και βελτιώστε τις διαδρομές πελατών στη Level Agency, ένα πρακτορείο μάρκετινγκ απόδοσης που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη. Χρησιμοποιήστε δεδομένα CRM για να αναπτύσσετε στρατηγικές κύκλου ζωής για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά.

Άνοιγμα

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών – Καναδάς (Εξ αποστάσεως)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Διευθυντής Διαχείρισης Επιτυχίας Πελατών (Εξ αποστάσεως, Καναδάς)

Διευθυντής/ρια επιτυχίας πελατών, τεχνολογία κατασκευών — Buildots (Τορόντο, εξ αποστάσεως)

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια επιτυχίας εταιρικών πελατών

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών στη Veradigm (τηλεργασία, ΗΠΑ)

Ανώτερος/η Ειδικός CRM, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Ειδικός CRM στη στρατηγική διαδρομής πελάτη