Level Agency

51 – 200 Alkalmazottak

A Level Agency Pittsburghben működő teljesítményalapú marketingügynökség, amely segít a szervezeteknek a hirdetéseket mérhető ügyfélaktivitássá alakítani. Oktatási, e-kereskedelmi, B2B- és pénzügyi szolgáltatási ügyfelei számára teljesítménymédia-tervezést és -vásárlást, adatalapú stratégiát, tartalomkészítést és marketingautomatizálást végez. Csapatai teszteléssel és elemzésekkel növelik a hirdetési költés megtérülését, piaci részesedést építenek és erősítik az ügyfélhűséget, a kampányokat pedig a bevált tapasztalatok alapján alakítják.

Állások a vállalatnál

Szenior CRM-szakértő, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Adobe Experience Cloud-kampányokat és ügyfélutakat készíthet és optimalizálhat a Level Agency ügyfelei számára. Csatlakozzon a mesterséges intelligenciával támogatott teljesítménymarketing-ügynökség Martech és analitikai csapatához.

2 héttel ezelőtt

Kanada

Egyesült Államok

100 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Kötelező Nyelv: francia Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Felhő JavaScript SQL

Leírás

Hozzon létre, teszteljen és indítson e-mail-kampányokat az Adobe Campaign és/vagy az Adobe Journey Optimizer használatával.
Alakítsa a briefeket és ügyfélút-térképeket működő CRM-megvalósításokká.
Állítsa be a célközönség-kiválasztást, a személyre szabást és a dinamikus tartalmakat.
Hangolja össze a küldési naptárakat, ütemezéseket, függőségeket, készenléti ellenőrzéseket, megjelenítést, hivatkozásokat, kizárásokat és megfelelőséget.
Hozzon létre és tartson karban e-mailt, SMS-t és push értesítéseket felölelő, csatornákon átívelő ügyfélutakat.
Tesztelje az ügyfélutak logikáját és időzítését, valamint a célközönség belépési és kilépési szabályait.
Vizsgálja felül és javítsa a kampányokat, ügyfélutakat, munkafolyamatokat és adatmodelleket úgy, hogy közben védje az éles küldéseket.
Azonosítsa az ügyfélút-logika, a szegmentálás és a programeredmények javításának lehetőségeit.
Javasoljon architekturális megközelítéseket a strukturális és adatminőségi problémák megoldására.
Magyarázza el a kockázatokat, elvárásokat és műszaki kompromisszumokat a kollégáknak és az ügyfél érintettjeinek.
Dokumentálja a megvalósításokat és javításokat a megbízható átadás-átvétel érdekében.
Fedezze fel a mesterségesintelligencia-eszközöket, és ossza meg a hasznos promptokat, munkafolyamat-fejlesztéseket és alkalmazásokat.
Támogassa az ügyfeleket a Level Agency Martech és analitikai csapatán keresztül.

Követelmények

Gyakorlati, éles környezetben szerzett tapasztalat az Adobe Campaign Classic vagy Standard, az Adobe Journey Optimizer és/vagy az Adobe Experience Platform használatával.
Bizonyított képesség a CRM-feladatok önálló, elejétől a végéig történő kezelésére, kevés felügyelet mellett.
Jártasság a meglévő CRM-példányok konfigurációs problémáinak diagnosztizálásában és javításában.
Az ügyfél-életciklus-marketing alapos ismerete.
Jó ítélőképesség az önálló döntéshozatalban és annak felismerésében, mikor kell eszkalálni egy ügyet.
Világos írásbeli és szóbeli kommunikáció.
HTML- és CSS-ismeretek az e-mail-sablonok hibakereséséhez és testreszabásához.
Jártasság az e-mailre és SMS-re vonatkozó megfelelőségi szabályokban.
Marketing, információs rendszerek, számítástechnika, üzleti tanulmányok vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, vagy négy további év azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
Öt-nyolc év gyakorlati CRM- és ügyfél-életciklus-marketing-tapasztalat, beleértve az Adobe Experience Cloud e-mail- és ügyfélút-platformjaival végzett jelentős éles környezetű munkát.
Előnyt jelent a Salesforce Marketing Cloud, a Microsoft Dynamics 365, a Klaviyo, a Braze, az Adobe Experience Platform szegmensei, sémái vagy közönségaktiválása, az SQL, a JavaScript, a telekommunikációs vagy B2C-előfizetéses CRM, valamint az ügynökségi vagy ügyfélkapcsolati munka terén szerzett tapasztalat.
Elvárás a ChatGPT, a Midjourney, a Claude és a Perplexity típusú mesterségesintelligencia-eszközök magabiztos és rendszeres használata.
Az Egyesült Államokban vagy Kanadában kell élnie.
Vízumszponzoráció nem érhető el.

Juttatások

Távmunka az Egyesült Államok vagy Kanada bármely pontjáról.
Havi otthoni munkavégzési támogatás.
Nyári pénteki szabadnapok.
Korlátlan fizetett szabadság az Egyesült Államokban dolgozóknak.
Versenyképes szabadságkeret Kanadában.
Szülői és családi szabadság lehetőségei.
Átfogó egészségügyi ellátás.
Mentális egészséget támogató források.
A vállalat által fizetett rokkantsági biztosítás.
A vállalat által fizetett életbiztosítás.
Munkáltatói nyugdíjjárulék az Egyesült Államokban 401(k), Kanadában pedig RRSP-hozzájárulás-egyeztetés formájában.
Negyedéves teljesítményértékelések.
Karrierfejlődési lehetőségek.
Alkalmankénti utazás vállalati rendezvényekre és csapatmunka-alkalmakra.

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Szenior CRM-szakértő, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Adobe Experience Cloud-kampányokat és ügyfélutakat készíthet és optimalizálhat a Level Agency ügyfelei számára. Csatlakozzon a mesterséges intelligenciával támogatott teljesítménymarketing-ügynökség Martech és analitikai csapatához.

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser