LogoFresh Jobs Ahead
Level Agency
Level Agency
51 – 200 Mga Empleyado
B2BMidyaPagmemerkado
Ang Level Agency ay isang ahensiya ng performance marketing na nakabase sa Pittsburgh at tumutulong sa mga organisasyon na gawing nasusukat na pagkilos ng customer ang advertising. Kabilang sa mga serbisyo nito ang pagpaplano at pagbili ng performance media, estratehiyang nakabatay sa datos, paglikha ng content, at marketing automation para sa mga kliyente sa edukasyon, e-commerce, B2B, at serbisyong pinansyal. Gumagamit ang mga team ng pagsubok at analytics upang mapahusay ang kita mula sa paggastos sa ads, mapalaki ang bahagi sa merkado, at mapatatag ang katapatan ng customer, habang inaangkop ang mga kampanya batay sa mga natututuhan nila tungkol sa kung ano ang epektibo.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Espesyalista sa CRM, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Bumuo at mag-optimize ng mga campaign sa Adobe Experience Cloud at customer journey para sa mga kliyente ng Level Agency. Sumali sa pangkat ng Martech & Analytics sa isang ahensiya ng performance marketing na pinapagana ng AI.

CACanadaUSEstados Unidos
$100,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: FrenchManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
CloudJavaScriptSQL

Paglalarawan

  • Bumuo, sumubok, at maglunsad ng mga email campaign gamit ang Adobe Campaign at/o Adobe Journey Optimizer.
  • Gawing gumaganang implementasyon ng CRM ang mga brief at mapa ng customer journey.
  • I-set up ang pag-target sa audience, personalization, at dynamic na content.
  • Iugnay ang mga kalendaryo at iskedyul ng pagpapadala, dependency, pagsusuri ng kahandaan, rendering, link, pagsupil sa pagpapadala, at pagsunod sa mga patakaran.
  • Bumuo at magpanatili ng mga journey sa iba’t ibang channel na sumasaklaw sa email, SMS, at push notification.
  • Subukan ang lohika at timing ng journey, pati ang mga tuntunin sa pagpasok at paglabas ng audience.
  • Suriin at ayusin ang mga campaign, journey, workflow, at data schema habang pinoprotektahan ang mga aktibong pagpapadala.
  • Tukuyin ang mga paraan upang mapahusay ang lohika ng journey, segmentation, at mga resulta ng programa.
  • Magrekomenda ng mga diskarte sa arkitektura para sa mga suliraning pang-istruktura at isyu sa kalidad ng data.
  • Ipaliwanag ang mga panganib, inaasahan, at teknikal na trade-off sa mga kasamahan at stakeholder ng kliyente.
  • Itala ang mga implementasyon at pag-aayos upang maging maaasahan ang paglilipat ng trabaho.
  • Galugarin ang mga AI tool at magbahagi ng kapaki-pakinabang na prompt, pagpapahusay sa workflow, at mga aplikasyon.
  • Suportahan ang mga kliyente sa pamamagitan ng pangkat ng Martech & Analytics ng Level Agency.

Mga Kinakailangan

  • Praktikal na karanasan sa production gamit ang Adobe Campaign Classic o Standard, Adobe Journey Optimizer, at/o Adobe Experience Platform.
  • Napatunayang kakayahang pamahalaan ang gawaing CRM mula simula hanggang matapos nang kaunti ang pangangasiwa.
  • May kasanayan sa pagtukoy at pagwawasto ng mga configuration ng kasalukuyang CRM instance.
  • Matibay na pag-unawa sa lifecycle marketing.
  • Mahusay na pagpapasya sa paggawa ng sariling desisyon at alam kung kailan dapat mag-escalate.
  • Malinaw na komunikasyon sa pasulat at pasalita.
  • May gumaganang kaalaman sa HTML at CSS para sa pag-troubleshoot at pag-customize ng mga email template.
  • Pamilyar sa mga tuntunin sa pagsunod para sa email at SMS.
  • Bachelor’s degree sa Marketing, Information Systems, Computer Science, Business, o kaugnay na disiplina, o apat na karagdagang taon ng katumbas na propesyonal na karanasan.
  • Lima hanggang walong taong hands-on na karanasan sa CRM at lifecycle marketing, kabilang ang malawak na production work sa mga platform ng email at journey ng Adobe Experience Cloud.
  • Mas mainam kung may karanasan sa Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics 365, Klaviyo, Braze, mga segment, schema o pag-activate ng audience sa Adobe Experience Platform, SQL, JavaScript, CRM sa telecom o B2C subscription, at gawaing pang-ahensiya o direktang kaharap ang kliyente.
  • Inaasahang mahusay at regular na gumagamit ng mga AI tool gaya ng ChatGPT, Midjourney, Claude, at Perplexity.
  • Dapat nakatira sa Estados Unidos o Canada.
  • Walang visa sponsorship.

Mga Benepisyo

  • Magtrabaho nang remote mula saanman sa U.S. o Canada.
  • Buwanang allowance para sa work from home.
  • Mga summer Friday.
  • Walang limitasyong paid time off para sa mga empleyado sa U.S.
  • Kumpetitibong vacation allowance sa Canada.
  • Mga opsyon para sa parental at family leave.
  • Komprehensibong health coverage.
  • Mga mapagkukunan para sa kalusugang pangkaisipan.
  • Disability coverage na binabayaran ng kumpanya.
  • Life insurance na binabayaran ng kumpanya.
  • Kontribusyon ng employer sa pagreretiro sa pamamagitan ng U.S. 401(k) o katugmang hulog sa Canadian RRSP.
  • Mga pagsusuri sa performance kada quarter.
  • Mga pagkakataon para umunlad sa karera.
  • Paminsan-minsang biyahe para sa mga event ng kumpanya at mga sesyon ng trabaho ng pangkat.

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
The Cigna Group

Senior Director ng Tagumpay ng Kliyente, MDLIVE

The Cigna Group
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
USEstados UnidosFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong tagumpay ng kliyente para sa virtual healthcare ng MDLIVE, at isulong ang pagpapanatili, pag-renew, at paglago. Bumuo ng ugnayan sa mga ehekutibo ng kliyente habang nagtatrabaho nang remote mula sa mga itinalagang estado sa U.S.

Buksan
TalkNY Therapy

Espesyalista sa Tagumpay ng Kliyente, Shift sa Hapon — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Mga Empleyado
B2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNYNew York
$24 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Inaayos ang mga iskedyul ng teletherapy at sinusuportahan ang mga kliyente at therapist sa TalkNY Therapy. Sasaklaw sa mga oras ng hapon, gabi, at weekend, at hahawak ng mga tawag, follow-up, at agarang kahilingan.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Hire Overseas

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

Buksan