SupportNinja pakub paindlikke allhanketeenuseid ettevõtetele, kes soovivad oma võimekust laiendada ilma sisemise töötajate arvu proportsionaalse suurendamiseta. Ettevõtte tegevus hõlmab kliendikogemust, kliendi- ja tehnilist tuge, sisu modereerimist, andmetöötlust ning finants- ja raamatupidamisteenuseid. SupportNinja ühendab kohandatud teenuseosutamise tehisintellektil põhinevate lahendustega, et aidata enam kui 200 ettevõttel oma tegevust tõhustada ja kasvu saavutada. 2015. aastal asutatud SupportNinja tegutseb B2B- ja SaaS-valdkonnas.
Kaugtööga autotööstuse äriarenduse esindaja – Colombia
SupportNinja otsib kaugtööle äriarenduse esindajat, kes tegeleks autotööstuse müügivihjete leidmise, potentsiaalsete klientidega suhete arendamise, CRM-võimaluste haldamise ja müügi KPI-de saavutamisega Colombia standardaja järgi. Töö ühendab aktiivse uute klientide leidmise, kliendivajaduste mõistmise ja eesmärgistatud müügitöö.
Kirjeldus
- Käsitle uusi äripäringuid telefoni, e-posti ja vestluse kaudu professionaalselt ning kiiresti
- Otsi määratud turgudelt ja tegevusaladelt kvalifitseeritud ärivõimalusi
- Loo müügivihjete toru külmkõnede, e-posti teel pöördumiste, sotsiaalmeedia, võrgustumisürituste ja muude kanalite kaudu
- Hinda müügivihjeid ja võimalusi sihtkliendi sobivuse ning minimaalsete kvalifitseerumiskriteeriumide alusel
- Suhtle potentsiaalsete klientidega, et mõista nende vajadusi, probleeme ja ärieesmärke
- Uuri asjakohaseid tooteid ja teenuseid ning selgita nende väärtust potentsiaalsetele klientidele
- Loo klientidega koostööpõhiseid suhteid regulaarse ja sisuka suhtluse kaudu
- Salvesta ja halda müügitegevusi, müügivihjeid ning võimalusi CRM-tarkvaras
- Järgi ettevõtte kehtestatud põhimõtteid ja töökorraldust
- Saavuta või ületa määratud KPI-de tulemuslikkuseesmärke
- Arenda toodete, teenuste ja protsesside tundmist koolituste ning pidevate õppeprogrammide kaudu
- Tee vajaduse korral koostööd teiste osakondadega
- Suhtle klientide ja kolleegidega positiivselt, empaatiliselt ja professionaalselt
- Võta täita ka muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Vähemalt üheaastane kogemus äriarenduses või võrreldaval alal, eelistatavalt kõnekeskuse keskkonnas
- Autotööstuse taust, mida allikas kirjeldab 6 aastast kuni vähemalt ühe aastani, on väga soovitatav
- Head teadmised autodest, autovaruosadest ja kogu autotööstusest
- Tugevad suulise ja kirjaliku suhtluse ning esinemise oskused
- Enesekindel suhtlusstiil, veenmisoskus ja tähelepanelik kuulamisoskus
- Võime hoida potentsiaalsete klientide kaasatust telefonivestluste ajal
- Hästi arenenud läbirääkimisoskused
- Arvutite ja erinevate tarkvararakenduste mugav kasutamine
- Kasuks tuleb Salesforce'i, HubSpoti, Slacki, Google Workspace'i või võrreldavate tööriistade kasutamise kogemus
- Valmisolek töötada esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00 Colombia standardaja järgi
Hüved
- 150 000 COP suurune kaugtööga seotud kulude toetus
- Seadusega ette nähtud tööga seotud hüved
- Ettevõtte pakutav varustus
- Konkurentsivõimeline tasu
- Koolitused ning isikliku ja ametialase arengu võimalused
- Võrdseid töövõimalusi pakkuv töökoht