SupportNinja
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BSaaS
SupportNinja bietet flexible Outsourcing-Dienstleistungen für Unternehmen, die ihre Kapazitäten erweitern möchten, ohne die interne Belegschaft entsprechend aufstocken zu müssen. Das Leistungsspektrum umfasst Customer Experience, Kunden- und technischen Support, Content-Moderation, Datenverarbeitung sowie Finanz- und Buchhaltungsdienstleistungen. Das Unternehmen verbindet maßgeschneiderte Serviceleistungen mit KI-gestützten Lösungen, um mehr als 200 Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe und der Verfolgung ihrer Wachstumsziele zu unterstützen. SupportNinja wurde 2015 gegründet und ist im B2B- und SaaS-Bereich tätig.

Remote Business Development Representative – Automobilbranche – Kolumbien

SupportNinja sucht eine remote tätige Person als Business Development Representative zur Gewinnung von Leads in der Automobilbranche, zum Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden und zur Verwaltung von CRM-Chancen. Die Position umfasst die Arbeit nach kolumbianischer Standardzeit sowie das Erreichen von Vertriebs-KPIs.

Beschreibung

  • Bearbeiten Sie neue Geschäftsanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und zeitnah
  • Verfolgen Sie qualifizierte Geschäftsmöglichkeiten in den vorgesehenen Märkten und Branchen
  • Bauen Sie Lead-Pipelines durch Kaltakquise, E-Mail-Kampagnen, soziale Medien, Networking-Veranstaltungen und weitere Kanäle auf
  • Bewerten Sie Leads und Chancen anhand der Zielkundenpassung und der Mindestqualifikationskriterien
  • Sprechen Sie potenzielle Kunden an, um ihre Bedürfnisse, Herausforderungen und Geschäftsziele zu verstehen
  • Recherchieren Sie relevante Produkte und Dienstleistungen und erläutern Sie potenziellen Kunden deren Nutzen
  • Bauen Sie durch regelmäßige, zielführende Kommunikation kooperative Kundenbeziehungen auf
  • Erfassen und verwalten Sie Vertriebsaktivitäten, Leads und Chancen in CRM-Software
  • Befolgen Sie die festgelegten Unternehmensrichtlinien und -verfahren
  • Erreichen oder übertreffen Sie die Leistungsziele für die zugewiesenen KPIs
  • Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen durch Schulungen und fortlaufende Lernmodule
  • Arbeiten Sie bei Bedarf mit anderen Abteilungen zusammen
  • Interagieren Sie positiv, empathisch und professionell mit Kunden und Kollegen
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Geschäftsentwicklung oder in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise in einem Callcenter
  • Ein Hintergrund in der Automobilbranche, im Ausgangstext mit 6 bis 1+ Jahren angegeben, ist stark bevorzugt
  • Praktische Kenntnisse über Autos, Autoteile und die Automobilbranche im weiteren Sinne
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten
  • Sicheres Auftreten, überzeugende Argumentationsfähigkeit und aufmerksames Zuhören
  • Fähigkeit, das Interesse potenzieller Kunden während Telefongesprächen aufrechtzuerhalten
  • Gut entwickelte Verhandlungsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Computern und verschiedenen Softwareanwendungen
  • Erfahrung mit Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace oder vergleichbaren Tools ist bevorzugt
  • Verfügbarkeit montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr kolumbianischer Standardzeit

Zusatzleistungen

  • Zuschuss von COP 150.000 für Kosten des mobilen Arbeitens
  • Gesetzlich vorgeschriebene Leistungen für Beschäftigte
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Ausstattung
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Schulungen sowie Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz mit Chancengleichheit

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