Level Agency
Level Agency
51 – 200 ملازمین
B2Bمارکیٹنگمیڈیا
لیول ایجنسی پٹسبرگ میں قائم ایک پرفارمنس مارکیٹنگ ایجنسی ہے جو اداروں کو اشتہارات کے ذریعے صارفین کے قابلِ پیمائش اقدامات حاصل کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کا کام پرفارمنس میڈیا کی منصوبہ بندی اور خریداری، ڈیٹا پر مبنی حکمتِ عملی، مواد کی تخلیق اور مارکیٹنگ آٹومیشن پر مشتمل ہے۔ یہ تعلیم، ای کامرس، بی ٹو بی اور مالیاتی خدمات کے شعبوں میں کام کرنے والے صارفین کی خدمت کرتی ہے۔ ٹیمیں اشتہاری اخراجات پر منافع بڑھانے، مارکیٹ شیئر بنانے اور صارفین کی وفاداری مضبوط کرنے کے لیے تجربات اور تجزیات استعمال کرتی ہیں، اور یہ سیکھتے ہوئے مہمات کو ڈھالتی ہیں کہ کیا مؤثر ہے۔

سینئر CRM اسپیشلسٹ، Adobe Experience Cloud — Level Agency

Level Agency کے کلائنٹس کے لیے Adobe Experience Cloud مہمات اور صارفین کے سفر بنائیں اور بہتر بنائیں۔ AI سے چلنے والی پرفارمنس مارکیٹنگ ایجنسی کی Martech & Analytics ٹیم میں شامل ہوں۔

تفصیل

  • Adobe Campaign اور/یا Adobe Journey Optimizer استعمال کرتے ہوئے ای میل مہمات بنائیں، جانچیں اور شروع کریں۔
  • بریف اور کسٹمر جرنی میپس کو عملی CRM نفاذ میں تبدیل کریں۔
  • آڈینس ٹارگٹنگ، پرسنلائزیشن اور ڈائنامک مواد ترتیب دیں۔
  • بھیجنے کے کیلنڈرز، نظام الاوقات، انحصارات، تیاری کی جانچ، رینڈرنگ، لنکس، اخراجات اور کمپلائنس میں ہم آہنگی پیدا کریں۔
  • ای میل، SMS اور پش پر مشتمل کراس چینل جرنی بنائیں اور برقرار رکھیں۔
  • جرنی لاجک، وقت بندی اور آڈینس کے داخلے اور اخراج کے قواعد جانچیں۔
  • لائیو بھیجنے کو محفوظ رکھتے ہوئے مہمات، جرنی، ورک فلو اور ڈیٹا اسکیما کا جائزہ لیں اور درست کریں۔
  • جرنی لاجک، سیگمنٹیشن اور پروگرام کے نتائج بہتر بنانے کے طریقے شناخت کریں۔
  • ساختی مسائل اور ڈیٹا کے معیار کے مسائل کے لیے آرکیٹیکچر کے طریقے تجویز کریں۔
  • ساتھیوں اور کلائنٹ کے متعلقہ افراد کو خطرات، توقعات اور تکنیکی سمجھوتوں کی وضاحت کریں۔
  • قابلِ اعتماد حوالگیوں میں مدد کے لیے نفاذ اور اصلاحات کا ریکارڈ رکھیں۔
  • AI ٹولز آزمائیں اور مفید پرامپٹس، ورک فلو میں بہتری اور استعمالات کا اشتراک کریں۔
  • Level Agency کی Martech & Analytics ٹیم کے ذریعے کلائنٹس کی معاونت کریں۔

تقاضے

  • Adobe Campaign Classic یا Standard، Adobe Journey Optimizer اور/یا Adobe Experience Platform پر عملی پروڈکشن کا تجربہ۔
  • کم نگرانی میں CRM کا کام شروع سے آخر تک سنبھالنے کی ثابت شدہ صلاحیت۔
  • موجودہ CRM انسٹینس کی کنفیگریشن میں مسائل کی تشخیص اور اصلاح کی مہارت۔
  • لائف سائیکل مارکیٹنگ کی مضبوط سمجھ۔
  • آزادانہ فیصلے کرنے اور یہ جاننے میں اچھا فیصلہ کہ کب معاملہ آگے بڑھانا ہے۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ میں وضاحت۔
  • ای میل ٹیمپلیٹس کی خرابیوں کی تشخیص اور تخصیص کے لیے HTML اور CSS کا عملی علم۔
  • ای میل اور SMS کے کمپلائنس قواعد سے واقفیت۔
  • مارکیٹنگ، انفارمیشن سسٹمز، کمپیوٹر سائنس، بزنس یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری، یا اس کے مساوی پیشہ ورانہ تجربے کے اضافی چار سال۔
  • CRM اور لائف سائیکل مارکیٹنگ میں پانچ سے آٹھ سال کا عملی تجربہ، جس میں Adobe Experience Cloud کے ای میل اور جرنی پلیٹ فارمز پر نمایاں پروڈکشن کام شامل ہو۔
  • Salesforce Marketing Cloud، Microsoft Dynamics 365، Klaviyo، Braze، Adobe Experience Platform کے سیگمنٹس، اسکیموں یا آڈینس ایکٹیویشن، SQL، JavaScript، ٹیلی کام یا B2C سبسکرپشن CRM، اور ایجنسی یا کلائنٹ کے ساتھ براہِ راست کام کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • ChatGPT، Midjourney، Claude اور Perplexity جیسے AI ٹولز میں مہارت اور ان کا باقاعدہ استعمال متوقع ہے۔
  • امریکہ یا کینیڈا میں رہائش ضروری ہے۔
  • ویزا اسپانسرشپ دستیاب نہیں۔

مراعات

  • امریکہ یا کینیڈا میں کہیں سے بھی ریموٹ کام کریں۔
  • گھر سے کام کرنے کا ماہانہ الاؤنس۔
  • گرمیوں کے جمعے۔
  • امریکی ملازمین کے لیے بامعاوضہ چھٹی کی کوئی مقررہ حد نہیں۔
  • کینیڈا میں مسابقتی تعطیلاتی الاؤنس۔
  • والدین اور خاندان کی دیکھ بھال کے لیے چھٹی کے اختیارات۔
  • جامع صحت کی کوریج۔
  • ذہنی صحت کے وسائل۔
  • کمپنی کی ادائیگی کردہ معذوری کی کوریج۔
  • کمپنی کی ادائیگی کردہ لائف انشورنس۔
  • امریکی 401(k) یا کینیڈین RRSP میچ کے ذریعے آجر کی ریٹائرمنٹ شراکت۔
  • سہ ماہی کارکردگی کے جائزے۔
  • کیریئر میں ترقی کے مواقع۔
  • کمپنی کی تقریبات اور ٹیم ورک سیشنز کے لیے کبھی کبھار سفر۔

متعلقہ نوکریاں

Hostaway

سینئر کسٹمر سکسس مینیجر، شمالی امریکا (ریموٹ)

Hostaway

شمالی امریکا کے پراپرٹی مینیجرز کو Hostaway کا اے آئی سے چلنے والا ویکیشن رینٹل پلیٹ فارم اپنانے میں رہنمائی کریں۔ ساس اکاؤنٹس میں آن بورڈنگ، اکاؤنٹ کی صحت، تجدید، برقرار رکھنے اور کسٹمر کی تعلیم کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Samsara

کسٹمر سکسس مینیجر II، اسکیل پروگرامز

Samsara

امریکہ کی اسکیل کسٹمر سکسس ٹیم کی قیادت کریں اور بڑے کسٹمر پورٹ فولیو میں برقرار رکھنے، تجدید، توسیع اور پروڈکٹ کے استعمال کو بہتر بنائیں۔ اے آئی سے معاونت یافتہ انگیجمنٹ پروگرام بنائیں اور کسٹمر سکسس مینیجرز کی ترقی کریں۔

کھولیں
The Cigna Group

ایم ڈی لائیو میں کلائنٹ سکسس کے سینئر ڈائریکٹر

The Cigna Group

ایم ڈی لائیو کی ورچوئل صحت کی سہولت میں کلائنٹ سکسس کی حکمت عملی کی قیادت کریں اور کلائنٹس کو برقرار رکھنے، تجدید اور ترقی کو آگے بڑھائیں۔ مقررہ امریکی ریاستوں سے ریموٹ کام کرتے ہوئے کلائنٹس کے ساتھ اعلیٰ انتظامی سطح کے تعلقات قائم کریں۔

کھولیں
TalkNY Therapy

کلائنٹ کامیابی کے ماہر، دوپہر کی شفٹ — TalkNY Therapy (ریموٹ، نیویارک)

TalkNY Therapy
51 – 200 ملازمین
B2Cصحت کی دیکھ بھال

TalkNY Therapy میں ٹیلی تھراپی کے اوقات طے کریں اور کلائنٹس اور تھراپسٹس کی مدد کریں۔ دوپہر، شام اور ہفتے کے آخر کی شفٹوں میں کالز، فالو اپ اور فوری درخواستیں سنبھالیں۔

کھولیں
SmartLab Learning

ریموٹ کسٹمر سکسس مینیجر، K–12 ایڈٹیک

SmartLab Learning
11 – 50 ملازمین
تعلیم

امریکہ کے K–12 اسکولوں کو SmartLab STEM پروگراموں کی شروعات اور اپنانے میں رہنمائی دیں، اور تجدید و اکاؤنٹ کی ترقی سنبھالیں۔ اساتذہ سے تعلقات بنائیں، نتائج اور استعمال پر نظر رکھیں، اور اس ریموٹ عہدے میں صارفین کی حمایت کو فروغ دیں۔

کھولیں
Hire Overseas

اندرونی کسٹمر کامیابی مینیجر

Hire Overseas

Hire Overseas کے آف شور اسٹافنگ پلیٹ فارم کے لیے کلائنٹ تعلقات اور امیدواروں کی بھرتی سنبھالیں۔ فوری اور معاون اکاؤنٹ سروس کے ذریعے کلائنٹس کو برقرار رکھنے، دوبارہ بھرتی، جائزوں اور حوالوں کو فروغ دیں۔

کھولیں