LogoFresh Jobs Ahead
Level Agency
Level Agency
51 – 200 Pekerja
B2BMediaPemasaran
Level Agency ialah agensi pemasaran berasaskan prestasi yang berpangkalan di Pittsburgh dan membantu organisasi menukar pengiklanan kepada tindakan pelanggan yang boleh diukur. Skop kerjanya merangkumi perancangan dan pembelian media berasaskan prestasi, strategi berpandukan data, penciptaan kandungan serta automasi pemasaran untuk pelanggan dalam bidang pendidikan, e-dagang, B2B dan perkhidmatan kewangan. Pasukan menggunakan ujian dan analitik untuk meningkatkan pulangan perbelanjaan iklan, mengembangkan bahagian pasaran dan mengukuhkan kesetiaan pelanggan, sambil menyesuaikan kempen berdasarkan perkara yang berkesan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar CRM Kanan, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Bina dan optimumkan kempen Adobe Experience Cloud serta perjalanan pelanggan untuk klien Level Agency. Sertai pasukan Martech & Analytics di agensi pemasaran prestasi berkuasa AI.

CAKanadaUSAmerika Syarikat
$100,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
AwanJavaScriptSQL

Penerangan

  • Bina, uji dan lancarkan kempen e-mel menggunakan Adobe Campaign dan/atau Adobe Journey Optimizer.
  • Tukarkan taklimat dan peta perjalanan kepada pelaksanaan CRM yang berfungsi.
  • Sediakan penyasaran khalayak, pemperibadian dan kandungan dinamik.
  • Selaraskan kalendar penghantaran, jadual, kebergantungan, semakan kesediaan, pemaparan, pautan, pengecualian penghantaran dan pematuhan.
  • Bina dan urus perjalanan merentas saluran yang merangkumi e-mel, SMS dan pemberitahuan tolak.
  • Uji logik perjalanan, masa serta peraturan kemasukan dan keluar khalayak.
  • Semak dan baiki kempen, perjalanan, aliran kerja dan skema data sambil melindungi penghantaran yang sedang berjalan.
  • Kenal pasti cara untuk menambah baik logik perjalanan, pembahagian khalayak dan hasil program.
  • Syorkan pendekatan seni bina bagi masalah struktur dan isu kualiti data.
  • Terangkan risiko, jangkaan dan pertukaran teknikal kepada rakan sekerja serta pihak berkepentingan klien.
  • Rekodkan pelaksanaan dan pembaikan untuk menyokong penyerahan tugas yang boleh diharap.
  • Terokai alat AI dan kongsikan prompt, penambahbaikan aliran kerja serta aplikasi yang berguna.
  • Sokong klien melalui pasukan Martech & Analytics Level Agency.

Keperluan

  • Pengalaman pengeluaran praktikal dengan Adobe Campaign Classic atau Standard, Adobe Journey Optimizer dan/atau Adobe Experience Platform.
  • Keupayaan yang terbukti untuk mengurus kerja CRM dari mula hingga selesai dengan penyeliaan minimum.
  • Mahir mendiagnosis dan membetulkan konfigurasi tika CRM sedia ada.
  • Pemahaman kukuh tentang pemasaran kitar hayat.
  • Pertimbangan yang baik ketika membuat keputusan sendiri serta mengetahui masa untuk meminta isu dinaikkan.
  • Komunikasi bertulis dan lisan yang jelas.
  • Pengetahuan kerja tentang HTML dan CSS untuk menyelesaikan masalah serta menyesuaikan templat e-mel.
  • Biasa dengan peraturan pematuhan e-mel dan SMS.
  • Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Sistem Maklumat, Sains Komputer, Perniagaan atau bidang berkaitan, atau empat tahun tambahan pengalaman profesional yang setara.
  • Pengalaman langsung selama lima hingga lapan tahun dalam CRM dan pemasaran kitar hayat, termasuk kerja pengeluaran yang luas dengan platform e-mel dan perjalanan Adobe Experience Cloud.
  • Pengalaman yang diutamakan termasuk Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics 365, Klaviyo, Braze, segmen, skema atau pengaktifan khalayak Adobe Experience Platform, SQL, JavaScript, CRM telekomunikasi atau langganan B2C, serta kerja agensi atau yang berurusan dengan klien.
  • Dijangka mahir dan kerap menggunakan alat AI seperti ChatGPT, Midjourney, Claude dan Perplexity.
  • Mesti menetap di Amerika Syarikat atau Kanada.
  • Penajaan visa tidak disediakan.

Faedah

  • Bekerja dari jauh dari mana-mana di AS atau Kanada.
  • Elaun bulanan untuk bekerja dari rumah.
  • Jumaat musim panas.
  • Cuti berbayar tanpa had untuk pekerja di AS.
  • Kelayakan cuti yang kompetitif di Kanada.
  • Pilihan cuti ibu bapa dan keluarga.
  • Perlindungan kesihatan menyeluruh.
  • Sumber sokongan kesihatan mental.
  • Perlindungan hilang upaya yang dibayar oleh syarikat.
  • Insurans hayat yang dibayar oleh syarikat.
  • Caruman persaraan majikan melalui 401(k) AS atau padanan caruman RRSP Kanada.
  • Penilaian prestasi setiap suku tahun.
  • Peluang perkembangan kerjaya.
  • Perjalanan sekali-sekala untuk acara syarikat dan sesi kerja pasukan.

Pekerjaan Berkaitan

Hostaway

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pengurus hartanah di Amerika Utara menggunakan platform sewaan percutian Hostaway berkuasa AI. Mengurus orientasi, kesihatan akaun, pembaharuan, pengekalan dan pendidikan pelanggan merentasi akaun SaaS.

Buka
Samsara

Pengurus Kejayaan Pelanggan II, Program Skala

Samsara
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPembinaanPenjagaan kesihatan
USAmerika Syarikat
$125,902 – $190,440 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
IoT

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan Skala AS untuk membentuk pengekalan, pembaharuan, pengembangan dan penggunaan produk merentas portfolio pelanggan yang besar. Bina program penglibatan berasaskan AI dan bangunkan pengurus kejayaan pelanggan.

Buka
The Cigna Group

Pengarah Kanan Kejayaan Pelanggan, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaseutikalInsurans kesihatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Pimpin kejayaan pelanggan strategik untuk penjagaan kesihatan maya MDLIVE dengan memacu pengekalan, pembaharuan dan pertumbuhan. Bina hubungan eksekutif dengan pelanggan sambil bekerja dari jauh di negeri A.S. yang ditetapkan.

Buka
SmartLab Learning

Pengurus Kejayaan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Pekerja
Pendidikan
USAmerika SyarikatILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing sekolah K–12 di AS melalui proses orientasi dan penggunaan program STEM SmartLab, sambil mengurus pembaharuan kontrak dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan pendidik, menjejak hasil dan penggunaan, serta menyokong advokasi pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Buka