Level Agency

51 – 200 Εργαζόμενοι

Η Level Agency είναι εταιρεία μάρκετινγκ απόδοσης με έδρα το Πίτσμπεργκ, η οποία βοηθά οργανισμούς να μετατρέπουν τη διαφήμιση σε μετρήσιμες ενέργειες πελατών. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν σχεδιασμό και αγορά μέσων με βάση την απόδοση, στρατηγική βασισμένη σε δεδομένα, δημιουργία περιεχομένου και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για πελάτες στους τομείς της εκπαίδευσης, του ηλεκτρονικού εμπορίου, των επιχειρηματικών συναλλαγών μεταξύ εταιρειών και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Οι ομάδες χρησιμοποιούν δοκιμές και αναλυτικά στοιχεία για να βελτιώνουν την απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης, να αυξάνουν το μερίδιο αγοράς και να ενισχύουν την αφοσίωση των πελατών, προσαρμόζοντας τις καμπάνιες καθώς μαθαίνουν τι αποδίδει.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος/η Ειδικός CRM, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Δημιουργήστε και βελτιστοποιήστε καμπάνιες Adobe Experience Cloud και διαδρομές πελατών για τους πελάτες της Level Agency. Γίνετε μέλος της ομάδας Martech & Analytics ενός οργανισμού μάρκετινγκ απόδοσης με τεχνητή νοημοσύνη.

πριν από 2 εβδομάδες

Καναδάς

Ηνωμένες Πολιτείες

100.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Γαλλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

JavaScript SQL Νέφος

Περιγραφή

Δημιουργία, δοκιμή και έναρξη καμπανιών email με Adobe Campaign και/ή Adobe Journey Optimizer.
Μετατροπή των brief και των χαρτών διαδρομής σε λειτουργικές υλοποιήσεις CRM.
Ρύθμιση στόχευσης κοινού, εξατομίκευσης και δυναμικού περιεχομένου.
Συντονισμός ημερολογίων και προγραμμάτων αποστολής, εξαρτήσεων, ελέγχων ετοιμότητας, απόδοσης, συνδέσμων, εξαιρέσεων και συμμόρφωσης.
Δημιουργία και συντήρηση διαδρομών σε πολλαπλά κανάλια, όπως email, SMS και ειδοποιήσεις push.
Δοκιμή της λογικής και του χρονισμού των διαδρομών, καθώς και των κανόνων εισόδου και εξόδου κοινού.
Έλεγχος και διόρθωση καμπανιών, διαδρομών, ροών εργασίας και σχημάτων δεδομένων, με προστασία των ενεργών αποστολών.
Εντοπισμός τρόπων βελτίωσης της λογικής των διαδρομών, της τμηματοποίησης και των αποτελεσμάτων των προγραμμάτων.
Πρόταση αρχιτεκτονικών προσεγγίσεων για δομικά προβλήματα και ζητήματα ποιότητας δεδομένων.
Εξήγηση κινδύνων, προσδοκιών και τεχνικών συμβιβασμών σε συναδέλφους και ενδιαφερόμενους πελάτες.
Καταγραφή υλοποιήσεων και διορθώσεων για αξιόπιστη παράδοση εργασιών.
Διερεύνηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και κοινοποίηση χρήσιμων προτροπών, βελτιώσεων ροής εργασίας και εφαρμογών.
Υποστήριξη πελατών μέσω της ομάδας Martech & Analytics της Level Agency.

Απαιτήσεις

Πρακτική εμπειρία παραγωγικής λειτουργίας με Adobe Campaign Classic ή Standard, Adobe Journey Optimizer και/ή Adobe Experience Platform.
Αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης εργασιών CRM από την αρχή έως το τέλος με ελάχιστη επίβλεψη.
Ικανότητα διάγνωσης και διόρθωσης ρυθμίσεων υφιστάμενων συστημάτων CRM.
Καλή γνώση του μάρκετινγκ κύκλου ζωής πελάτη.
Ορθή κρίση κατά τη λήψη ανεξάρτητων αποφάσεων και γνώση του πότε πρέπει να γίνεται κλιμάκωση ζητημάτων.
Σαφής γραπτή και προφορική επικοινωνία.
Πρακτική γνώση HTML και CSS για αντιμετώπιση προβλημάτων και προσαρμογή προτύπων email.
Εξοικείωση με τους κανόνες συμμόρφωσης για email και SMS.
Πτυχίο σε Μάρκετινγκ, Πληροφοριακά Συστήματα, Επιστήμη Υπολογιστών, Επιχειρήσεις ή συναφή κλάδο, ή τέσσερα επιπλέον έτη ισοδύναμης επαγγελματικής εμπειρίας.
Πέντε έως οκτώ έτη πρακτικής εμπειρίας σε CRM και μάρκετινγκ κύκλου ζωής πελάτη, συμπεριλαμβανομένης σημαντικής παραγωγικής εργασίας με τις πλατφόρμες email και διαδρομών του Adobe Experience Cloud.
Επιθυμητή εμπειρία με Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics 365, Klaviyo, Braze, τμήματα ή σχήματα του Adobe Experience Platform ή ενεργοποίηση κοινού, SQL, JavaScript, CRM τηλεπικοινωνιών ή συνδρομητών B2C, καθώς και εργασία σε οργανισμό ή απευθείας με πελάτες.
Αναμένεται επάρκεια και τακτική χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης όπως ChatGPT, Midjourney, Claude και Perplexity.
Απαιτείται διαμονή στις Ηνωμένες Πολιτείες ή στον Καναδά.
Δεν παρέχεται χορηγία βίζας.

Παροχές

Εργασία εξ αποστάσεως από οποιοδήποτε σημείο των ΗΠΑ ή του Καναδά.
Μηνιαίο επίδομα εργασίας από το σπίτι.
Θερινές Παρασκευές.
Απεριόριστη άδεια μετ’ αποδοχών για εργαζομένους στις ΗΠΑ.
Ανταγωνιστικό επίδομα άδειας στον Καναδά.
Επιλογές γονικής και οικογενειακής άδειας.
Ολοκληρωμένη υγειονομική κάλυψη.
Πόροι ψυχικής υγείας.
Ασφάλιση αναπηρίας με πληρωμή από την εταιρεία.
Ασφάλιση ζωής με πληρωμή από την εταιρεία.
Εργοδοτικές συνταξιοδοτικές εισφορές μέσω 401(k) στις ΗΠΑ ή αντιστοίχιση εισφορών σε RRSP στον Καναδά.
Τριμηνιαίες αξιολογήσεις απόδοσης.
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Περιστασιακά ταξίδια για εταιρικές εκδηλώσεις και ομαδικές συναντήσεις εργασίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Φιλοξενία

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Κατασκευές Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

125.902 $ – 190.440 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

IoT

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα

Ασφάλιση υγείας Υγειονομική περίθαλψη Φαρμακευτικά προϊόντα

Τέξας Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε τη στρατηγική επιτυχίας πελατών της MDLIVE στην εικονική υγειονομική περίθαλψη, ενισχύοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη. Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη πελατών, εργαζόμενοι εξ αποστάσεως από καθορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2C Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Νέα Υόρκη

24 $ / ώρα

Συντονισμός ραντεβού τηλεθεραπείας και υποστήριξη πελατών και θεραπευτών στην TalkNY Therapy. Κάλυψη απογευματινών, βραδινών ωρών και Σαββατοκύριακων, με διαχείριση κλήσεων, παρακολούθησης αιτημάτων και επειγουσών υποθέσεων.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

65.000 $ – 85.000 $ / έτος

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Γιούτα Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τοποθετήσεων υποψηφίων για την Hire Overseas, μια πλατφόρμα υπεράκτιας στελέχωσης. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, των επαναλαμβανόμενων προσλήψεων, των αξιολογήσεων και των συστάσεων μέσω άμεσης υποστήριξης λογαριασμών.

Άνοιγμα

Ανώτερος/η Ειδικός CRM, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, MDLIVE

Ειδικός επιτυχίας πελατών, απογευματινή βάρδια — TalkNY Therapy (εξ αποστάσεως, Νέα Υόρκη)

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

Εσωτερικός διευθυντής επιτυχίας πελατών