LogoFresh Jobs Ahead
Level Agency
Level Agency
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابیرسانه
Level Agency یک آژانس بازاریابی عملکردمحور مستقر در پیتسبرگ است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تبلیغات را به اقدام‌های قابل‌اندازه‌گیری مشتریان تبدیل کنند. فعالیت‌های آن شامل برنامه‌ریزی و خرید رسانه‌های عملکردمحور، راهبرد مبتنی بر داده، تولید محتوا و خودکارسازی بازاریابی است. این آژانس با مشتریانی در حوزه‌های آموزش، تجارت الکترونیکی، کسب‌وکار با کسب‌وکار و خدمات مالی کار می‌کند. تیم‌ها با استفاده از آزمایش و تحلیل، بازده هزینه‌های تبلیغاتی را بهبود می‌دهند، سهم بازار می‌سازند و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کنند و هم‌زمان با آموختن اینکه چه چیزی مؤثر است، کمپین‌ها را سازگار می‌کنند.
LinkedIn
فرصت‌های شغلی شرکت

متخصص ارشد CRM، Adobe Experience Cloud — Level Agency

برای مشتریان Level Agency کمپین‌ها و سفرهای مشتری Adobe Experience Cloud را بسازید و بهینه کنید. به تیم Martech & Analytics در آژانس بازاریابی عملکردی مبتنی بر هوش مصنوعی بپیوندید.

CAکاناداUSایالات متحده
‎$۱۰۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: فرانسویمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری
JavaScriptSQLابر

توضیحات

  • با استفاده از Adobe Campaign و/یا Adobe Journey Optimizer کمپین‌های ایمیلی بسازید، آزمایش کنید و راه‌اندازی کنید.
  • بریف‌ها و نقشه‌های سفر مشتری را به پیاده‌سازی‌های کاربردی CRM تبدیل کنید.
  • هدف‌گیری مخاطبان، شخصی‌سازی و محتوای پویا را تنظیم کنید.
  • تقویم‌های ارسال، زمان‌بندی‌ها، وابستگی‌ها، بررسی آمادگی، رندر، پیوندها، موارد مستثنا و الزامات انطباق را هماهنگ کنید.
  • سفرهای چندکاناله شامل ایمیل، SMS و اعلان‌های پوش بسازید و نگهداری کنید.
  • منطق سفر، زمان‌بندی و قواعد ورود و خروج مخاطبان را آزمایش کنید.
  • ضمن محافظت از ارسال‌های زنده، کمپین‌ها، سفرها، گردش‌کارها و شِماهای داده را بررسی و اصلاح کنید.
  • راه‌هایی برای بهبود منطق سفر، بخش‌بندی و نتایج برنامه شناسایی کنید.
  • برای مشکلات ساختاری و کیفیت داده، رویکردهای معماری پیشنهاد دهید.
  • ریسک‌ها، انتظارات و بده‌بستان‌های فنی را برای همکاران و ذی‌نفعان مشتری توضیح دهید.
  • برای تحویل مطمئن کار، پیاده‌سازی‌ها و اصلاحات را ثبت کنید.
  • ابزارهای هوش مصنوعی را بررسی کنید و پرامپت‌های مفید، بهبودهای گردش‌کار و کاربردها را به اشتراک بگذارید.
  • از طریق تیم Martech & Analytics شرکت Level Agency از مشتریان پشتیبانی کنید.

شرایط لازم

  • تجربه عملی در محیط عملیاتی با Adobe Campaign Classic یا Standard، Adobe Journey Optimizer و/یا Adobe Experience Platform.
  • توانایی اثبات‌شده برای مدیریت کار CRM از ابتدا تا انتها با نظارت اندک.
  • مهارت در تشخیص و اصلاح پیکربندی نمونه‌های موجود CRM.
  • درک قوی از بازاریابی چرخه عمر مشتری.
  • قضاوت مناسب در تصمیم‌گیری مستقل و تشخیص زمان ارجاع موضوع به سطوح بالاتر.
  • ارتباط نوشتاری و گفتاری روشن.
  • آشنایی کاربردی با HTML و CSS برای عیب‌یابی و سفارشی‌سازی قالب‌های ایمیل.
  • آشنایی با مقررات انطباق ایمیل و SMS.
  • مدرک کارشناسی در بازاریابی، سیستم‌های اطلاعاتی، علوم رایانه، کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط، یا چهار سال تجربه حرفه‌ای معادل بیشتر.
  • پنج تا هشت سال تجربه عملی در CRM و بازاریابی چرخه عمر مشتری، شامل تجربه قابل‌توجه عملیاتی با پلتفرم‌های ایمیل و سفر مشتری Adobe Experience Cloud.
  • تجربه با Salesforce Marketing Cloud، Microsoft Dynamics 365، Klaviyo، Braze، بخش‌ها، شِماها یا فعال‌سازی مخاطبان در Adobe Experience Platform، SQL، JavaScript، CRM مخابراتی یا اشتراکی B2C، و کار در آژانس یا تعامل مستقیم با مشتری مزیت محسوب می‌شود.
  • تسلط و استفاده منظم از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Midjourney، Claude و Perplexity مورد انتظار است.
  • اقامت در ایالات متحده یا کانادا الزامی است.
  • حمایت مالی برای ویزا ارائه نمی‌شود.

مزایا

  • امکان دورکاری از هر نقطه ایالات متحده یا کانادا.
  • کمک‌هزینه ماهانه کار از خانه.
  • جمعه‌های تابستانی.
  • مرخصی باحقوق نامحدود برای کارکنان ایالات متحده.
  • میزان مرخصی رقابتی در کانادا.
  • گزینه‌های مرخصی والدین و خانواده.
  • پوشش جامع سلامت.
  • منابع پشتیبانی سلامت روان.
  • پوشش ازکارافتادگی با پرداخت هزینه از سوی شرکت.
  • بیمه عمر با پرداخت هزینه از سوی شرکت.
  • مشارکت کارفرما در بازنشستگی از طریق طرح 401(k) آمریکا یا سهم تطبیقی RRSP کانادا.
  • ارزیابی عملکرد فصلی.
  • فرصت‌های رشد شغلی.
  • سفرهای گاه‌به‌گاه برای رویدادهای شرکت و نشست‌های کاری تیم.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی
USایالات متحدهALآلاباماAZآریزوناFLفلوریداILایلینویMAماساچوستMNمینه‌سوتاMOمیزوریNJنیوجرسیNCکارولینای شمالیSCکارولینای جنوبیTNتنسیTXتگزاسدورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bساخت‌وسازلجستیکمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحده
‎$۱۲۵٬۹۰۲ – ‎$۱۹۰٬۴۴۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری
IoT

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
The Cigna Group

مدیر ارشد موفقیت مشتریان در ام‌دی‌لایو

The Cigna Group
بیمه درمانیمحصولات داروییمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحدهFLفلوریداMOمیزوریPAپنسیلوانیاTNتنسیTXتگزاسدورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری

رهبری موفقیت راهبردی مشتریان در خدمات سلامت مجازی ام‌دی‌لایو و پیشبرد حفظ مشتری، تمدید قرارداد و رشد. با کار از راه دور در ایالت‌های تعیین‌شده آمریکا، روابطی در سطح مدیران ارشد با مشتریان بسازید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحدهNYنیویورک
‎$۲۴ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش
USایالات متحدهILایلینویMIمیشیگان
‎$۶۵٬۰۰۰ – ‎$۸۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas
۱ – ۱۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
USایالات متحدهCOکلرادوMAماساچوستMIمیشیگانOHاوهایوTXتگزاسUTیوتادورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتری

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن