Symplicity

51 – 200 Қызметкерлер

H1B визасының демеушісі SaaS Білім беру Қызметкерлерді іріктеу

Symplicity жоғары білім беру ұйымдарына арналған SaaS платформаларын әзірлейді. Компания университеттерге студенттердің оқу үдерісіне қатысуын, мансапқа дайындығын, жұмысқа орналасу мүмкіндігін, мүгедектігі бар адамдарға көрсетілетін қызметтерді, әл-ауқатты және тәртіпті басқаруды жақсартуға көмектеседі. CareerHub, Symplicity Advocate және UniHub сияқты өнімдері кампус командаларының жұмыс үдерістерін оңтайландырып, студенттерге қажетті дағдыларды дамытуға және мансап мүмкіндіктерін іздеуге көмектесетін кеңестерге, ресурстарға және байланыстарға қол жеткізуге мүмкіндік береді. Білім беру және кадрларды іріктеу технологияларына назар аударатын Symplicity студенттерге кампуста қолдау көрсетуден бастап жұмысқа орналасуға дейінгі тәжірибені жақсарту үшін әлемнің түкпір-түкпіріндегі университеттермен жұмыс істейді.

Компаниядағы жұмыс орындары

Клиенттер жетістігі жөніндегі менеджер – Канада (қашықтан)

Орта білімнен кейінгі оқу орындарына Symplicity және Orbis бағдарламаларын енгізуге, оңтайландыруға және өлшенетін құндылық алуға бағыт-бағдар беріңіз. Бұл рөл стратегиялық клиенттік кеңес беруді, іске қосу қолдауын, өнім жөніндегі нұсқаулықты және клиенттермен қарым-қатынасты басқаруды біріктіреді.

1 ай бұрын

Канада Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қажетті Тіл: француз тілі Клиенттер табысы жөніндегі менеджер Клиенттердің табысы

Сипаттама

Клиенттермен бүкіл клиенттік өмірлік цикл бойы сенімді қарым-қатынас орнатыңыз
Symplicity және Orbis шешімдерін пайдаланып, клиенттерге мақсаттар, KPI көрсеткіштері және өлшенетін нәтижелер бойынша кеңес беріңіз
Өнімді іске қосуды, енгізуді, қабылдауды және оңтайландыруды қолдаңыз
Жұмыс процестерін, қиындықтарды, мақсаттар мен талаптарды түсіну үшін зерттеу семинарлары мен клиент кездесулерін басқарыңыз
Бизнес талаптарын қолжетімді шешім мүмкіндіктеріне сай практикалық ұсыныстарға айналдырыңыз
Өнімге қатысты сұрақтар, жұмыс процесіндегі қиындықтар және қолдау қажеттіліктері бойынша бірінші желідегі нұсқаулық беріңіз
Клиенттерге жаңа мүмкіндіктерді, функцияларды және қалыптасқан үздік тәжірибелерді пайдалануға көмектесіңіз
Техникалық ұғымдарды техникалық емес мүдделі тараптарға түсінікті түрде түсіндіріңіз
Клиенттердің пікірі мен талаптары бойынша Өнім, Әзірлеу, Қолдау, Енгізу және басқа ішкі командалармен бірлесіп жұмыс істеңіз
Өнімнің ыңғайлылығын, функционалдығын, қабылдануын және жалпы клиент тәжірибесін жақсарту жөнінде ұсыныстар беріңіз
Клиент тәуекелдерін ерте байқап, өзара әрекеттесу мен қанағаттануды арттыру стратегияларын жасаңыз
Кеңею мүмкіндіктерін анықтап, қосымша және айқас сатылым әрекеттерін жүргізуде Есептік жазба менеджерлерімен үйлесіңіз
Клиент жетістігі туралы оқиғалар, жағдайлық зерттеулер, ұсынымдар және қолдаушылар бағдарламаларын жасаңыз
Вебинарлар, көшпелі іс-шаралар, оқыту, қауымдастық қызметі және кері байланыс сессиялары арқылы белсенділікті арттырыңыз
Білім базаларын, клиент ресурстарын, оқыту мазмұнын және қолдау құжаттамасын жетілдіріңіз
Клиенттер қауымдастығын дамытуға үлес қосыңыз
Төлемдер, шот-фактуралар және сату ұсыныстарына қатысты мәселелерді шешу үшін Төлемдер тобымен үйлесіңіз
Тұрақты әрі проактивті коммуникация арқылы клиенттер мен ішкі мүдделі тараптарды хабардар етіңіз
Процестер мен клиент нәтижелерін жақсарта отырып, басымдықтарды дербес белгілеңіз
Клиент кездесулері, нысандағы оқыту, конференциялар және байланысты іскерлік іс-шаралар үшін мерзімді түрде сапарға шығыңыз
Тапсырылған қосымша міндеттерді орындаңыз

Талаптар

Бакалавр дәрежесі, колледж дипломы немесе соған тең кәсіби тәжірибе
Клиенттер жетістігі, клиенттерді басқару, есептік жазбаларды басқару, өнімді қолдау, енгізу, іске қосу немесе соған ұқсас клиенттермен жұмыс істейтін функцияда тәжірибе
Бағдарламалық жасақтама немесе SaaS тәжірибесі жоғары бағаланады
Орта білімнен кейінгі оқу орындарымен, университеттермен, колледждермен немесе жоғары білім саласымен жұмыс тәжірибесі елеулі артықшылық береді
Күшті цифрлық сауаттылық және жаңа технологиялар мен бағдарламалық платформаларды үйрену қабілеті
Деректерді, жұмыс процестерін және технологияны бизнес пен клиент процестері тұрғысынан түсіндіре білу
Техникалық ұғымдарды техникалық емес аудиторияға түсіндіре білу
Күшті аналитикалық және мәселе шешу қабілеттері
Жазбаша және ауызша коммуникация дағдылары жоғары болуы
Қарым-қатынас орнату және тұлғааралық дағдылары дәлелденген болуы
Клиентке бағдарланған тәсіл
Жоғары деңгейде ұйымдасқан, егжей-тегжейге мұқият, өзін-өзі басқара алатын және бәсекелес басымдықтарды теңестіре алатын болуы
Функцияаралық жұмысқа ынтымақтастықпен және бейімделе отырып қарау
Дербес жұмыс істей отырып, командаға тиімді үлес қоса білу
Жылдам қарқынды ортада жұмыс істеуге және белгіленген мерзімдерді сақтауға дайын болу
Клиент кездесулеріне, оқытуға және конференцияларға мерзімді түрде сапарға шығуға дайын болу
Дерекқорлармен, деректерді талдаумен, SaaS платформаларымен немесе басқа технологиялық шешімдермен жұмыс тәжірибесі артықшылық береді
Ағылшын және француз тілдерін кәсіби деңгейде еркін білу

Артықшылықтар

Ынтымақтастыққа негізделген және қолдау көрсететін жұмыс ортасы
Қызметкерлердің әл-ауқатына бағытталған бастамалар
Кәсіби даму мүмкіндіктері
Қоғамдастыққа қатысу жолдары
Командамен байланыс пен өзара әрекеттесу мүмкіндіктері
Қашықтан жұмыс істеу немесе Гамильтондағы кеңседе жұмыс істеу таңдауы
Жеке ынтымақтастық пен командамен өзара әрекеттесу мүмкіндіктері

Ұқсас жұмыс орындары

201 – 500 Қызметкерлер

Кәсіпорын Қауіпсіздік Телекоммуникациялар

Канада

125 000 $ – 155 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Клиенттер табысы жөніндегі менеджер Клиенттердің табысы

Lead BlueCat’s pooled Customer Success teams and shape a scalable approach to customer value. Drive retention, renewals, and expansion across a shared portfolio.

Ашу

51 – 200 Қызметкерлер

Білікті жұмысшы визасының демеушісі Жасанды интеллект Құрылыс

Канада Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Клиенттер табысы жөніндегі менеджер Клиенттердің табысы

Drive adoption of Buildots’ AI construction platform across Toronto projects through onboarding and site team training. Analyze project insights and share customer feedback to inform product development.

Ашу

11 – 50 Қызметкерлер

Білікті жұмысшы визасының демеушісі Денсаулық сақтау Консалтинг Логистика

Канада

115 000 $ – 150 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Клиенттер табысы жөніндегі менеджер Клиенттердің табысы

Lead enterprise retention, renewals, and product adoption at Fable, a company focused on digital accessibility. Build executive relationships and help customers strengthen inclusive research practices.

Ашу

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

SaaS Денсаулық сақтау Медициналық сақтандыру

Канада

Америка Құрама Штаттары

113 254 $ – 164 785 $ / жыл

Lead client success for Veradigm’s healthcare technology and data solutions, serving providers, life sciences companies, health plans, and patients. Collaborate across the Veradigm Network, including its partners, AI technologies, insights, and data-driven solutions.

Ашу

51 – 200 Қызметкерлер

B2B Маркетинг Медиа

Канада

Америка Құрама Штаттары

100 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қажетті Тіл: француз тілі Клиенттер табысы жөніндегі менеджер Клиенттердің табысы

JavaScript SQL Бұлт

Build and optimize Adobe Experience Cloud campaigns and customer journeys for Level Agency clients. Join the Martech & Analytics team at an AI-powered performance marketing agency.

Ашу

51 – 200 Қызметкерлер

B2B Маркетинг Медиа

Канада

Америка Құрама Штаттары

100 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қажетті Тіл: француз тілі Клиенттер табысы жөніндегі менеджер Клиенттердің табысы

SQL Бұлт

Shape and improve customer journeys at Level Agency, an AI-powered performance marketing agency. Use CRM data to develop lifecycle strategies for clients across the United States and Canada.

Ашу

Клиенттер жетістігі жөніндегі менеджер – Канада (қашықтан)

Сипаттама

Талаптар

Артықшылықтар

Ұқсас жұмыс орындары

Customer Success Management Manager (Remote, Canada)

Customer Success Manager, Construction Technology — Buildots (Toronto, Remote)

Senior Enterprise Customer Success Manager

Senior Manager, Client Success at Veradigm (Remote, US)

Senior CRM Specialist, Adobe Experience Cloud — Level Agency

CRM Specialist, Customer Journey Strategy