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Level Agency
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51 – 200 Funcionários
B2BMarketingMídia
A Level Agency é uma agência de marketing de performance sediada em Pittsburgh que ajuda organizações a transformar publicidade em ações mensuráveis dos clientes. Seu trabalho abrange planejamento e compra de mídia de performance, estratégia orientada por dados, criação de conteúdo e automação de marketing para clientes dos setores de educação, comércio eletrônico, B2B e serviços financeiros. As equipes usam testes e análises para melhorar o retorno sobre o investimento em publicidade, ampliar a participação no mercado e fortalecer a fidelidade dos clientes, adaptando as campanhas conforme aprendem o que funciona.
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Vagas da empresa

Especialista sênior em CRM, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Crie e otimize campanhas e jornadas de clientes no Adobe Experience Cloud para os clientes da Level Agency. Faça parte da equipe de Martech e Analytics de uma agência de marketing de performance impulsionada por IA.

CACanadáUSEstados Unidos
$ 100.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: francêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
JavaScriptNuvemSQL

Descrição

  • Crie, teste e lance campanhas de e-mail usando Adobe Campaign e/ou Adobe Journey Optimizer.
  • Transforme briefings e mapas de jornada em implementações funcionais de CRM.
  • Configure segmentação de público, personalização e conteúdo dinâmico.
  • Coordene calendários e horários de envios, dependências, verificações de prontidão, renderização, links, supressões e conformidade.
  • Crie e mantenha jornadas multicanal que abrangem e-mail, SMS e notificações push.
  • Teste a lógica das jornadas, o timing e as regras de entrada e saída de públicos.
  • Revise e corrija campanhas, jornadas, fluxos de trabalho e esquemas de dados, protegendo os envios ativos.
  • Identifique maneiras de aprimorar a lógica das jornadas, a segmentação e os resultados dos programas.
  • Recomende abordagens arquiteturais para problemas estruturais e de qualidade de dados.
  • Explique riscos, expectativas e compensações técnicas a colegas e partes interessadas dos clientes.
  • Registre implementações e correções para apoiar transições confiáveis.
  • Explore ferramentas de IA e compartilhe prompts úteis, melhorias de fluxo de trabalho e aplicações.
  • Atenda clientes por meio da equipe de Martech e Analytics da Level Agency.

Requisitos

  • Experiência prática em produção com Adobe Campaign Classic ou Standard, Adobe Journey Optimizer e/ou Adobe Experience Platform.
  • Capacidade comprovada de gerenciar trabalhos de CRM de ponta a ponta com pouca supervisão.
  • Habilidade para diagnosticar e corrigir configurações existentes de instâncias de CRM.
  • Bom domínio de marketing de ciclo de vida.
  • Bom discernimento para tomar decisões de forma independente e saber quando escalar questões.
  • Comunicação escrita e verbal clara.
  • Conhecimento prático de HTML e CSS para solucionar problemas e personalizar templates de e-mail.
  • Familiaridade com regras de conformidade para e-mail e SMS.
  • Graduação em Marketing, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou disciplina relacionada, ou quatro anos adicionais de experiência profissional equivalente.
  • De cinco a oito anos de experiência prática em CRM e marketing de ciclo de vida, incluindo atuação substancial em produção com plataformas de e-mail e jornadas do Adobe Experience Cloud.
  • Experiência desejável com Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics 365, Klaviyo, Braze, segmentos, esquemas ou ativação de público do Adobe Experience Platform, SQL, JavaScript, CRM de telecomunicações ou assinaturas B2C e trabalho em agência ou com clientes.
  • Espera-se proficiência e uso regular de ferramentas de IA como ChatGPT, Midjourney, Claude e Perplexity.
  • É necessário residir nos Estados Unidos ou no Canadá.
  • Não há patrocínio de visto.

Benefícios

  • Trabalho remoto de qualquer lugar dos Estados Unidos ou do Canadá.
  • Auxílio mensal para trabalho em casa.
  • Sextas-feiras de verão.
  • Folgas remuneradas ilimitadas para funcionários nos Estados Unidos.
  • Cota competitiva de férias no Canadá.
  • Opções de licença parental e familiar.
  • Cobertura de saúde abrangente.
  • Recursos de saúde mental.
  • Cobertura por incapacidade paga pela empresa.
  • Seguro de vida pago pela empresa.
  • Contribuições da empresa para aposentadoria por meio de um plano 401(k) nos Estados Unidos ou contrapartida para RRSP canadense.
  • Avaliações de desempenho trimestrais.
  • Oportunidades de crescimento profissional.
  • Viagens ocasionais para eventos da empresa e sessões de trabalho em equipe.

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